中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）廣西崇左市民老張今年春節(jié)顯得異常開心，就在春節(jié)前，他苦盼了7年的凱信·碧苑君邸小區(qū)交房通知書終于發(fā)了下來。和老張一樣，購買了該小區(qū)的其他250多名業(yè)主也是歡呼雀躍，沉浸在收房的喜悅之中。至此，這一耗時7年的購房消費糾紛在廣西崇左市市場監(jiān)管局、消委會的持續(xù)關(guān)注、推動下，終于迎來了皆大歡喜的結(jié)局。

凱信·碧苑君邸小區(qū)位于崇左市江州區(qū)龍峽山路中段南側(cè)，臨近幼兒園、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院、銀行等，地段尚佳。小區(qū)于2008年開工建設(shè)，購房合同約定2014年12月31日前交房，但因開發(fā)商投資失敗，小區(qū)建設(shè)資金跟不上，2013年開始小區(qū)施工斷斷續(xù)續(xù)，導(dǎo)致無法如期交房，讓購房者備受困擾和煎熬。

記者從崇左市消委會了解到，自2016年2月起，凱信·碧苑君邸小區(qū)業(yè)主陸續(xù)多種途徑，反映“凱信房地產(chǎn)開發(fā)公司長時間不交房”問題。

據(jù)崇左市消委會有關(guān)負責(zé)人介紹，凱信·碧苑君邸小區(qū)建設(shè)管理問題是個歷史遺留難題，崇左市市場監(jiān)管局、消委會一直在持續(xù)關(guān)注、跟進小區(qū)施工建設(shè)進展情況。

據(jù)介紹，為妥善化解這一消費糾紛，崇左市場監(jiān)管局牽頭成立了崇左市凱信.碧苑君邸小區(qū)建設(shè)管理問題協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開協(xié)調(diào)會、研討有關(guān)事項，還指派專人開展走訪調(diào)查、行政約談等工作。組織小區(qū)業(yè)主推選出7名代表，成立工作小組，在消委會的指導(dǎo)下，引導(dǎo)業(yè)主文明、理性、合法維權(quán)。

在小區(qū)已完成主體工程和地下車庫建設(shè)的基礎(chǔ)上，崇左市場監(jiān)管局、消委會又多方奔走，2年內(nèi)順利協(xié)調(diào)推進小區(qū)供水、電力、電梯安裝及公共道路硬化、綠化等附屬工程建設(shè)完工，達到了基本交房條件，成功化解了這起難解糾紛。

7年苦盼，終于圓夢。凱信.碧苑君邸小區(qū)5號樓1單元業(yè)主張阿姨難掩內(nèi)心的激動。她告訴記者，這幾年，多虧了市場監(jiān)管局、消委會推動小區(qū)建設(shè)，督促開發(fā)商完成了水電改造和安裝以及電梯維保安裝等后期工程，能讓她今年住上了新房。

記者從崇左市市場監(jiān)管局了解到，該局自組建以來，始終以黨的事業(yè)和保護人民群眾利益為重，立足部門職責(zé)，開創(chuàng)消費維權(quán)社會共治共享共建新格局，努力樹立新時代消費維權(quán)衛(wèi)士的形象。該局自成立以來，共處理消費者投訴舉報2328起，為消費者挽回經(jīng)濟損失208萬元。