中國消費者報報道(記者王文郁)8月2日,《中國消費者報》記者在遼寧省市場監(jiān)管局官網看到,沈陽眾方大藥房連鎖有限公司渾南分店向“遼寧省保健食品誠信經營(示范)店創(chuàng)建活動公示”專欄申報誠信店后,成為自6月15日申報的第12858家企業(yè)。據(jù)悉,自5月中旬開展創(chuàng)建活動以來,上述保健食品企業(yè)按照創(chuàng)建標準完成自查,承諾符合申報條件,自愿申報誠信店/示范店,并接受社會監(jiān)督。
創(chuàng)建借鑒國際通行做法
保健食品安全關系到中老年人、疾病體弱等重點人群的身體健康,開展保健食品誠信經營創(chuàng)建活動,加強對保健食品質量安全的綜合治理,是新形勢下提高食品安全水平和人民群眾獲得感的重要舉措。
在今年的遼寧食品安全建設年重點工作任務中,有一項保健食品誠信經營(示范)店創(chuàng)建活動。遼寧省市場監(jiān)管局為此印發(fā)了《遼寧省保健食品誠信經營(示范)店創(chuàng)建活動工作方案》,并于5月中旬在全省啟動創(chuàng)建活動。
《中國消費者報》記者了解到,創(chuàng)建誠信店要求經營者證照齊全有效;設置保健食品銷售專柜或專區(qū);做到經營場所公示食品經營許可證、銷售專區(qū)牌、誠信創(chuàng)建承諾書(自我聲明)、消費警示語和虛假宣傳防騙清單;沒有假冒偽劣保健食品,不進行虛假宣傳,不虛構原價、不虛假打折;近兩年監(jiān)督檢查合格,沒有食品安全違法行為和不良影響。如企業(yè)要創(chuàng)建示范店,則需要在滿足誠信店標準的基礎上達到更高的要求。
遼寧省市場監(jiān)管局相關負責人表示,此次創(chuàng)建活動借鑒了認證認可評價行業(yè)的國際通行做法,側重企業(yè)自我承諾、自我聲明、自我負責,突出企業(yè)的主體作用,因而具有鮮明的特點——通過保健食品經營者的自我承諾、誠實守信以及廣泛的社會監(jiān)督,代替以往由監(jiān)管部門進行評比驗收的認定創(chuàng)建方式,能夠更好地引導經營者踐行承諾,落實責任。保健食品經營者通過自查整改、自主申請、自我聲明符合創(chuàng)建標準,以自我負責的方式參與創(chuàng)建,有利于爭創(chuàng)先進典型,發(fā)揮引領示范作用,培育誠信文化建設。
暗訪督查推進創(chuàng)建活動
創(chuàng)建誠信示范經營是為了進一步規(guī)范保健食品市場秩序,保護消費者特別是老年群體的消費權益,推動保健食品經營者嚴格落實主體責任,不斷增強食品安全意識和誠信自律意識。
遼寧省市場監(jiān)管局督查保健食品誠信示范創(chuàng)建情況。
記者了解到,創(chuàng)建活動啟動后,遼寧省市場監(jiān)管局組成調研組先后來到國大藥房、沈陽東北大藥房、海王星辰醫(yī)藥、維康大藥房、樂友孕嬰童等5家保健食品經營連鎖企業(yè),實地了解保健食品經營店的經營情況,現(xiàn)場指導企業(yè)專區(qū)專柜設置、電子追溯體系建設。同時,調研組分別與企業(yè)相關負責人進行座談,聽取企業(yè)代表對保健食品誠信經營示范創(chuàng)建工作的意見建議,優(yōu)化創(chuàng)建標準和流程,為全面鋪開保健食品誠信經營示范創(chuàng)建打好基礎。
為深入推進創(chuàng)建活動取得切實成果,遼寧省市場監(jiān)管局還組成多個暗訪組,在省內對部分藥店、商超、專營店等單位經營保健食品情況開展檢查。市場監(jiān)管人員重點查看保健食品誠信經營店創(chuàng)建單位是否依法設置保健食品銷售專區(qū)或專柜,是否在專區(qū)公示“誠信碼”“承諾書”“特別提示”內容,是否引導顧客掃“誠信碼”查詢產品注冊備案信息等內容。
暗訪組成員在實施檢查后,還詳細解答了企業(yè)對保健食品誠信經營示范創(chuàng)建活動所提出的問題,指導保健食品經營單位設置專區(qū)專柜、公示相關事項、使用“誠信碼”,并對沈陽天益堂藥房中街店、沈陽海王星辰醫(yī)藥有限公司北市店等示范店創(chuàng)建單位進行了重點指導,督導保健食品經營單位落實食品安全主體責任,提升保健食品質量。
探索監(jiān)管工作新模式
經過前期動員宣傳營造創(chuàng)建氛圍,在市場監(jiān)管部門的積極推動下,保健食品誠信經營示范創(chuàng)建活動受到企業(yè)廣泛認可,很快在遼寧各地形成創(chuàng)建浪潮。
撫順市經過認真細致的調查,摸清了全市1727戶保健食品經營企業(yè)的基本情況,通過云平臺分發(fā)到基層監(jiān)管責任人手中,為開展保健食品誠信經營示范創(chuàng)建打好基礎。同時,市場監(jiān)管人員緊盯保健食品標簽、說明書是否存在虛假宣傳疾病預防、治療功能等易發(fā)生的突出問題開展專項整治,下達責令整改通知書20份,對相關責任人進行約談;通過積極引導獲證企業(yè)參加保健食品誠信經營店創(chuàng)建,主動進行創(chuàng)建工作政策解讀,指導幫助企業(yè)完成自查,督促企業(yè)達到創(chuàng)建標準。
錦州市以保健食品專營店、大型商超、藥店等經營者為重點對象,對2132家保健食品經營店開展了落實主體責任摸底檢查,積極引導經營者參與保健食品誠信經營示范創(chuàng)建活動。市場監(jiān)管部門以創(chuàng)建活動為契機,結合普法學法用法,提升企業(yè)自律意識,探索保健食品安全監(jiān)管工作新模式。
沈陽市通過加強宣傳提高企業(yè)對創(chuàng)建活動的知曉度,建立微信工作群向保健食品經營企業(yè)實時發(fā)布創(chuàng)建工作信息、培訓資料,及時解答企業(yè)提出的創(chuàng)建問題。市場監(jiān)管部門開展保健食品連鎖經營企業(yè)總部走訪調研,先期推動各連鎖總部培育典型,打造誠信經營示范店樣板,充分發(fā)揮連鎖企業(yè)總部的管理作用,推動連鎖門店積極開展創(chuàng)建活動。
朝陽市大力宣傳創(chuàng)建意義,協(xié)助保健食品經營單位開展創(chuàng)建活動。在保健食品進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進網絡、進校園、進商場“五進”宣傳活動基礎上,以社區(qū)和養(yǎng)老院的中老年人為重點,詳細講解食品、保健食品和藥品的區(qū)別,提醒購買保健食品的注意事項以及需要防范的常見銷售陷阱,幫助中老年人提高自我保護意識和辨識能力,避免上當受騙。
《中國消費者報》記者獲悉,遼寧省市場監(jiān)管局還將對申報創(chuàng)建企業(yè)進行抽查,組織對符合條件的保健食品經營者進行認定,并公布名單,推進全省保健食品誠信經營示范創(chuàng)建活動再上新臺階。
遼寧省市場監(jiān)管局督查保健食品誠信示范創(chuàng)建情況。 遼寧省市場監(jiān)管局供圖