國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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重慶黔江創(chuàng)新“監(jiān)管+” 推動解決“掛證”頑疾
2020-12-11 14:18 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新 馬霜

中國消費(fèi)者報重慶訊馬霜 記者劉文新)掛證不在崗,見“證”不見人,執(zhí)業(yè)藥師虛掛兼職現(xiàn)象一直以來都是藥品流通監(jiān)管領(lǐng)域的頑疾。重慶黔江區(qū)市場監(jiān)管局近來放管結(jié)合,創(chuàng)新“監(jiān)管+”模式,有效填補(bǔ)了執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量和社會需求之間的缺口,推動醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展。

黔江區(qū)市場監(jiān)管局藥品監(jiān)管科科長張詩虹告訴《中國消費(fèi)者報》記者,黔江區(qū)目前共有零售藥店345家,其中只銷售非處方藥的藥店48家。265人持有執(zhí)業(yè)藥師證,在零售藥店執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師不到50%,能滿足全天執(zhí)業(yè)藥師在崗的零售藥店不到20家,執(zhí)業(yè)藥師缺口較大,執(zhí)業(yè)藥師“掛證”現(xiàn)象客觀存在。為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的用藥安全,近年來,黔江區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合開展“掛證”清查專項(xiàng)整治6次,立案查處1家,責(zé)令整改78家次。

鐵拳整治打擊了部分違法違規(guī)行為,但治標(biāo)不治本,非法掛證現(xiàn)象屢禁不止。為解決這一問題,黔江區(qū)市場監(jiān)管局牽頭召集全區(qū)零售藥店負(fù)責(zé)人,多次協(xié)商討論,民主推選,于10月14日掛牌成立重慶市黔江區(qū)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會,建立健全了“一體系二平臺三功能”。“一體系”:依托片區(qū)市場監(jiān)管所的區(qū)域設(shè)置,配置4個片區(qū)理事長,落實(shí)片區(qū)網(wǎng)格員17人,督促藥店嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任。“兩平臺”:一是組建黔江區(qū)遠(yuǎn)程審方中心平臺,統(tǒng)籌全區(qū)執(zhí)業(yè)藥師力量,輪崗實(shí)時在線審方,彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師不在崗的空白,使執(zhí)業(yè)藥師技術(shù)能力合理合法市場化;二是搭建由當(dāng)?shù)剡B鎖企業(yè)和單體藥店為購買方的集中采購平臺,向上游企業(yè)集中采購藥品,降低采購成本,保障藥品供應(yīng)渠道合規(guī)合法,穩(wěn)控藥品質(zhì)量及價格。“三功能”:一是加強(qiáng)藥品安全宣傳教育,開展藥品安全法律法規(guī)等知識培訓(xùn),統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì);二是建立12315投訴舉報站、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展消費(fèi)投訴糾紛調(diào)解,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益;三是建立行業(yè)誠信體系,對會員企業(yè)進(jìn)行誠信等級評價,并掛牌公示;合力推動轄區(qū)藥店規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),助推全區(qū)藥品行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,抱團(tuán)共贏。

11月1日,經(jīng)黔江區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo),全區(qū)藥品零售企業(yè)共同籌資,由黔江區(qū)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會承建的黔江區(qū)遠(yuǎn)程審方中心正式投入運(yùn)行。全區(qū)銷售處方藥的零售藥店全部納入該中心,統(tǒng)一模式、統(tǒng)一管理。該中心通過第三方平臺提供技術(shù)服務(wù),運(yùn)用“智云問診”等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)施遠(yuǎn)程問診獲取處方,處方流轉(zhuǎn)到審方系統(tǒng),由駐店執(zhí)業(yè)藥師通過人臉識別進(jìn)行審方,駐店執(zhí)業(yè)藥師不在崗時,通過遠(yuǎn)程審方中心值守的執(zhí)業(yè)藥師實(shí)時為銷售處方藥的藥店提供藥學(xué)服務(wù),保障營業(yè)期間有人審方及提供藥學(xué)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“開方+審方”高效統(tǒng)一。在全覆蓋的集體“統(tǒng)戰(zhàn)”模式下,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)藥店總量不增,從業(yè)人員數(shù)量不減,在營藥店不垮。

該平臺同時為監(jiān)管人員提供了數(shù)據(jù)對接接口,監(jiān)管人員通過系統(tǒng)查看各藥店處方藥銷售情況,并通過比對銷售記錄和審方記錄,對各藥店實(shí)行不定期抽查,加強(qiáng)對違法違規(guī)行為的打擊力度。監(jiān)管機(jī)構(gòu)依托該審方平臺,初步實(shí)現(xiàn)“以數(shù)據(jù)管藥店”的遠(yuǎn)程監(jiān)管、智慧監(jiān)管新模式。

 

 

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