中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者 聶國(guó)春)“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”是消費(fèi)者了解保險(xiǎn)的重要節(jié)點(diǎn)，慧擇奇點(diǎn)保險(xiǎn)研究院當(dāng)天發(fā)布了《慧擇2020保險(xiǎn)消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)，通過互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品演進(jìn)、保險(xiǎn)消費(fèi)指數(shù)、保險(xiǎn)用戶眾生相、2020年度風(fēng)向預(yù)測(cè)等維度的分析，采用多圖畫冊(cè)模式更好地向公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)、探討保險(xiǎn)新消費(fèi)風(fēng)向。

　　《報(bào)告》提出了“用力青年”的概念。據(jù)了解，“用力青年”指拼搏奮斗中的青年群體，他們用力追求人生也用力擁抱生活。根據(jù)報(bào)告，以金融知識(shí)儲(chǔ)備和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為基礎(chǔ)，年輕群體對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的接受程度遠(yuǎn)超父母輩，投保人年輕化趨勢(shì)明顯。從性別的角度來看，女性在健康規(guī)劃和對(duì)于保障的認(rèn)知、規(guī)劃和覆蓋度上都要優(yōu)于男性，其作為投保人購(gòu)買的保單數(shù)量占比接近男性的2倍。

　　奮斗中的80后、90 后正處于人生起飛的重要階段，但在重壓之下身體健康情況不容樂觀。“90后不敢看體檢報(bào)告”并非只是話題梗，心腦血管疾病已經(jīng)成為當(dāng)代中青年人群出險(xiǎn)率最高的重疾?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前無法標(biāo)體承保的用戶已到達(dá)27%。正因?yàn)槿绱耍U(xiǎn)企紛紛創(chuàng)新開發(fā)各種重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者選擇更多了，但如何分辨實(shí)用創(chuàng)新和噱頭戲碼成為了新難題?！秷?bào)告》中的“保障好評(píng)功能榜”顯示，在重疾險(xiǎn)的保障功能中，重大疾病多次賠不分組、惡性腫瘤多次賠付、心腦血管重疾二次賠是如今消費(fèi)者最關(guān)注的三個(gè)保障。

　　值得注意的是，《報(bào)告》中特別提示了一類特殊疾病，那就是醫(yī)生說“問題不大”而保險(xiǎn)公司在核保過程中會(huì)認(rèn)定為“很有問題”的“小毛病”，如常見的各種結(jié)節(jié)、婦科疾病等。《報(bào)告》建議，除了認(rèn)真閱讀體檢報(bào)告、咨詢醫(yī)生，研究一下投保前的核保診斷也是了解自己未來健康風(fēng)險(xiǎn)的途徑之一。

　　近年來，慧擇主導(dǎo)了多個(gè)系列重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的定制設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出“達(dá)爾文”“守衛(wèi)者”等系列叫好又叫座的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)爆款產(chǎn)品，作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主要參與方，慧擇認(rèn)為，目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上健康險(xiǎn)保單所提供的健康管理增值服務(wù)，大多注重病后的醫(yī)療服務(wù)且趨向同質(zhì)化，且部分健康險(xiǎn)附加的健康管理服務(wù)與保險(xiǎn)脫節(jié)，例如境外救援、海外就診等，這類服務(wù)由于頻次較低，消費(fèi)者難以認(rèn)可。慧擇未來將把重點(diǎn)從病后理賠逐步向病前干預(yù)、病中管理轉(zhuǎn)變?！秷?bào)告》也提出，今后保險(xiǎn)要將服務(wù)伸向病前干預(yù)，健康管理“治未病”，并推動(dòng)保險(xiǎn)和大健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。