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慧擇揭示保險消費新風(fēng)向
2020-07-08 16:44 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

  中國消費者報訊(記者 聶國春)“7·8全國保險公眾宣傳日”是消費者了解保險的重要節(jié)點,慧擇奇點保險研究院當(dāng)天發(fā)布了《慧擇2020保險消費指數(shù)報告》(下稱《報告》),通過互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品演進(jìn)、保險消費指數(shù)、保險用戶眾生相、2020年度風(fēng)向預(yù)測等維度的分析,采用多圖畫冊模式更好地向公眾普及保險知識、探討保險新消費風(fēng)向。

  《報告》提出了“用力青年”的概念。據(jù)了解,“用力青年”指拼搏奮斗中的青年群體,他們用力追求人生也用力擁抱生活。根據(jù)報告,以金融知識儲備和風(fēng)險意識為基礎(chǔ),年輕群體對商業(yè)保險的接受程度遠(yuǎn)超父母輩,投保人年輕化趨勢明顯。從性別的角度來看,女性在健康規(guī)劃和對于保障的認(rèn)知、規(guī)劃和覆蓋度上都要優(yōu)于男性,其作為投保人購買的保單數(shù)量占比接近男性的2倍。

  奮斗中的80后、90 后正處于人生起飛的重要階段,但在重壓之下身體健康情況不容樂觀。“90后不敢看體檢報告”并非只是話題梗,心腦血管疾病已經(jīng)成為當(dāng)代中青年人群出險率最高的重疾?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,目前無法標(biāo)體承保的用戶已到達(dá)27%。正因為如此,險企紛紛創(chuàng)新開發(fā)各種重疾險產(chǎn)品,消費者選擇更多了,但如何分辨實用創(chuàng)新和噱頭戲碼成為了新難題。《報告》中的“保障好評功能榜”顯示,在重疾險的保障功能中,重大疾病多次賠不分組、惡性腫瘤多次賠付、心腦血管重疾二次賠是如今消費者最關(guān)注的三個保障。

  值得注意的是,《報告》中特別提示了一類特殊疾病,那就是醫(yī)生說“問題不大”而保險公司在核保過程中會認(rèn)定為“很有問題”的“小毛病”,如常見的各種結(jié)節(jié)、婦科疾病等?!秷蟾妗方ㄗh,除了認(rèn)真閱讀體檢報告、咨詢醫(yī)生,研究一下投保前的核保診斷也是了解自己未來健康風(fēng)險的途徑之一。

  近年來,慧擇主導(dǎo)了多個系列重疾險產(chǎn)品的定制設(shè)計,創(chuàng)造出“達(dá)爾文”“守衛(wèi)者”等系列叫好又叫座的互聯(lián)網(wǎng)保險爆款產(chǎn)品,作為互聯(lián)網(wǎng)保險的主要參與方,慧擇認(rèn)為,目前保險市場上健康險保單所提供的健康管理增值服務(wù),大多注重病后的醫(yī)療服務(wù)且趨向同質(zhì)化,且部分健康險附加的健康管理服務(wù)與保險脫節(jié),例如境外救援、海外就診等,這類服務(wù)由于頻次較低,消費者難以認(rèn)可?;蹞裎磥韺阎攸c從病后理賠逐步向病前干預(yù)、病中管理轉(zhuǎn)變。《報告》也提出,今后保險要將服務(wù)伸向病前干預(yù),健康管理“治未病”,并推動保險和大健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

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