中國消費者報報道 不用扎堆去醫(yī)院，不用擔心交叉感染，隔著屏幕就能向專業(yè)醫(yī)生問診，使用醫(yī)保在線支付，由專業(yè)送藥小哥送藥到家——這是醫(yī)藥新零售企業(yè)叮當快藥線上線下一體化“網(wǎng)訂店送”服務的最新寫照。

　　近日，為進一步便民、利民，叮當快藥宣布在深圳地區(qū)率先推出 “醫(yī)保到家”服務，消費者可選擇使用醫(yī)保購藥，且享受專業(yè)醫(yī)生在線問診、28分鐘送藥到家服務。

　　據(jù)了解，叮當快藥“醫(yī)保到家”項目由深圳市醫(yī)保局指導完成，目前已實現(xiàn)與醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通、實時同步。叮當快藥“醫(yī)保到家”項目重點解決了醫(yī)保資金安全和用戶用藥安全兩個問題。

　　在確保醫(yī)保資金合規(guī)使用、降低風險方面，叮當快藥通過用戶實名認證及AI、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，針對系統(tǒng)采集到的多個維度數(shù)據(jù)綜合評估，精準判定用戶身份真實性以及用戶與所購藥品的匹配性，有效防范風險。此外，平臺用戶從在線問診到下單購藥、醫(yī)保支付的全流程數(shù)據(jù)得以完整記錄實現(xiàn)可追溯，這不僅進一步提升資金安全性，更有助于政府主管部門對醫(yī)保資金的管理。

　　基于大數(shù)據(jù)和AI技術的安全用藥管理系統(tǒng)，快速完成用戶用藥量和用藥周期、藥品適用人群、禁忌以及藥物相互作用等深度分析，在藥品交付時再進行藥師人工審核和用藥指導，確保用戶合理用藥、安全用藥。

　　政策加持、市場潛力、服務升級是帶動叮當快藥等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺迅速發(fā)展的三駕馬車。

　　從市場總量來看，大健康行業(yè)潛力巨大，2019年全國藥品市場規(guī)模達1.74萬億元?！?ldquo;健康中國2030”規(guī)劃綱要》明確指出，2020年基本形成內涵豐富、結構合理的健康產(chǎn)業(yè)體系。到2030年，健康服務業(yè)務總規(guī)模要達到16萬億元。

　　疫情讓越來越多的消費者開始從線下走到線上，接受“網(wǎng)訂店送”服務，享受互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的便利。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，叮當快藥訂單量達到平日的8倍，在高峰期用戶訪問量達到平日的50倍。

　　3月2日，國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務的指導意見》肯定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為參保人員提供的常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復診服務可納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。3月5日，中共中央、國務院發(fā)布《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，要求將符合條件的醫(yī)藥機構納入醫(yī)保協(xié)議管理范圍，支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務模式發(fā)展。

　　疫情期間，叮當快藥迅速推出“疫病咨詢綠色通道”為用戶提供科學防疫服務。針對大量慢性病患者“續(xù)藥難”問題凸顯，像哮喘、糖尿病、高血壓、冠心病這幾類慢性病，疫情疊加病情，一旦停藥可能引發(fā)各種斷藥反應。叮當快藥特別推出“慢病無憂保障計劃”，為用戶提供慢病復診、在線審方服務，還聯(lián)合德知名藥企提供藥廠直供的優(yōu)質平價藥品，解決長期慢病用戶尋醫(yī)問藥的需求。

　　業(yè)內人士分析稱，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新政提及的“可開具電子處方”以及“線上購藥入醫(yī)保”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在政策層面的兩個重要突破?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展瓶頸因疫情“催化”被快速跑通，互聯(lián)網(wǎng)診療納入醫(yī)?；驅⒅鸩较蛉珖鱾€城市鋪開。由于醫(yī)保的屬地化管理特性，叮當快藥的自營藥房、線上線下一體的本地化服務模式將會成為醫(yī)保新政最重要的受益者。具備天時地利人和的叮當快藥，正在加速走進“春天里”。

　　事實上，為了解決用戶在線購藥、問診的支付問題，叮當快藥在2019年6月，就與泰康在線合作推出針對家庭日常用藥的商業(yè)保險產(chǎn)品“泰康在線小藥箱”，后續(xù)還將推出包括門診險、商旅健康險等在內的多種創(chuàng)新型健康險產(chǎn)品。此次“醫(yī)保到家”服務的上線，意味著叮當快藥在現(xiàn)有布局基礎上，進一步完善健康管理閉環(huán)服務。

　　叮當快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍介紹，過去幾年里，叮當快藥在政策加持下，借助模式創(chuàng)新和科技創(chuàng)新不斷發(fā)展。未來，叮當快藥還將圍繞服務百姓健康這一宗旨，不斷推出新服務、積極引進新技術，探索新模式，讓百姓健康觸手可及。(曉月)