中國消費者報重慶訊(陳雨 記者劉文新)近日，重慶市榮昌區(qū)消費者權(quán)益保護委員會與四川省內(nèi)江市保護消費者權(quán)益委員會簽訂消費維權(quán)合作協(xié)議書，標志著榮內(nèi)兩地跨區(qū)域消費維權(quán)合作機制進一步完善，兩地消費者在任何一地購買商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費糾紛，均可在本地進行投訴，降低往返兩地的維權(quán)成本，為成渝雙城經(jīng)濟圈營造更加放心舒心的消費環(huán)境。

　　兩地消委會主要圍繞5個方面開展合作：

　　加強信息互通力度。通過兩地共建的消費維權(quán)微信工作群或QQ群，交流消費投訴等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及消費教育、糾紛化解、社會監(jiān)督、組織建設(shè)等方面的實踐經(jīng)驗，推動消委會組織練好內(nèi)功，服務(wù)成渝雙城經(jīng)濟圈高質(zhì)量發(fā)展。

　　推動消費市場發(fā)展。圍繞榮內(nèi)兩地美食、旅游、休閑等頻次高的重點消費領(lǐng)域，著眼兩地新產(chǎn)品、新服務(wù)、新消費，聯(lián)手開展商品和服務(wù)的消費體驗、消費調(diào)查，充分展示榮內(nèi)兩地特色消費資源。

　　聯(lián)手化解消費糾紛。兩地消委會組織互認雙方在處理消費糾紛過程中獲取的投訴信息、維權(quán)證據(jù)、調(diào)查筆錄、調(diào)解結(jié)果等信息。大力探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快建立適合兩地的網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)消費等新領(lǐng)域的消費糾紛快速解決機制。

　　合力開展社會監(jiān)督。就榮內(nèi)兩地消費者共同關(guān)注的消費問題，及時開展消費調(diào)查、消費評議；對涉及侵害兩地不特定多數(shù)消費者權(quán)益的行為和事實，聯(lián)合調(diào)查、共同處置，統(tǒng)一發(fā)表消委會觀點，形成社會監(jiān)督合力。

　　聯(lián)合開展消費教育。依托新聞媒體和消委會組織的微信等自有宣傳陣地，聯(lián)合策劃消費教育活動，發(fā)布消費警示;指導(dǎo)縣(市、區(qū))消委會組織開展消費教育培訓(xùn)。