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推廣分餐制 立規(guī)矩更要轉(zhuǎn)觀念
2020-04-14 10:57 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:孟剛

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(本報(bào)記者 孟剛)疫情期間,多地通報(bào)了因親友聚餐導(dǎo)致感染新冠肺炎的案例,社會(huì)上推廣分餐制呼聲甚高,近日有多個(gè)省市更是明確對(duì)分餐制推出各種標(biāo)準(zhǔn)和條例。不少專家認(rèn)為,推廣分餐制不是權(quán)宜之計(jì),更需借助消費(fèi)者疫情期間關(guān)注“舌尖上的安全”的契機(jī),大力推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)變就餐觀念,打造餐桌新文明。

  多地立規(guī)推廣

  目前,在確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下,北京、上海、山東、河北等多個(gè)省市明確推出各種條例和標(biāo)準(zhǔn),推行分餐制。

  3月16日,山東在全國(guó)率先發(fā)布《餐飲業(yè)分餐制設(shè)計(jì)實(shí)施指南》,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)餐飲業(yè)分餐制省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn),并首次總結(jié)提出了“分餐位上”“分餐公勺”“分餐自取”三種分餐模式,分別適用于宴請(qǐng)宴會(huì)、大眾餐飲消費(fèi)、快餐經(jīng)營(yíng)三種不同的消費(fèi)場(chǎng)景,其中專門明確了公筷公勺設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),讓顧客面對(duì)兩雙筷子時(shí)不再“難辨雌雄”。該指南也成為指導(dǎo)疫情下餐飲企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振社會(huì)公眾餐飲消費(fèi)信心的技術(shù)指南。

  上海市市場(chǎng)監(jiān)管局4月7日也發(fā)布《疫情期間餐飲服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)安全操作指南》,提出餐飲單位要主動(dòng)提供公筷公勺。據(jù)悉,4月底上海還將再出臺(tái)有關(guān)分餐制和公筷公勺規(guī)范使用的地方標(biāo)準(zhǔn)。

  4月10日,河北省商務(wù)廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局等聯(lián)合制定印發(fā)《河北省餐飲業(yè)分餐制、公勺公筷服務(wù)規(guī)范》,對(duì)分餐制的分餐形式及服務(wù)要求,公勺公筷使用的術(shù)語和定義等方面作出了具體規(guī)定。其中提出,公筷公勺外形尺寸、顏色、材質(zhì)應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別于自用勺子、筷子,可以在公勺柄處、公筷粗端分別標(biāo)識(shí)“公勺”“公筷”字樣,尺寸要大于或等于自用勺子筷子的尺寸,方便稍遠(yuǎn)距離的夾取或盛取,避免混用。

  而早在3月14日,北京發(fā)布疫情期間餐飲單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)指引3.0版,要求餐飲服務(wù)單位全面推行公筷公勺;隨后在3月20日,北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,首都文明辦主任滕盛萍透露,倡導(dǎo)分餐進(jìn)食、公筷公勺的文明生活方式相關(guān)內(nèi)容將納入即將頒布的《北京市文明行為促進(jìn)條例》。首都文明辦將敦促餐飲企業(yè)配備公筷公勺,將其納入日常餐飲服務(wù)管理。

  山東省飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王新認(rèn)為,各地分餐制倡議或標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)恰逢其時(shí),對(duì)于促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚、助力健康中國(guó)行動(dòng)起到積極推動(dòng)作用。

  分餐制的優(yōu)點(diǎn)早已被專家講得透徹清晰。中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊月欣表示,分開的餐具和食物,避免了經(jīng)口、唾液傳播疾病,可減少交叉感染機(jī)會(huì)。研究顯示,分餐制使相關(guān)疾病的感染率由合餐制的42%降為17%。

  相反,合餐制可能傳播多種疾病。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓明表示,圍桌合餐可能傳播多種疾病,比如我們熟知的幽門螺旋桿菌,就常常通過餐具進(jìn)行傳播。

  踐行面臨掣肘

  每當(dāng)有流行性傳染病暴發(fā),分餐制都會(huì)被大力倡導(dǎo)。事實(shí)上,在2003年“非典”疫情之后,社會(huì)就曾興起分餐熱。但伴隨著“非典”疫情的退卻,分餐制便鮮有人提及,未獲推廣。其原因何在?記者在采訪中了解到,不乏以下因素。

  山東舜和酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)任興本認(rèn)為,一直以來,分餐制偶被提及沒有形成風(fēng)氣,一個(gè)重要原因是缺乏標(biāo)準(zhǔn)的固化和制度約束,很多餐廳實(shí)行分餐制都是“憑感覺”,效果并不理想。“新冠肺炎疫情期間出臺(tái)分餐制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于餐桌新文明的養(yǎng)成和餐飲業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工、創(chuàng)新發(fā)展都適逢其時(shí)。”任興本說。

  中餐的特點(diǎn)可能掣肘分餐制的推行。中餐講究色、香、味、形、氣,講究擺盤美觀,給人視覺享受,這是中華飲食文化的精髓。顯然,如何在推行分餐制基礎(chǔ)上,兼顧菜品的盤式呈現(xiàn),不破壞中餐的美感,是餐飲企業(yè)需要考慮的重要問題。

  “2003年‘非典’時(shí)期,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)曾提出餐飲企業(yè)實(shí)行分餐制,但這些年推行效果一直不佳,其中一個(gè)原因是餐飲企業(yè)積極性不高,分餐需要占用更多的碗盤、筷勺,對(duì)于高檔酒樓而言還需要更多的服務(wù)人員,增加了企業(yè)成本。”韓明如是說。

  另外,國(guó)人根深蒂固的合餐觀念也是一個(gè)重要原因。韓明認(rèn)為,民眾對(duì)分餐制接受度普遍不高,覺得使用公筷麻煩又生分,這種傳統(tǒng)觀念短時(shí)間內(nèi)很難改變。

  中南大學(xué)湘雅醫(yī)院感染科教授吳安華在接受媒體采訪時(shí)也表示,很多家庭聚集性感染的發(fā)生,都與合餐密不可分。因傳統(tǒng)文化和習(xí)俗、人情的影響,特別是在相對(duì)落后的三四線城市和農(nóng)村地區(qū),推進(jìn)公筷制和分餐制的難度較大。

  重在轉(zhuǎn)變觀念

  新華睿思·數(shù)媒智慧分析平臺(tái)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,目前,絕大部分網(wǎng)民對(duì)公筷公勺和分食分餐持支持態(tài)度,支持者中的部分網(wǎng)民對(duì)公筷公勺認(rèn)同僅限于外出就餐,對(duì)于家庭分餐制的認(rèn)同度則更低一些。

  專家建議,相比之下,單位分餐、公共場(chǎng)所分餐等可以采取一些硬性措施來推行,比家庭分餐要容易得多。這些場(chǎng)所較好地實(shí)施分餐制后,就會(huì)在社會(huì)上營(yíng)造一定的分餐氛圍,民眾會(huì)將在社會(huì)上養(yǎng)成的習(xí)慣帶進(jìn)家庭,此時(shí)再大力倡導(dǎo)家庭分餐制,就容易得多。

  除了建章立制,在專家看來,推廣分餐制,更需借助此次契機(jī),轉(zhuǎn)變就餐觀念,打造餐桌新文明。

  復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授傅華認(rèn)為,加強(qiáng)青少年的健康教育是推行分餐制和公筷公勺的關(guān)鍵。“我們要做大眾的健康教育,學(xué)生的教育實(shí)際上是最關(guān)鍵的。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣,并列為教學(xué)課程設(shè)計(jì)里面的一個(gè)部分。然后‘小手牽大手’,學(xué)生回家后會(huì)要求大人也這樣來做。”傅華如是表示。

  韓明則表示,要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),可利用公益廣告、社區(qū)宣傳、“分餐知識(shí)進(jìn)課堂”等形式,提高全社會(huì)對(duì)分餐的接受度。餐飲企業(yè)應(yīng)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)和標(biāo)語,引導(dǎo)使用公勺公筷。

  對(duì)許多餐飲企業(yè)來說,分餐制不僅意味著服務(wù)升級(jí)和理念升級(jí),還意味著新的機(jī)遇。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,在一二線城市高端餐飲領(lǐng)域,分餐制和公筷公勺一直較為普及,收取一定服務(wù)費(fèi)的分餐制和雙筷制具有一定可行性。

  韓明認(rèn)為,經(jīng)過此次疫情,人們對(duì)于“舌尖上的安全”的重視程度會(huì)進(jìn)一步提高,綠色、健康、安全將成為未來餐飲消費(fèi)的新理念。對(duì)餐飲企業(yè)而言,誰能抓住風(fēng)口和機(jī)遇,危中尋機(jī),誰就能在大浪淘沙中立于不敗之地。

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