中國消費者報濟南訊 近日，山東省威海市高新區(qū)市場監(jiān)管局接到轉(zhuǎn)自市長熱線的一起投訴。投訴人孫先生表示，自己所在地為湖北省孝感市，從威海諾達藥業(yè)有限公司購買防護服發(fā)往疫區(qū)，但收到的產(chǎn)品為隔離衣，且包裝不合規(guī)，希望協(xié)調(diào)退回16萬元貨款。

　　經(jīng)查證，諾達藥業(yè)公司只有隔離衣的生產(chǎn)備案，雖然二類醫(yī)療器械防護服的生產(chǎn)許可已經(jīng)進入省醫(yī)療器械應(yīng)急審評審批的通道，但尚未獲批。由于業(yè)務(wù)員溝通有誤，廠家以為孫先生需要的是隔離衣，故發(fā)貨產(chǎn)品為隔離衣，非孫先生所要求的醫(yī)用防護服，廠家未生產(chǎn)過醫(yī)用防護服。經(jīng)過連續(xù)3天的溝通協(xié)調(diào)，諾達藥業(yè)公司同意退還貨款16萬元。

　　檢查同時，高新區(qū)市場監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)管人員對諾達藥業(yè)公司生產(chǎn)隔離服的生產(chǎn)車間按照醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范的要求，從主體責任到生產(chǎn)、檢驗、包裝、出庫等各個環(huán)節(jié)進行逐一規(guī)范，爭取早一日達到相關(guān)標準要求。(趙洪巖 薛璐)