中國消費者報訊(記者孟剛)國家衛(wèi)生健康委員會近日下發(fā)通知，要求在新冠肺炎疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用，特別是對發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務，包括但不限于線上健康評估、健康指導、健康宣教、就診指導、慢病復診、心理疏導等，推動互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務在疫情防控中發(fā)揮更為重要的作用。

　　衛(wèi)健委要求，要建立互聯(lián)網(wǎng)診療服務平臺。各省級衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)一建立全省的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺和新冠肺炎防控服務管理平臺，或依托各省級衛(wèi)生健康行政部門官方網(wǎng)站等公開規(guī)范渠道，集中整合發(fā)布已經(jīng)注冊審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，便于群眾及時獲取相關診療服務信息。

　　利用廣播電視媒體、社區(qū)、醫(yī)療機構、自媒體、短視頻等多種渠道、多種形式，加強對發(fā)熱患者互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務的宣傳，開設新型冠狀病毒肺炎、發(fā)熱門診等就診咨詢快速通道，開展針對新冠肺炎的網(wǎng)上免費咨詢、居家醫(yī)學觀察指導與健康評估等服務，引導患者有序就醫(yī)、精準就醫(yī)。也可開展新冠肺炎相關健康宣教工作，組織知名醫(yī)生開展線上防控知識講座直播，或向大眾推送最新防控知識文章。

　　衛(wèi)健委強調，要切實做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務的實時監(jiān)管工作。各省級衛(wèi)生健康行政部門要充分利用省級互聯(lián)網(wǎng)診療服務監(jiān)管平臺，加強對互聯(lián)網(wǎng)診療服務的事前、事中和事后的動態(tài)監(jiān)管，加強醫(yī)務人員資質、診療行為、處方流轉、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務規(guī)范有序，確保醫(yī)療安全和質量，對不合規(guī)范的診療咨詢行為進行預警和跟蹤處理，對不良事件和患者投訴進行受理，確保群眾健康權益。