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運營商戰(zhàn)黑客 力保春節(jié)網(wǎng)絡(luò)暢通
2021-02-24 08:55 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:武曉莉

中國消費者報報道(記者武曉莉)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)日前發(fā)布消息稱,2021年春節(jié)假期(2月11日-17日),移動數(shù)據(jù)流量保持較快增長。春節(jié)七天假期,在“原年人”云過年新方式的帶動下,移動互聯(lián)網(wǎng)流量達到357.3萬TB(1TB=1024GB)。

這七天里,運營商和黑客都沒閑著。中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大基礎(chǔ)電信運營商多措并舉,保證網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、優(yōu)質(zhì)。而黑客也在七天里對網(wǎng)絡(luò)進行了瘋狂的攻擊,看不見硝煙的戰(zhàn)斗一刻也沒停止。

“原年人”拉動流量增長

大年三十,就地過年的媒體人劉女士在親屬群里發(fā)出了第一個視頻紅包。

大年初一,就地過年的北京航空航天大學(xué)的許老師和遠隔千里的父母在中國移動咪咕的“云包廂”里一起觀看了中國京劇院的賀歲劇目龍鳳呈祥。

……

從工信部的數(shù)據(jù)看,除夕和初一兩天,移動數(shù)據(jù)流量同比分別增長了28.7%和26.1%。受新冠肺炎疫情影響,全國各地發(fā)出了就地過年倡議。“原年人”云過年帶動了春節(jié)拜年、娛樂方式及消費模式進一步向線上轉(zhuǎn)移,云看戲、數(shù)字紅包、網(wǎng)購年貨、視頻賀歲等成為潮流,云上互動、娛樂、購物等“云上生活”方式備受青睞,拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量的快速增長。

抖音數(shù)據(jù)顯示,從2月4日至15日,拜年短視頻數(shù)量同比增長11倍。優(yōu)酷平臺數(shù)據(jù)顯示,1月28日到2月16日,超過23億人次上網(wǎng)刷劇觀影,同比增長20%。支付寶平臺數(shù)據(jù)顯示,線上派紅包增長270%,有2.6億人次參與線上“寫福送福”活動。

提供就地過年服務(wù)保障

數(shù)據(jù)流量的增長也離不開運營商的優(yōu)惠政策和到位的服務(wù)措施。為確保春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)運行安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效,滿足廣大用戶春節(jié)期間數(shù)字消費需求,三大運營商制定了針對性的方案。

在用戶服務(wù)方面,三大運營商分別為就地過年的客戶免費提供流量禮包活動,贈送10-20GB不等的流量;為外地務(wù)工人員提供便民優(yōu)惠活動等。中國電信針對個人、家庭、企業(yè)客戶的過節(jié)需求,推出了不同的產(chǎn)品及優(yōu)惠活動。中國移動推廣千兆寬帶、智能組網(wǎng)、家庭安防、語音遙控等融合業(yè)務(wù),滿足春節(jié)高清視頻、智慧家庭等需求;中國聯(lián)通提供跨域融合套餐服務(wù)等。

在通信保障方面,三大運營商根據(jù)歷年春節(jié)及當前業(yè)務(wù)變化狀況預(yù)測業(yè)務(wù)模型,制定了針對性的通信保障方案。中國電信成立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專項保障小組,優(yōu)化升級網(wǎng)絡(luò),制訂應(yīng)急預(yù)案,增加值守人員,為用戶提供24小時專屬服務(wù),并根據(jù)用戶需要提供快速上門排障服務(wù),為用戶高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通信提供保障。據(jù)統(tǒng)計,在此次通信保障工作中,中國電信投入保障人員達11萬人次。

聚焦5G應(yīng)用促進消費升級。三家運營商聚焦推廣5G應(yīng)用,與社會各方協(xié)同開展新春特色活動,包括推出各種形式的5G紅包、AI賀卡、云上拜年、視頻彩鈴等線上年貨節(jié)活動,開展5G升級包、5G通行證、5G直通車等服務(wù);開展購買5G手機和辦理5G套餐合約的各項新春優(yōu)惠活動,推動5G用戶快速發(fā)展。

春節(jié)七天黑客在“加班”

你知道嗎,當大多數(shù)人享受云過年的時候,黑客們卻沒有休假。

記者從奇安信了解到,春節(jié)期間DDoS攻擊顯著增加。奇安信旗下羲和實驗室發(fā)布的報告顯示,2021年2月11-17日,奇安信星跡DDoS觀測系統(tǒng)累計觀測到反射放大DDoS攻擊事件65912個,涉及被攻擊IP 57096個。與春節(jié)前一周相比,分別增加了25.0%和37%。

反射放大攻擊是一種具有巨大攻擊力的DDoS攻擊方式。攻擊者只需要付出少量的代價,即可對需要攻擊的目標產(chǎn)生巨大的流量,對網(wǎng)絡(luò)帶寬資源(網(wǎng)絡(luò)層)、連接資源(傳輸層)和計算機資源(應(yīng)用層)造成巨大的壓力。春節(jié)期間,我國有1770個IP被攻擊,主要分布于東部及南部省份。

據(jù)了解,利用奇安信技術(shù)研究院研發(fā)的星跡系統(tǒng),安全人員可以對大網(wǎng)DDoS事件進行實時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)攻擊前的“風吹草動”并記錄過程中的攻擊行為,實現(xiàn)提前預(yù)警和事后溯源。羲和實驗室的數(shù)據(jù)平臺則可結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)驅(qū)動對大網(wǎng)威脅的分析、捕獲以及溯源。

節(jié)日期間通信網(wǎng)很正常

多措并舉,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、優(yōu)質(zhì)。春節(jié)七天,全國通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通、運行平穩(wěn),實現(xiàn)了無重大網(wǎng)絡(luò)故障、無重大安全事件、無重要客戶投訴的保障目標。

中國移動推進智能化網(wǎng)絡(luò)保障手段,包括保障人員在線管理、異常事件線上協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)云智能容災(zāi)、智能化機房巡檢、AI智能語音投訴分析等,有效地提升了保障效率。據(jù)悉,除夕當晚,中國移動啟動通信保障一級響應(yīng),進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控值班,實時對網(wǎng)絡(luò)運行進行監(jiān)控優(yōu)化處理,全力保障移動用戶春節(jié)期間的通信網(wǎng)絡(luò)安全與暢通。

中國聯(lián)通制定了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心的防擁塞、防攻擊預(yù)案,組織網(wǎng)絡(luò)支撐隊伍,開展24小時實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運行情況。同時,每天堅持信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全按時上報,密切關(guān)注用戶投訴情況,對重要網(wǎng)絡(luò)的負荷和流量情況實時監(jiān)測。并針對疫情期間用戶減少外出等特定場景,針對性地加強了重點區(qū)域視頻及語音業(yè)務(wù)保障工作。

在三大運營商的全力支撐下,通信網(wǎng)絡(luò)的安全運行,為各商家開展線上年貨節(jié)等消費活動提供有力保障,滿足了用戶線上拜年、云聚會、春節(jié)視頻分享、春晚紅包互動等通信需求,為繁榮節(jié)日消費市場做出了貢獻。

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