■調(diào)查策劃：《中國消費(fèi)者報(bào)·新消費(fèi)》編輯部 脈脈數(shù)據(jù)研究院

　　■報(bào)告撰寫：王小月 脈脈數(shù)據(jù)研究院

　　中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道  對于上班族而言，每天走進(jìn)辦公室的第一個動作，就是打開電腦。即使是在外出旅行中，忙碌的上班族也會常常打開隨身攜帶的筆記本電腦來處理工作。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一大硬件設(shè)備，電腦已經(jīng)滲透到社會生活的各個方面，在我們的生活中充當(dāng)著日益重要的角色。

　　從1946年世界上第一臺計(jì)算機(jī)誕生至今，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)經(jīng)歷了巨大的變革，計(jì)算機(jī)物理元器件、集成電路、外存儲器等都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，不斷改變著人們傳統(tǒng)的生活、工作、學(xué)習(xí)方式。

　　那么，你如何看待電腦和自己的關(guān)系?同時，在選購電腦時又看重什么因素?《中國消費(fèi)者報(bào)·新消費(fèi)》與脈脈數(shù)據(jù)研究院對此進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查。

　　九成受訪者工作、生活離不開電腦

　　脈脈數(shù)據(jù)研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，58%以上職場人士既有自己的電腦，也有公司配備的電腦;僅有自己電腦的占比約28%；沒有電腦的人群占比約10%。不難看出，電腦已成為大多數(shù)人工作必備用品，90%的受訪者工作、生活都離不開電腦。

　　數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶對電腦等電子設(shè)備的期待值越來越高，如果公司無法提供滿意的電腦，近57%的職場人士會選擇使用自己的電腦，僅有26%的受訪者表示工作電腦好不好無所謂。其中，年輕人對工作電腦的重視程度更高。“因工作性質(zhì)原因，外出采訪大多都需要攜帶電腦，用電腦幾乎是工作居多。”在媒體工作的張亞麗說。

　　值得一提的是，對電腦的使用體驗(yàn)甚至影響人們的職場選擇。若公司無法提供滿意的電腦，入職時間越短，職場人選擇離職的幾率越大。工作3年，離職率占比10%；工作3到5年，離職率3%；工作5到10年，離職率為2%。電腦對職場人的重要性可見一斑。“每天我們至少有8小時甚至以上時間都是用電腦辦公、娛樂等，電腦已經(jīng)成為情感的寄托，如果運(yùn)行緩慢，甚至頻繁卡頓，不僅影響工作效率，也會影響心情。”95后女生王雪飛說。

　　從辦公場所延伸至生活場景

　　結(jié)束一天的工作后，你還會打開電腦嗎?脈脈數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職場人買電腦主要用于工作學(xué)習(xí)生活游戲等多場景電腦正在逐漸取代電視在人們生活中的地位，70%的受訪者表示下班后使用電腦的頻次比電視高，“電腦的用途更廣泛，可以看影視劇、玩游戲、聊天等”。

　　雖然近67%的被訪者認(rèn)為電腦僅僅是一個工具，但在更多年輕人心目中，他們與電腦的關(guān)系非同尋常。有近16%的職場人將電腦視為朋友，也有7%將其當(dāng)作在職場“拼殺”的武器。甚至有35%的受訪者表示，電腦可以暫時緩解孤獨(dú)。

　　調(diào)查顯示，工作、學(xué)習(xí)是職場人買電腦最主要的原因。在對”購買電腦的原因”的調(diào)查中，在工作(91.22%)、學(xué)習(xí)/查資料(68.29%)之外，有35.61%的人將其視為生活必需品。這也充分反映出電腦在人們生活中不可或缺的重要性。

　　王雪飛說，家中的電腦已經(jīng)買了多年，從高中一直到大學(xué)畢業(yè)，陪伴自己多年，電腦中也有很多成長的記憶，就像是從小玩到大的伙伴。

　　而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的90后則對電腦有著特殊的情感。趙鵬程從初中開始就熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲，工作之余，會和朋友來盤游戲，他也格外重視電腦配置，電腦于他而言不僅是工具，也是隊(duì)友。

　　對于科技到底是拉近了人與人的距離還是使人更加孤獨(dú)的爭論，仍在繼續(xù)。相比之下，對年輕人來說，電腦的“陪伴屬性”更強(qiáng)。

　　下班回家后會用電腦做什么?在看影視劇、聽音樂、打游戲之外，有19.71%的人會用它聊天，10.58%的人則是“隨便播放，聽聲音”。

　　選電腦看中什么

　　如何選購電腦，這個問題對于每個職場人來說至關(guān)重要。

　　90后女生王龍娟說，因自己在傳媒公司工作，用office辦公軟件居多，對電腦的配置沒有太多要求，購買時對電腦的要求首先是輕便，方便外出時易于攜帶，同時顏值也是重要考慮因素。“現(xiàn)在的電腦普遍配置都可以滿足日常所需，因?yàn)榕煌娲笮陀螒?，所以在游戲配置方面的需求不太高?rdquo;

　　調(diào)查顯示，對電腦品牌Top5的選擇分別為蘋果、聯(lián)想、華為、戴爾和ThinkPad。

　　從受訪者入職時間來看，隨著工作閱歷的增加，人們對電腦品牌的選擇寬容度越來越高。對于偏愛的電腦品牌調(diào)查顯示，入職10年的職場人群選擇“不限品牌”的人數(shù)排在聯(lián)想和蘋果之后，位居第三。

　　性能和配置是王道，運(yùn)行穩(wěn)定不卡頓才是職場人真正想要的。調(diào)查顯示，品牌、重量(便攜度)、價(jià)格也是影響消費(fèi)者選購電腦的幾大因素。相較而言，電腦的外觀設(shè)計(jì)倒不那么重要。

　　在對于電腦功能方面的調(diào)查顯示，運(yùn)行穩(wěn)定、輕便、續(xù)航能力強(qiáng)和內(nèi)存大都是人們比較看重的主要功能。

　　從事IT行業(yè)的沈先生對電腦軟硬件有一定了解，對電腦的配置要求較高。“自己組裝了家里電腦，我選購時更看重返修率和性價(jià)比。但是在某些配件上，我有比較鐘情的品牌。比如，主板優(yōu)先考慮華碩，內(nèi)存條優(yōu)先考慮威剛。”

　　面對眾多電腦品牌，如何選擇更適合自己的?在對“什么因素會影響您購買電腦的決策”的調(diào)查顯示，與朋友推薦、打折促銷及品牌廣告相比，品牌售后服務(wù)尤為重要。“品牌售后服務(wù)”是影響受訪者購買電腦決策的關(guān)鍵因素。

　　“首先需要確認(rèn)購買品牌機(jī)還是自己組裝電腦。個人認(rèn)為品牌機(jī)售后相對小眾品牌更有保障。畢竟很多人只會用電腦，不會修電腦和排查電腦故障，這時售后的優(yōu)勢就凸顯出來。”沈先生說，使用幾年后什么品牌的電腦更保值也是自己的一個考慮因素。但如果直接報(bào)廢或者留給家里備用，就不存在這方面的考慮。

　　辦公室之外電腦不是唯一

　　在對于“通常在辦公室之外的地方工作，您通常的設(shè)備”的調(diào)查中，48.78%的被訪者選擇了手機(jī)，而19.51%的人選擇了電腦，有6.83%的人選擇了平板電腦。

　　王龍娟對《中國消費(fèi)者報(bào)》表示，電腦對于自己來說主要是工作平臺，是一種輔助工具，而娛樂活動主要通過手機(jī)和平板等設(shè)備實(shí)現(xiàn)。

　　除了電腦外，手機(jī)也成為重要的生活方式。移動辦公不受時間、空間等因素限制，在辦公室以外的地方辦公，近半數(shù)受訪者優(yōu)先使用手機(jī)，其次才是電腦。隨著手機(jī)功能日漸全面且智能，處理常規(guī)工作也較為便利。

　　在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的林申對《中國消費(fèi)者報(bào)》表示，自己有時在外也會處理一些突發(fā)事件，此時他就會選擇商務(wù)手機(jī)，或者投屏，或者通過轉(zhuǎn)化器插U盤隨時處理一些工作事務(wù)。(王小月)

　　(本文圖表由脈脈數(shù)據(jù)研究院提供)