國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 科技
共享電單車熱起來
2020-12-16 10:46 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李燕京

中國消費者報報道(記者李燕京) 共享電單車作為共享單車的升級版,對于消費者來說,使用起來更省力、更便捷;對于運(yùn)營企業(yè)來說,經(jīng)營起來利潤空間更大。近期,各共享出行企業(yè)在不同城市紛紛加大電單車的投放量,有的企業(yè)還采取了“減單車增電單車”的策略。

但隨著共享電單車在各地上路,共享單車發(fā)展初期出現(xiàn)的問題也相繼出現(xiàn)。此外,有的消費者還擔(dān)心騎行安全、行駛距離等問題。有的城市開始出手限制共享電單車的無序發(fā)展,有些地方甚至出臺了禁行令。不過,共享電單車市場還是在這種讓人歡喜讓人憂的氛圍中逐漸熱鬧起來。

數(shù)量激增 企業(yè)熱情高

“最近街邊突然出現(xiàn)了共享電單車,而且還同時出現(xiàn)了好幾個品牌,哈啰、滴滴、美團(tuán),這些原來做共享單車的企業(yè)都推出了共享電單車。”合肥市民李先生告訴記者。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享電單車悄然出現(xiàn)在街頭巷尾的現(xiàn)象不僅在合肥,今年五一之后,銀川街頭近7000輛共享單車消失了,取而代之的是嶄新的共享電單車。另外,在洛陽、開封、南充等地,共享電單車也都悄然上路了。

共享電單車被大批量投放到二三線城市,數(shù)量快速增長。截至目前,共享電單車在青島嶗山、萊西等地投放量保守估計在3萬輛左右,在南充城區(qū)預(yù)計超5萬輛,在大同市廣靈縣,僅松果公司就投放了600輛……

另據(jù)了解,共享出行企業(yè)在加大投放量的同時,還開始實施他們慣用的用補(bǔ)貼搶市場策略。美團(tuán)率先在二三線城市中推出了新手禮包免費卡,每天2次使用機(jī)會,每次前30分鐘免費,為期3天。滴滴旗下的青桔也不甘示弱,在一些城市向用戶贈送價格為10元的體驗券。而今年8月,哈啰宣布投入5000萬元用于補(bǔ)貼免費騎行券或購卡現(xiàn)金補(bǔ)貼。

共享出行企業(yè)從部門設(shè)置上也進(jìn)行了調(diào)整。2019年7月,哈啰出行將內(nèi)部電動車平臺事業(yè)部獨立為一級部門,主要負(fù)責(zé)共享電單車業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)等級與哈啰單車平行。同年,滴滴宣布將共享電單車與共享單車合并為兩輪事業(yè)部。今年6月,美團(tuán)宣布將兩輪車事業(yè)部納入美團(tuán)平臺,以進(jìn)一步加強(qiáng)線下線上流量品牌一體化,強(qiáng)化美團(tuán)平臺。美團(tuán)創(chuàng)始人王興表示,共享單車是美團(tuán)2020年核心投資領(lǐng)域。

艾媒咨詢發(fā)布的《2020年共享電單車研究報告》顯示,2019年,中國共享電單車數(shù)量已超過100萬輛。未來5年,隨著各大平臺穩(wěn)步推進(jìn)共享電單車投放布局,共享電單車需求將進(jìn)一步被激發(fā),預(yù)計2025年共享電單車投放量可達(dá)到800萬輛,收入規(guī)模將達(dá)到200億元。

哈啰出行電單車事業(yè)部總經(jīng)理彭照坤認(rèn)為,目前共享電單車市場仍處于發(fā)展早期。我國兩輪電動車有近3億的市場保有量,日均騎行需求超過7億次。而目前整個電單車市場高峰期日訂單量,還沒有一家達(dá)到1000萬次,市場空間巨大。

方便省力 消費者喜歡

青島市嶗山區(qū)的陳女士說,每天上下班乘公交車非常擠,她不想坐公交;早晚高峰路上堵,人又多,她也不愿意開車。共享電單車省力、速度快、費用低,很是方便。

南充市民李女士告訴記者:“使用共享電單車很方便,用手機(jī)掃碼就能自動開鎖,沒有押金,2塊錢可以騎20分鐘,非常劃算。開車上班一天,停車費都要5元,再加上油錢,真不如騎共享電單車劃算。”

揚(yáng)州的陳先生單位離家2公里,走路嫌遠(yuǎn),打車又嫌貴,他覺得騎共享電單車最合適。關(guān)鍵是現(xiàn)在每輛共享電單車都有車牌,還配有頭盔,使用起來安全又放心。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),針對距離在3到10公里短途出行需求,在各種公共交通工具中,有三分之二的消費者傾向于使用共享電單車,他們的選擇理由主要是“方便、省力、費用低”。浙江寧波交通部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年,該市共享電單車的使用頻率是共享單車的25倍之多。而在浙江嘉興同樣有著這樣的現(xiàn)象,每輛共享單車每日被使用0.9次,而共享電單車為2.2次。

從日訂單量上也可以看出消費者對于共享電單車的喜愛。今年6月,哈啰宣布共享電單車日單量做到了約400萬單。8月5日,美團(tuán)兩輪事業(yè)部公布消息稱,美團(tuán)電單車日單量已超200萬單,是6月份100萬日單量的2倍。

亂停亂放 招來限行令

就在企業(yè)紛紛加大投放力度的同時,長沙的共享電單車企業(yè)卻忙著清運(yùn)回收之前投放的共享電單車。記者了解到,哈啰、美團(tuán)、青桔、喜寶達(dá)等多家企業(yè)都于近日在APP上發(fā)布了車輛回倉保養(yǎng)、停車點調(diào)整等相關(guān)通知,并為騎行卡用戶開啟了退費渠道。截至12月2日,長沙市已回收違規(guī)投放的共享電單車38萬余輛。

此番大規(guī)?;厥涨暹\(yùn)共享電單車,主要原因是超量投放引發(fā)亂停亂放,嚴(yán)重妨礙交通,影響市容,以及大量車輛沒有上牌照,存在安全隱患。長沙市公安局交警支隊秩序管理科副科長唐衛(wèi)中介紹說,根據(jù)交警部門掌握的數(shù)據(jù),目前,長沙街頭有共享電單車約46萬輛,其中發(fā)放了牌照的只有6萬多輛。

與當(dāng)年共享單車泛濫時期一樣,共享電單車在多個城市都出現(xiàn)了相同的問題:亂停亂放,嚴(yán)重影響市容環(huán)境;企業(yè)對車輛維護(hù)不到位,給騎行者帶來麻煩。

長沙市民張玲告訴記者:“有些地方的人行道都被共享電單車占滿了,而且越是行人密集區(qū),占道現(xiàn)象越嚴(yán)重。有的路段,行人只能順著馬路邊走,太危險了。”

采訪中,還有的消費者對記者表示:“我曾經(jīng)一連掃了5輛共享電單車,都顯示電量不足。我還發(fā)現(xiàn)有的車輛剎車不太靈敏,如果遇到緊急情況剎不住,問題就嚴(yán)重了。”

因為共享電單車存在的種種問題,一些城市開始禁止電單車發(fā)展。截至目前,北京、上海、廣州、深圳等城市仍未允許共享電單車進(jìn)入。今年以來,也有不少共享電單車運(yùn)行已久的城市對其亮出“紅牌”。6月,廣東省佛山市交通運(yùn)輸局組織各區(qū)約談共享電單車企業(yè),強(qiáng)調(diào)佛山“不鼓勵發(fā)展共享電動自行車”,并督促企業(yè)限期清理已投放的共享電單車。9月,廣東省江門市交通運(yùn)輸局發(fā)布《關(guān)于限期回收存量共享電動自行車的通知》,要求相關(guān)企業(yè)主動回收已投放的全部共享電單車,并不再繼續(xù)投放。

標(biāo)準(zhǔn)出臺 市場有規(guī)可依

針對共享電單車發(fā)展中出現(xiàn)的問題,為促進(jìn)其有序發(fā)展,近日,中國城市公共交通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化委員會聯(lián)合多家相關(guān)企業(yè)編制并發(fā)布了第一批《共享電單車系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》,第二批標(biāo)準(zhǔn)的立項工作也將在年底前完成。

第一批《共享電單車系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》由4項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)組成,分別為《共享電動助力車通用技術(shù)規(guī)范》《共享電動助力車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》《共享電動助力車鋰離子電池和電池組規(guī)范》《共享電動助力車充換電場站建設(shè)規(guī)范》。這4項標(biāo)準(zhǔn)以《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ),對共享電單車車輛運(yùn)營服務(wù)的規(guī)范化、鋰電池應(yīng)用的安全性、集中充電場站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。

據(jù)了解,第二批標(biāo)準(zhǔn)計劃從共享電單車的停放、鋰電池梯次利用、安全運(yùn)營等角度進(jìn)行編制。

采訪中,有共享單車企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在共享電動單車的發(fā)展過程中,“身份未明”是其始終沒有擺脫的尷尬之一。共享電單車標(biāo)準(zhǔn)的出爐使得各地都有了明確的統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),城市治理也有了標(biāo)準(zhǔn)可依,這對于資源、技術(shù)實力更強(qiáng)的企業(yè)而言無疑是一個重大利好,共享電單車或迎來發(fā)展新機(jī)遇。

責(zé)任編輯:27