中國消費者報報道（楊斌 史曄 記者薛慶元）近年來，有關老年消費投訴不斷呈上升趨勢，高價保健品、存單變保單、非法集資、免費旅游陷阱等成投訴“重災區(qū)”。為引導老年人正確理性消費，避免落入消費陷阱，切實維護老年人合法權(quán)益，促進老年產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，近日，江蘇省揚州市消費者協(xié)會借助重陽節(jié)的契機，全面開展了老年消費教育工作。全市各地消協(xié)不斷加強與相關部門的合作，針對當前老年人關心的理財、保健等問題，調(diào)動社會各界力量，結(jié)合當?shù)貙嶋H，開展了形式多樣、老年人喜聞樂見的各種宣傳教育活動。

10月23日，揚州市消協(xié)走進瓊花觀社區(qū)，開展“凝聚你我力量 關愛銀齡消費”老年消費教育活動?，F(xiàn)場，針對近些年出現(xiàn)的“非法集資”現(xiàn)象，銀行工作人員向老年人宣傳了許多有效防范金融詐騙的小常識。當天，寶應縣市場監(jiān)管局、寶應縣消費者協(xié)會在縣城白田廣場開展“慶重陽、送法典”老年消費教育活動，引導老年人科學消費、理性消費，推動消費維權(quán)工作社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境。重陽節(jié)當天，廣陵區(qū)市場監(jiān)管局文峰分局聯(lián)合文峰街道八大家社區(qū)、揚州市蔬菜產(chǎn)業(yè)協(xié)會、揚州南方菜場的志愿者，為社區(qū)老人送上重陽好禮，幸福禮包和節(jié)日的祝福。

由于老年人對新興事物缺乏了解，加上身體素質(zhì)本來就相對較差，老年消費者的自我保護能力和消費維權(quán)能力相對欠缺。江都區(qū)市場監(jiān)管局心系老年人健康生活和權(quán)益保障，立足市場監(jiān)管職能，全方位護航老年人夕陽生活，為全區(qū)29.12萬老人的老年人生活撐起健康“保護傘”。“針對老年人維權(quán)能力水平較低的問題，我們每年都要多形式、多場地地開展相關的教育宣講活動，僅今年以來就舉辦了6場次，直接受益老年人達400余人次。”江都市場監(jiān)管局消?？瓶崎L孫立新說，在每年3·15國際消費者權(quán)益保護日活動、食品安全宣傳周、質(zhì)量宣傳月中，都會向老年人宣傳《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等法律法規(guī)，發(fā)放防詐騙實用小手冊，提升老年人抵御欺詐銷售的意識和能力。

據(jù)介紹，活動中，工作人員還走進社區(qū)、老年干部學習中心、老年大學等單位，將老年人相對集中到一起，通過現(xiàn)場播放防騙視頻，講述近年來真實發(fā)生的老年人消費投訴典型案例，重點講解如何辨別藥品和保健食品、如何識別虛假廣告、如何防范抵制消費陷阱等知識，指導老年人正確購買和食用保健食品，理性消費、遠離騙局。告知老年朋友們?nèi)绻媸艿角趾r，維權(quán)的方式和手段。通過教育宣傳，提高老年人的風險防范和自我保護意識，切實保護自身合法權(quán)益。

敬老愛老是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在每年的端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕，揚州市各基層市監(jiān)分局志愿者們都會前往敬老院開展慰問關懷活動，為老人們講解有關食品安全和健康的相關知識，叮囑老人們室內(nèi)多通風、勤洗手、勤消毒，出門戴口罩，讓老人們感受到社會給予的溫暖與關懷，用實際行動提升老年人的滿足感和幸福感。