國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不得開展存款業(yè)務(wù)
2021-01-20 18:10 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國(guó)春

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國(guó)春)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛下架銀行存款類產(chǎn)品后,相關(guān)新規(guī)終于出臺(tái)。1月15日,銀保監(jiān)會(huì)辦公廳、人民銀行辦公廳發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展個(gè)人存款業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)?!锻ㄖ芬?guī)定,商業(yè)銀行不得通過非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務(wù),包括但不限于由非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供營(yíng)銷宣傳、產(chǎn)品展示、信息傳輸、購買入口、利息補(bǔ)貼等服務(wù)。商業(yè)銀行已經(jīng)開展的存量業(yè)務(wù)到期自然結(jié)清。

2018年資管新規(guī)啟動(dòng)后,銀行理財(cái)?shù)氖找媛首叩?,而且新的凈值型產(chǎn)品“打破剛兌”,性價(jià)比明顯降低。在此背景下,保本保息、合法剛兌的存款有了新賣點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)存款業(yè)務(wù)快速興起。根據(jù)本報(bào)此前的報(bào)道,接入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銀行存款產(chǎn)品專區(qū)的銀行數(shù)量高達(dá)95家,2020年底存款在售的有50多家,部分中小銀行網(wǎng)上存款規(guī)模翻番。

由于互聯(lián)網(wǎng)存款規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),監(jiān)管層對(duì)此高度關(guān)注。在2020年12月15日舉行的第四屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融論壇上,人民銀行金融穩(wěn)定局局長(zhǎng)孫天琦公開表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存款業(yè)務(wù)屬于“無照駕駛”,應(yīng)納入金融監(jiān)管范圍。此后,包括支付寶、京東金融、度小滿等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛下架互聯(lián)網(wǎng)存款,并表示已停止新用戶購買相關(guān)產(chǎn)品,相關(guān)產(chǎn)品只有已購買產(chǎn)品的用戶可見。記者登錄上述平臺(tái),發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)存款產(chǎn)品已不見蹤跡。

銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在答記者問時(shí)表示,商業(yè)銀行通過非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展存款業(yè)務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的產(chǎn)物。但該業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中也暴露出一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,比如產(chǎn)品管理不規(guī)范、消費(fèi)者保護(hù)不到位等。上述業(yè)務(wù)涉嫌違反相關(guān)監(jiān)管規(guī)定和市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制相關(guān)要求,突破地方法人銀行經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制。而且,非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存款產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,對(duì)商業(yè)銀行的流動(dòng)性管理也帶來了挑戰(zhàn)。因此,為防范金融風(fēng)險(xiǎn),依法對(duì)上述定期存款以及定活兩便存款業(yè)務(wù)予以叫停。

在監(jiān)管部門看來,目前,保險(xiǎn)公司、基金公司等通過非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售相關(guān)產(chǎn)品受到相應(yīng)監(jiān)管。而存款作為最基礎(chǔ)的金融服務(wù),理應(yīng)受到更為嚴(yán)格的監(jiān)管?!锻ㄖ芬?guī)定,首先,商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定不得借助網(wǎng)絡(luò)等手段違反或者規(guī)避監(jiān)管規(guī)定。其次,要評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),完善風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu),持續(xù)監(jiān)測(cè)和控制各類風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化風(fēng)控管理。再次,要規(guī)范銷售行為。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)渠道存款銷售管理和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全。最后,要堅(jiān)守發(fā)展定位。地方性法人商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)確保通過互聯(lián)網(wǎng)開展的存款業(yè)務(wù)立足于服務(wù)已設(shè)立機(jī)構(gòu)所在區(qū)域的客戶。

為切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,《通知》明確,商業(yè)銀行通過非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)辦理的存款業(yè)務(wù),到期后自然結(jié)清。在此期間,相關(guān)存款依法受到保護(hù),消費(fèi)者可以依據(jù)法律規(guī)定和存款協(xié)議到期取款或者提前支取。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提供查詢、資金劃轉(zhuǎn)等相關(guān)服務(wù)。同時(shí),為避免發(fā)生次生風(fēng)險(xiǎn),《通知》明確監(jiān)管部門可根據(jù)相關(guān)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)水平,按照“一行一策”和“平穩(wěn)過渡”的原則,督促商業(yè)銀行穩(wěn)妥有序整改。

需要指出的是,商業(yè)銀行與非自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行合作,通過開立Ⅱ類賬戶充值,為社會(huì)公眾購買服務(wù)、進(jìn)行消費(fèi)等提供便利的業(yè)務(wù)不受影響,可繼續(xù)開展。

銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,《通知》的印發(fā)實(shí)施有利于商業(yè)銀行合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),對(duì)于彌補(bǔ)制度短板、防范金融風(fēng)險(xiǎn)具有積極意義。下一步,銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行將加強(qiáng)督促指導(dǎo),做好《通知》的貫徹落實(shí)工作,推動(dòng)商業(yè)銀行規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)渠道存款業(yè)務(wù)。

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