國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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福建省發(fā)出全省開展線下購物七日無理由退貨倡議
2021-03-15 15:31 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)3月15日,福建省“守護安全 暢通消費”2021年3·15國際消費者權(quán)益日發(fā)布會在福州舉辦。福建省市場監(jiān)管局、省文旅廳、省通管局、福建銀保監(jiān)局、省藥監(jiān)局和省消委會進行權(quán)威發(fā)布,福建省高院、省衛(wèi)健委、省郵政管理局、福州海關(guān)等部門也發(fā)布相關(guān)信息和典型案例。活動現(xiàn)場,由行業(yè)協(xié)會代表向福建全省經(jīng)營主體發(fā)出誠信經(jīng)營倡議,共同開啟“全省線下購物七日無理由退貨倡議活動”。

福建省市場監(jiān)管局在會上發(fā)布了加強消費品質(zhì)量安全監(jiān)管、強化特種設(shè)備安全監(jiān)察以及受理消費投訴舉報三個方面的情況。2020年,福建共組織抽查全省98種3083家企業(yè)的3352批次消費品,其中不合格282批次,不合格發(fā)現(xiàn)率為8.41%;全年共對24家企業(yè)24批次存在缺陷的口罩、餐具、燈具、童裝、童鞋、消防用品等消費品進行召回,全省累計召回缺陷消費品51.56萬件;深入開展特種設(shè)備安全隱患大排查大整治,檢驗特種設(shè)備39.46萬臺次,消除問題隱患9.16萬個,查辦案件386件。全省12315熱線平臺共受理咨詢投訴舉報82.44萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.27億元,比上年同期增長14.36%;

發(fā)布會還通報了福建省市場監(jiān)管領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法和虛假違法廣告執(zhí)法典型案例,展示了過去一年福建省各相關(guān)部門在貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》,維護市場經(jīng)濟秩序,保護消費者權(quán)益和促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展等方面的工作成效和亮點。

同日,福建省“守護消費安全關(guān)愛老年人暢通智能消費”2021年“守護夕陽紅”老年消費者權(quán)益保護專場活動在泉州南安舉辦。福建、泉州市、南安市三級市場監(jiān)管部門和各級消委會,泉州市政府,泉州市文明辦、商務(wù)局等部門,以及企業(yè)、行業(yè)代表等參加活動?;顒蝇F(xiàn)場,由行業(yè)協(xié)會代表向福建全省經(jīng)營主體發(fā)出誠信經(jīng)營倡議,社會各界立足“關(guān)愛老年人暢通智能消費”,共同開啟“全省線下購物七日無理由退貨倡議活動”,聚焦“保安全、守底線,促發(fā)展、拉高線”,打通堵點,暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán),營造安全便利消費環(huán)境。

福建省市場監(jiān)管局表示,2021年,福建省將進一步加強消費環(huán)境建設(shè),開展“消費環(huán)境建設(shè)提升年”活動,推行線下7天無理由退貨制度,深入推進放心消費創(chuàng)建活動,營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者能消費、愿消費、敢消費,切實提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。

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