中國消費者報福州訊(記者張文章)12月11日，記者從福建省莆田市市場監(jiān)管局獲悉，該局在今年初面對新冠肺炎疫情疊加大米搶購風時，能在第一時間迅速行動，采取有效措施，成功處置了這一疊加公共應急事件。福州大學“閩兒好學隊”碩士生調(diào)研小組為此于今年7月深入該局做專題調(diào)研，并撰寫了分析報告，該報告榮獲清華大學2020年中國公共政策案例分析大賽優(yōu)秀獎。日前，該公共政策案例以“十佳”成績?nèi)脒x中國公共管理案例中心教材庫。

第一時間響應和部署。1月25日上午，莆田市內(nèi)出現(xiàn)群眾搶購大米現(xiàn)象，很多超市、米店出現(xiàn)大米脫銷斷供現(xiàn)象，短短數(shù)小時，“米荒”謠言席卷43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)并波及周邊多個縣市，大米供應形勢比較嚴峻。大米搶購風波發(fā)生當天，莆田市市場監(jiān)管局領(lǐng)導高度敏感、準確判斷，第一時間啟動應急預案，立即開會動員部署，傳達了莆田市委、市政府主要領(lǐng)導作出的批示，會議要求妥善應對，加強宣傳引導，做到有圖有視頻有真相。

第一時間進行正面宣傳引導和現(xiàn)場布控。1月25日，莆田市市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于堅決維護疫情防控期間市場價格秩序的緊急通知》，會同莆田市發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于堅決維護大米市場供需穩(wěn)定的公告》，組織市、縣兩級市場監(jiān)管應急人員準時到達指定現(xiàn)場，如秀嶼區(qū)市場監(jiān)管局第一時間主動到達現(xiàn)場維護秩序、張貼公告、宣講引導、反饋現(xiàn)場信息，全系統(tǒng)上下及時通過各種工作“微信群”、單位“微信公眾號”和莆田電視臺等媒體進行公告宣傳。另一方面，加大宣傳引導力度，市縣兩級市場監(jiān)管部門通過線上、線下等現(xiàn)代信息傳播渠道，及時向群眾發(fā)布通告、溫馨提示、說明情況，期間全網(wǎng)相關(guān)話題閱讀量超300萬次，有效粉碎謠言。

第一時間組織生產(chǎn)和精準投放大米。莆田市場監(jiān)管局充分發(fā)揮對全市大米加工生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能、庫存等情況較為熟悉的職能優(yōu)勢，主動協(xié)同市發(fā)改、財政等部門，督促指導大米加工企業(yè)有序生產(chǎn)，精準投放、平價投放，至1月26日上午8時，全市大米供應量充足、價格平穩(wěn)，搶購風波平息。

第一時間強化監(jiān)督檢查和亮劍執(zhí)法。莆田市市場監(jiān)管局第一時間快速核實辦理糧油價格投訴舉報，強化對“菜籃子”領(lǐng)域價格的監(jiān)督檢查，著力落實豬肉和糧油蛋菜穩(wěn)價措施;綜合運用行政處罰、行政督導、自查自糾、責令整改、提醒告誡、約談、調(diào)研等手段，組織開展監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營單位做好明碼標價，嚴禁哄抬價格、搭售商品等價格欺詐違法行為，積極化解群眾的疑惑和矛盾。今年第一季度，莆田全市市場監(jiān)管系統(tǒng)上下聯(lián)動共核查價格投訴舉報512件，檢查大米、口罩等重點商品經(jīng)營者2386戶，嚴查價格違法案件15起，形成強大震懾力，速戰(zhàn)速決地穩(wěn)定了市場價格秩序。