中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 12月30日，滴滴出行發(fā)布2020年度平臺(tái)出行數(shù)據(jù)，并面向用戶推出個(gè)性化數(shù)據(jù)報(bào)告。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，全年出行呈現(xiàn)V字曲線變化，2月出現(xiàn)低谷，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)，全國出行活力在4個(gè)月內(nèi)快速恢復(fù)。國慶前夕，出行訂單進(jìn)一步創(chuàng)下新高。此外，受疫情影響，通勤首次超過休閑娛樂，成為了2020年最主要的出行需求。用戶打開滴滴出行APP或滴滴出行公眾號(hào)還可查看專屬“滴滴之城”，回顧2020年奔波在路上的記憶。

V字曲線見證城市韌性

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從2月份訂單跌至全年低谷到6月重回去年同期，出行訂單全面恢復(fù)僅用時(shí)4個(gè)月的時(shí)間。司機(jī)和乘客用全年百億次出行畫出了一道“勝利V字曲線”，映射出中國城市的強(qiáng)大韌性。

國慶前夕，出行訂單創(chuàng)下新高。通過分析用戶離開常駐城市,在異地城市呼叫滴滴的情況，可以觀察出行的流動(dòng)情況。具體來看，國慶中秋假期，乘客日均異地發(fā)單是五一的2.2倍。年初的疫情打亂了很多人的探親計(jì)劃，人們?cè)趪鴳c長假期間選擇回家團(tuán)聚，印證了今年“十一如過年”的感嘆。

2020年滴滴進(jìn)一步加強(qiáng)安全舉措，守護(hù)每一次出行，全年累計(jì)播報(bào)超100億次“安全帶提醒”，而來自警方的安全語音提示在全國280多個(gè)城市的滴滴車輛上，一共播放了上億次。

通勤首次超越休閑娛樂成最主要的出行需求

年初疫情暴發(fā)后，為全力做好安全出行保障工作，滴滴持續(xù)升級(jí)防疫舉措，推出網(wǎng)約車防疫標(biāo)準(zhǔn)和戴口罩、測(cè)體溫、勤通風(fēng)、勤消毒和防護(hù)膜等五大措施，并創(chuàng)新推出AI口罩佩戴識(shí)別、智慧防疫碼、定制公交、順路同事等功能和舉措，為城市公共出行提供重要補(bǔ)充。

滴滴數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，今年出行較往年出現(xiàn)一些變化。通勤首次超越休閑娛樂成全年最主要的出行需求，探親訪友在出行場(chǎng)景里排在第三位。具體來看，在提倡“非必要不外出”的2月，通勤訂單占比最高。

抗疫攻堅(jiān)期升級(jí)防護(hù)，超347.6萬司機(jī)堅(jiān)持出車

數(shù)據(jù)顯示，在1月21日至4月30日抗疫攻堅(jiān)時(shí)期，共有近16萬司機(jī)自愿加入滴滴組建的醫(yī)護(hù)車隊(duì)，免費(fèi)接送了37987名奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者，行駛總里程超過1500萬公里。此外，超347.6萬司機(jī)堅(jiān)持出車，化身“城市擺渡人”，用堅(jiān)韌和堅(jiān)守為“逆行者們”帶去溫暖堅(jiān)定的力量，成為公共交通的重要補(bǔ)充。

疫情讓司乘更加相互理解。疫情攻堅(jiān)期，乘客累計(jì)給出超2.1億次五星好評(píng)，“辛苦了”“防護(hù)到位”“謝謝師傅送我口罩”等，成新增熱門留言。而截至12月25日，全年乘客共累計(jì)向司機(jī)送出超13.6億個(gè)五星好評(píng)。

即日起用戶打開滴滴出行APP或滴滴出行公眾號(hào)，還可查看專屬的2020年度滴滴出行盤點(diǎn)，回顧全年出行情況，包括打車通勤、去購物中心、美食街的次數(shù)，以及全年首次出行、春節(jié)后的第一次出行、最晚的一次行程、最遠(yuǎn)的一次行程、累計(jì)出行次數(shù)和里程等信息。