中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）近日，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了蒸汽拖把商品比較試驗(yàn)結(jié)果，13款樣品的安全測試項(xiàng)目結(jié)果均在標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)，樣品的易用性得到大部分用戶的認(rèn)可，但普遍存在產(chǎn)品包裝及說明書對(duì)產(chǎn)品相關(guān)性能指標(biāo)標(biāo)注不明確的問題。

今年9月至11月，陜西省消協(xié)開展了蒸汽拖把商品的比較試驗(yàn)。13款樣品由陜西省消協(xié)工作人員從京東、天貓、國美及蘇寧易購等電商平臺(tái)隨機(jī)購買，涉及13個(gè)品牌，購買價(jià)格每把從399元到899元不等。

比較試驗(yàn)委托中國家用電器研究院，依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》、GB 4706.84-2007《家用和類似用途電器的安全 第2部分：織物蒸汽機(jī)的特殊要求》、QB/T 5426-2019《家用和類似用途蒸汽拖把》等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣品的觸及帶電部件的防護(hù)和工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、清潔效果、蒸汽出口溫度、水跡殘留、除菌性能（金黃色葡萄球菌）等項(xiàng)目進(jìn)行了測試。

結(jié)果顯示，13款樣品的安全測試項(xiàng)目結(jié)果均在標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)；13款樣品對(duì)金黃色葡萄球菌的除菌率均超過99%，有良好的除菌效果。

循環(huán)次數(shù)數(shù)值越小，則清潔能力越強(qiáng)。蘇州卡哇云信息科技有限公司（標(biāo)稱）制造的“圖瑪”TCC-1301型多功能蒸汽地拖機(jī)和浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司（標(biāo)稱）制造的“蘇泊爾”SCT23A-15型蒸汽拖把樣品，分別用了5次和6次循環(huán)便達(dá)到清潔效果；“法格”和“由利”樣品達(dá)到清潔效果分別需要34次和39次循環(huán)。

出口溫度越高，對(duì)產(chǎn)品噴頭的耐熱性及內(nèi)部蒸汽發(fā)生器的要求也會(huì)越嚴(yán)格。深圳天購商貿(mào)有限公司（標(biāo)稱）制造的“OJA”蒸汽拖把，蒸汽出口溫度最高，達(dá)157.8℃。另有3個(gè)品牌的樣品滿足其在電商平臺(tái)上宣稱的標(biāo)稱值。

水跡殘留的量越小，則證明產(chǎn)品的冷凝水處理裝置較強(qiáng)及水轉(zhuǎn)化為蒸汽的轉(zhuǎn)化率越高。蘇州卡哇云信息科技有限公司（標(biāo)稱）制造的“圖瑪”TCC-1301型多功能蒸汽地拖把，水跡殘留為0.116 g/min；小田（中山）實(shí)業(yè)有限公司（標(biāo)稱）制造的“小田”7618CNW蒸汽拖把，水跡殘留為0.119 g/min，水跡殘留較少。“Shark”和“萊克”樣品的水跡殘留較多，超過3.3g/min。

本次蒸汽拖把商品比較試驗(yàn)增加了清潔效果滿意度和易用性滿意度兩項(xiàng)消費(fèi)者實(shí)際體驗(yàn)項(xiàng)目。

13款樣品中清潔效果滿意度得分較高的有“圖瑪”“萊克”“美的”樣品的蒸汽拖把，消費(fèi)者普遍認(rèn)為這些商品的清潔效果較好。“百得”與“由利”樣品的易用性滿意度得分較高，分別為4.38、4.34分。除3款樣品評(píng)分相對(duì)略低外，其他樣品的易用性滿意度得分均達(dá)到4分及以上水平，13款產(chǎn)品的易用性大部分都得到用戶的認(rèn)可。

從比較試驗(yàn)結(jié)果看，13款樣品蒸汽拖把樣品中，普遍存在產(chǎn)品包裝及說明書對(duì)產(chǎn)品相關(guān)性能指標(biāo)標(biāo)注不明確的問題。有4款樣品在產(chǎn)品說明書中有相關(guān)性能指標(biāo)，如蒸汽等待時(shí)間、蒸汽出口溫度、蒸汽流量、水跡殘留、水箱容積等明示值；7款樣品的蒸汽拖把產(chǎn)品均在購買電商平臺(tái)中以海報(bào)的方式明示相關(guān)性能指標(biāo)數(shù)值。

產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品包裝是消費(fèi)者的選購和使用的參考，相關(guān)性能指標(biāo)的明示會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)于蒸汽拖把產(chǎn)品的消費(fèi)預(yù)期和合理選購。蒸汽流量、蒸汽出口溫度等相關(guān)性能指標(biāo)的明示值如果只是在購買的電商平臺(tái)中以宣傳海報(bào)的形式呈現(xiàn)出來，可能出現(xiàn)明示的性能指標(biāo)被更改的情況，在消費(fèi)者選購時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。