中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 據(jù)全球咨詢(xún)公司AlixPartners10月28日發(fā)布的今年雙11前瞻報(bào)告，消費(fèi)品類(lèi)預(yù)計(jì)與過(guò)往有所不同，可能會(huì)出現(xiàn)新的消費(fèi)行為和消費(fèi)偏好，比如對(duì)本土品牌的偏好將繼續(xù)增加。

調(diào)研結(jié)果顯示，80%的消費(fèi)者認(rèn)為新冠肺炎疫情對(duì)他們的支出和(或)購(gòu)買(mǎi)決策影響輕微或沒(méi)有影響。與去年相比，時(shí)尚/服裝和配飾、鞋類(lèi)/運(yùn)動(dòng)用品、美妝護(hù)膚產(chǎn)品依然會(huì)是最熱門(mén)的三個(gè)品類(lèi)(如圖表所示)，但27%的消費(fèi)者選擇將日化百貨列為購(gòu)物清單上的第四大類(lèi)別，取代了去年排名第四的消費(fèi)電子產(chǎn)品(26%)。此外，受今年疫情影響，有33%的消費(fèi)者計(jì)劃儲(chǔ)備醫(yī)療用品、口罩、食品以及其他必需品，以保證安全和健康。

今年雙11購(gòu)物趨勢(shì)的另一大變化是消費(fèi)者對(duì)中國(guó)本土品牌的偏好繼續(xù)增加，66%的消費(fèi)者比起國(guó)外品牌更傾向于在雙11期間購(gòu)買(mǎi)本土品牌，而去年這一數(shù)字是61%;外國(guó)品牌的受歡迎程度預(yù)計(jì)將從去年的30%下降到今年的28%。究其原因，“愛(ài)國(guó)情懷”“跨境購(gòu)買(mǎi)物流時(shí)間太長(zhǎng)”等均在其中。

盡管仍有82%的受訪者預(yù)期通過(guò)跨境電商購(gòu)物，但今年計(jì)劃在跨境商品上花費(fèi)超過(guò)3000元的只占17%。奢侈品的銷(xiāo)售很大機(jī)會(huì)將主要依賴(lài)國(guó)內(nèi)渠道，43%的受訪者將中國(guó)列為購(gòu)買(mǎi)奢侈品的首選地。

調(diào)研結(jié)果顯示，購(gòu)物渠道的本地化也反映在越來(lái)越受歡迎的直播購(gòu)物當(dāng)中。絕大多數(shù)(81%)受訪者表示，他們將在雙11期間通過(guò)直播購(gòu)物，主要的兩大理由為折扣優(yōu)惠(38%)及通過(guò)與主播互動(dòng)即時(shí)了解信息的便利性(37%)。根據(jù)過(guò)去12個(gè)月的消費(fèi)趨勢(shì)，2/3的消費(fèi)者曾通過(guò)直播購(gòu)買(mǎi)商品，主要群體是來(lái)自三四線城市的年輕消費(fèi)者。

研究人員表示，新冠肺炎疫情在進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)本地品牌的消費(fèi)增長(zhǎng)和直播購(gòu)物的盛行。零售商們需要重新審視其銷(xiāo)售策略，充分利用直播渠道作為提高雙11銷(xiāo)售額的重要陣地。 (慶勝)