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EVCARD 4.0 8項(xiàng)更新為客戶帶來更多安全順暢便捷
2020-10-22 09:50 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

  中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者吳博峰) 近期,不少小E用戶發(fā)現(xiàn)EVCARD APP“改頭換面”了:頂部菜單欄不一樣了、不用再付押金、下單操作更順暢、車輛干凈無故障且電量充足……這些令用戶驚喜的變化,源自正式上線的EVCARD APP 4.0。10月21日,電動(dòng)汽車共享汽車平臺(tái)EVCARD迎來APP 4.0版本的更新升級(jí),8大功能及服務(wù)變革。

  據(jù)悉,這些升級(jí)包括:使用更“簡潔”、取還更“便捷”、出行更“健康”、車內(nèi)更“整潔”、服務(wù)更“優(yōu)質(zhì)”、押金更“安全”、用車更“隨心”以及福利更“豐富”。

  此前,常有用戶反饋“計(jì)劃周末出行但搶不到車……”此次4.0版本更新,最大變革即是,區(qū)分“立即用車”和“預(yù)約用車”頁面(即先前的“分時(shí)”和“短租”),用戶可根據(jù)出行時(shí)長,選擇“15分鐘定車即走”或者“提前預(yù)約長時(shí)間用車”,在方便用戶的同時(shí),也有效緩解“網(wǎng)點(diǎn)車輛供不應(yīng)求”的現(xiàn)狀。

  變革后的“立即用車”,依舊可提前15分鐘預(yù)約,分為“分時(shí)”及“日租”2種出行模式選項(xiàng),“分時(shí)”以滿足分鐘、小時(shí)為單位的即時(shí)短時(shí)出行需求為主。“日租”則適合有即時(shí)的多日用車需求的用戶,在該模式下,設(shè)置取還車時(shí)間后,界面會(huì)自動(dòng)匹配最優(yōu)計(jì)費(fèi)方式,方便用戶選擇。

  “預(yù)約用車”頁面,最長可提前30天預(yù)約下單,最短租期為1天,相比于先前“短租”,支持更多網(wǎng)點(diǎn)取還,網(wǎng)點(diǎn)集中在城市熱點(diǎn)商圈,便于用戶自助完成車輛取還。同時(shí),所有車輛均提供“優(yōu)享”車整備服務(wù),超過80%有效電量,外觀完整無污漬,車內(nèi)整潔無異味,取車后即可出發(fā)。

  疫情期間,EVCARD為保證用戶健康,不惜成本,首創(chuàng)共享出行領(lǐng)域的“小E健康碼”,全程后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,與“全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行云端的個(gè)人信息匹配與檢測,檢測為綠色,方可正常用車,監(jiān)測為紅色,即立刻停止服務(wù),保證每一位用戶的出行安全。

  后疫情時(shí)代,全民防控,用戶對(duì)私密出行空間的需求越發(fā)渴求。EVCARD深知公共安全無小事,為此全面升級(jí)了運(yùn)營車輛的“消毒”工作,定期對(duì)運(yùn)營車輛進(jìn)行清潔殺菌,堅(jiān)持做到“立即用車,每日消毒;預(yù)約用車,每單消毒”,確保每一輛租賃車輛的安全性。

  押金問題,一直是共享出行用戶的痛點(diǎn),用戶對(duì)預(yù)付押金總抱有疑慮。此次版本更新,EVCARD做了2項(xiàng)改進(jìn),在所有運(yùn)營城市陸續(xù)推行芝麻信用免押:芝麻信用分700以上即可免2000元押金,后續(xù)也計(jì)劃降低免押門檻,讓更多人可以體驗(yàn)共享出行;同時(shí)將原基礎(chǔ)押金與車輛押金統(tǒng)一合并為行車押金,基于現(xiàn)有不同租用車型行車押金分檔1000-2000元不等;用戶行車押金將統(tǒng)一由第三方銀行進(jìn)行存管,確保用戶押金安全。

  同時(shí),4.0版本的更新,也官宣了EVCARD積分商城的正式上線。此舉旨在建立平臺(tái)與用戶的多重互動(dòng),讓EVCARD和用戶共同成長;同時(shí),用戶參與任務(wù)即可獲得積分,累計(jì)積分可在商城內(nèi)兌換多種獎(jiǎng)品,參與不定期會(huì)員活動(dòng),贏得超值禮品等多重福利,互惠互利分享出行快樂。

  2016年,EVCARD品牌成立,全部采用電動(dòng)環(huán)保汽車,以“分鐘”為計(jì)費(fèi)單位,首創(chuàng)“一點(diǎn)借N點(diǎn)還”運(yùn)營模式,背靠上汽集團(tuán)和上海汽車城集團(tuán),為廣大城市居民提供了一種全新、高效、便利、綠色的出行方式。成立五年間,以用車便利、行車安全、車費(fèi)實(shí)惠等優(yōu)勢異軍突起,在公共交通出行領(lǐng)域也謀得了一席之地。

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