中國消費者報石家莊訊(記者李建)雙11到了，不少電商平臺、社交網(wǎng)站、App上出現(xiàn)了一大批以超低折扣商品為賣點的營銷廣告，諸如秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者沖動消費。為此，河北省保定市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大消費者，雙11網(wǎng)購提前關(guān)注商品價格 防止掉入“假優(yōu)惠”陷阱。

保定市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，促銷活動期間有的商家主打口碑傳播、市場下沉，將營銷經(jīng)費讓利給個人，但也不排除先漲價再打折等“假優(yōu)惠”。比如特價活動、限時清倉、定金膨脹、消費滿減、一折封頂、營銷返利、點擊領(lǐng)取優(yōu)惠卷等等，不一而足。一些問答論壇在產(chǎn)品推薦等類似問題下，呈現(xiàn)的是模板化答案。開頭亮明自己收入不高或沒工作，通過撿漏買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，或斥責(zé)其他“垃圾”群。短視頻平臺上也有類似推介。

為此，保定市消保委提醒消費者購買商品前，應(yīng)該事先了解商品市場價，對促銷活動進行比較，看是否有實際優(yōu)惠，警惕明降實漲的價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一些長時間不會使用的商品。同時需注意以下幾點：

了解商品質(zhì)量信息，勿信低價誤導(dǎo)。雙11網(wǎng)購時，不要被部分網(wǎng)店過于低廉的商品價格所吸引，不輕信商家的“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”。一定要貨比三家，仔細查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，避免個別不良商家趁機拋售庫存和滯銷產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)商品。

預(yù)付定金看清規(guī)則，防范消費陷阱。商家規(guī)定消費者預(yù)付定金后，必須在規(guī)定時間內(nèi)支付余款才能享受價格優(yōu)惠等，而實際卻存在規(guī)定時間內(nèi)消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現(xiàn)、預(yù)售定金不予退還等問題。建議消費者在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細了解營銷活動細則，不要未看清規(guī)則，隨意下單。

防止泄露個人信息，注意保障財產(chǎn)安全。建議優(yōu)先使用第三方支付平臺，不要輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等，短信中獎、饋贈等鏈接也不要隨便點開，避免貪小失大。商品包裝上的消費者個人信息要及時銷毀，防止泄露。掃描二維碼付款時，應(yīng)仔細辨別，避免掃描非正規(guī)途徑的二維碼。

量力而行，避免透支消費。用于網(wǎng)購提前消費的工具也越來越多，例如信用卡、花唄、白條是很多人都在使用的透支工具。各大電商平臺在雙11期間也會推出消費信貸“臨時提額”服務(wù)，滿足廣大消費者消費需求。還有些平臺在消費者不知情的情況下將消費信貸作為默認支付方式，容易誘導(dǎo)消費者過度消費，產(chǎn)生還款逾期、額外承擔(dān)分期手續(xù)費等風(fēng)險。因此消費者在提前消費享受美好生活的同時，也要量力而行，制定清晰的個人消費預(yù)算，避免因分期消費而產(chǎn)生高額利息和逾期還款影響個人征信。

不輕信直播帶貨，按需購買商品。直播帶貨大多利用了消費者的趨同與從眾心理，網(wǎng)紅在直播間里不斷制造爆賣氛圍，彈幕也不停在顯示“誰誰誰買了”“誰誰誰關(guān)注了直播”“誰誰誰正在去買”也是為了讓觀眾產(chǎn)生一種“從眾效應(yīng)”，刺激跟風(fēng)消費。建議消費者不要盲目相信直播帶貨，應(yīng)該從自身需求、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，多角度考量是否需要購買產(chǎn)品。

認真查驗商品，防止商品物流損失。收到商品時，消費者一定要仔細驗貨。確認貨品完好無損并符合約定后再簽收。遇到快遞商品損毀或丟失的情況，消費者可要求賠償。如購買的商品價值較大，消費者應(yīng)與商家或快遞公司約定保價，以便在發(fā)生意外時減少損失。

保留網(wǎng)購交易信息。消費者注意保存商家的活動信息、聊天記錄、訂單詳情等相關(guān)的憑證。產(chǎn)生消費糾紛時，要第一時間與賣家或購物平臺聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費者可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴，也可撥打經(jīng)營者所在地12315消費者投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴或舉報。