中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(江忠 記者朱海)今年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”假期，江西省新余市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)要求，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)為節(jié)假日市場(chǎng)安全保駕護(hù)航。

　　加強(qiáng)節(jié)前檢查，防患于未然。“雙節(jié)”前夕，該局就深入開展節(jié)前食品、特種設(shè)備生產(chǎn)安全檢查;根據(jù)疫情防控規(guī)定檢查轄區(qū)冷庫(kù)，對(duì)從業(yè)人員和環(huán)境進(jìn)行核酸檢測(cè)，傳達(dá)、部署冷鏈肉制品疫情防控要求、措施，簽訂疫情防控承諾書，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

　　強(qiáng)化值班值守，保持高度敏感性。節(jié)日期間，該局實(shí)行強(qiáng)化值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班、外出報(bào)備制度，所有干部職工保持電話24小時(shí)暢通，就連業(yè)務(wù)大廳也實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。截至10月8日上午，該局大廳行政審批窗口錯(cuò)時(shí)延遲服務(wù)共接待來(lái)人來(lái)訪 5人，現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù) 5人，網(wǎng)上辦照受理 6 件，電話垂詢 3件，大大地便利了需要辦照辦證的群眾。

　　領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查，保障轄區(qū)市場(chǎng)平穩(wěn)。假期的每一天，該局都有領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)督導(dǎo)轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控工作，督促經(jīng)營(yíng)戶佩戴口罩，做好防蠅防蚊措施，加強(qiáng)雙節(jié)市場(chǎng)物價(jià)監(jiān)管，巡查活禽殺白上市情況，檢查轄區(qū)大型商超食品安全及疫情防控舉措落實(shí)情況。截至10月8日中午，該局節(jié)假日期間共檢查商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)193個(gè)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶552戶次，出動(dòng)執(zhí)法人員84人次。

　　善處突發(fā)狀況，合理解決消費(fèi)投訴。10月5日上午10時(shí)50分，該局值班人員接到消費(fèi)投訴電話，11時(shí)左右執(zhí)法人員就趕到投訴現(xiàn)場(chǎng)，依法調(diào)解消費(fèi)糾紛，要求被投訴方規(guī)范管理，亮照經(jīng)營(yíng)。因糾紛引起的涉及酒店員工人身傷害等治安問(wèn)題，當(dāng)即依法移交公安部門立案處理。