航班延誤的情形時(shí)有發(fā)生，購(gòu)買(mǎi)航延險(xiǎn)是消費(fèi)者最恰當(dāng)?shù)倪x擇。那么，買(mǎi)了航延險(xiǎn)，延誤后就能理賠嗎？上海銀保監(jiān)局在“3·15之以案說(shuō)險(xiǎn)”系列提示中對(duì)消費(fèi)者提醒：大多航延險(xiǎn)都會(huì)在合同條款中約定一個(gè)延誤時(shí)長(zhǎng)，延誤時(shí)間需達(dá)到條件才可申請(qǐng)理賠，而不是一旦發(fā)生延誤即可申請(qǐng)理賠。
　　 目前航延險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中，針對(duì)延誤通常會(huì)區(qū)分 “起飛延誤”和“到達(dá)延誤”，也有兩者都涵蓋的，消費(fèi)者若不仔細(xì)閱讀保障內(nèi)容，該區(qū)別點(diǎn)極易被忽略。同時(shí)，航班除了會(huì)發(fā)生延誤，還可能會(huì)被取消。有的航延險(xiǎn)會(huì)另外增加航班取消責(zé)任來(lái)承保該風(fēng)險(xiǎn)，但并非所有的航延險(xiǎn)都承保航班取消風(fēng)險(xiǎn)。而航班取消又分為“提前取消”和“延誤后取消”。提前取消是指航班在原定起飛時(shí)間之前就被宣布取消，延誤后取消是指航班已實(shí)際發(fā)生延誤后又被宣布取消。針對(duì)提前取消的情況，由于不符合延誤責(zé)任的約定，大多航延險(xiǎn)都不予保障；針對(duì)延誤后取消，也會(huì)有部分航延險(xiǎn)將其列入責(zé)任免除，同樣不予保障。此外，航班還可能會(huì)發(fā)生備降、返航等情況導(dǎo)致延誤，也同樣可能被列入責(zé)任免除。
　　 上海銀保監(jiān)局提醒：消費(fèi)者多在網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票的同時(shí)選購(gòu)航延險(xiǎn)，因此在選購(gòu)時(shí)切勿盲目勾選‘已閱讀條款’。一定要仔細(xì)查看條款，理解實(shí)際的保障內(nèi)容，或者直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服提前咨詢(xún)保障內(nèi)容，尤其要認(rèn)真了解責(zé)任免除，避免實(shí)際遭遇延誤后卻無(wú)法得到理賠。
　　 值得注意的是，關(guān)于航延險(xiǎn)，目前已有不少保險(xiǎn)公司與主流航空公司進(jìn)行了系統(tǒng)對(duì)接，由此實(shí)現(xiàn)了便捷的自動(dòng)理賠。“但保險(xiǎn)消費(fèi)者需要注意的是，支持自動(dòng)理賠的航延險(xiǎn)不一定適用所有航空公司的所有航班，甚至有部分航空公司整體都不在承保范圍內(nèi)。”上海銀保監(jiān)局方面表示，消費(fèi)者切勿只圖省事便捷，而應(yīng)仔細(xì)閱讀投保須知、保險(xiǎn)條款、特別約定等，確認(rèn)所選航延險(xiǎn)對(duì)于自己的航班是否存在 “自動(dòng)理賠”限制。上海銀保監(jiān)局還建議消費(fèi)者：無(wú)論購(gòu)買(mǎi)的航延險(xiǎn)是否有自動(dòng)理賠功能，在發(fā)生延誤的情況下都要妥善保存好登機(jī)牌、延誤證明等常見(jiàn)理賠材料，以備理賠之需。