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“紙吸管”上崗別忽視消費(fèi)者體驗(yàn)
2021-02-01 10:01 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:楊玉龍

今年1月1日起,北京施行的“限塑十條”要求餐飲行業(yè)不再使用一次性塑料吸管。不少飲品店及時更換了吸管,其中使用最多的是紙吸管和聚乳酸(PLA)可降解吸管。然而用了沒幾天,紙吸管就因?yàn)?ldquo;不好用”“有味道”等原因頻頻被吐槽。

用紙吸管喝奶茶,體驗(yàn)顯然不佳。有的消費(fèi)者表示,紙吸管一點(diǎn)都不好用,常常戳不進(jìn)奶茶杯的杯封里,而且泡一會兒就軟了,很多奶茶里的“料”完全吸不上來,常常嘬得腮幫子疼,喝起來還有一股怪味。這樣的情形下,消費(fèi)者就很難滿意,也難免影響到商品的銷售。

商家選用紙吸管自然有著成本考量。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,聚乳酸(PLA)作為一種新型的生物降解材料,是由可再生的植物資源(如玉米、小麥等)所提出的淀粉原料制成,它的生產(chǎn)成本比普通一次性塑料吸管要高5倍左右,而紙吸管的生產(chǎn)成本通常比一次性塑料吸管高3倍左右。商家自然會選用成本較低的紙吸管。

不再使用一次性塑料吸管,是為了子孫后代,但用什么方式代替一次性塑料吸管,則考驗(yàn)商家的智慧。比如,有商家在飲品杯蓋上“做文章”,制成便于顧客飲用的直飲杯蓋,給顧客帶來更好的使用體驗(yàn)。一些可循環(huán)利用的吸管也值得稱道。據(jù)報道,目前市面上除了一次性吸管,還有一些用不銹鋼、玻璃、竹子等材料制成的可循環(huán)利用的吸管,這同樣值得嘗試與借鑒。當(dāng)然,這些可循環(huán)利用的吸管需要在衛(wèi)生消毒方面做足文章,避免給消費(fèi)者健康帶來風(fēng)險。

此外,也期待企業(yè)在研發(fā)上更給力,研發(fā)多種好用又環(huán)保的材料來替代難以降解的塑料吸管,形成規(guī)模化生產(chǎn)后,可以降低成本,另一方面也能夠滿足市場多元化的需要。正如此前有媒體指出,加大科研力度,研制環(huán)保、好用、低成本的替代產(chǎn)品,既是一片潛力無限的經(jīng)濟(jì)藍(lán)海,更是“減塑”的治本之方。

對公眾而言,應(yīng)該增強(qiáng)環(huán)保意識。“限塑”“減塑”不僅是國家和企業(yè)的事情,更應(yīng)該成為每個人的自覺行動。商家也應(yīng)該多些人性化的服務(wù),注重從細(xì)節(jié)方面著力,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)盡量少打折扣,減少推行“限塑”“減塑”的阻力。唯有生產(chǎn)、銷售、使用各方形成自覺意識,逐漸推動“限塑”“減塑”成為社會共識,才能從源頭上堵住塑料制品濫用的口子,更好地守護(hù)我們的綠色家園。(楊玉龍

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