中國消費者報上海訊（記者譚笑）5月8日，美克家居在零售數(shù)字化方面再有新動作，在上海與騰訊廣告共同簽署 “2020美好生活領(lǐng)航計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議，美克家居總經(jīng)理牟莉、美克家居戰(zhàn)略運營中心總監(jiān)羅剛、騰訊廣告副總經(jīng)理張敏毅、騰訊廣告家居行業(yè)總監(jiān)王戈等雙方高層共同出席。據(jù)悉，雙方將共同聚焦“品牌營銷、渠道合作、產(chǎn)業(yè)鏈打造”三大方向展開升級與合作，將美克家居的藝術(shù)基因與騰訊廣告的科技力量相結(jié)合，助力美克家居實現(xiàn)零售數(shù)字化升級和全鏈共贏。

　　2020年，美克家居結(jié)合騰訊視頻、騰訊新聞等共創(chuàng)、共建、共用IP，將營銷內(nèi)容延伸至多元場景，為品牌注入更強活力。通過與《心動的信號》《幸福三重奏》等IP合作，賦予用戶跨界、差異化獨家體驗，推動用戶破圈;深度合作《財約你》《中國益公司》等欄目，能進一步推動美克家居公信力塑造。將IP粉絲轉(zhuǎn)化為品牌粉絲，美克家居可借助微信生態(tài)及微視，以口碑種草提升粉絲忠誠度與好感度，并借助場景關(guān)聯(lián)達成對用戶的深層意愿驅(qū)動，使品牌資產(chǎn)持續(xù)增值，最終實現(xiàn)品效雙贏。

　　2019年，美克家居攜手騰訊等平臺，利用感恩季等營銷契機，通過定制節(jié)日音樂專輯、創(chuàng)新使用QQ音樂等營銷資源，借勢大劇熱播，通過花式植入等方式及構(gòu)建小程序矩陣、打造VR展廳等營銷，打造了多個業(yè)界標桿項目，在音樂、追劇、社交等多場景營銷深耕，引領(lǐng)家居業(yè)界的品牌營銷。美克美家數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化達成率35.59%;驅(qū)動客戶消費中頻化、輕場景化，提高客戶粘性及下單客戶規(guī)模，軟裝銷售同比增長16%。持續(xù)加大全渠道銷售的推進，進一步借助美克家居旗下多品牌的渠道優(yōu)勢，體驗優(yōu)勢，采用店中店的模式，快速布局線下體驗場景。加大異業(yè)、地產(chǎn)等流量入口的合作，利用社交、團購等營銷手段促進用戶的觸達及轉(zhuǎn)化作，書面銷售同比增長45%。用戶基數(shù)快速增長，全年新增客戶數(shù)同比增長108%，復購率達到30%。

　　2020年，美克家居將更加深度地利用騰訊生態(tài)內(nèi)微信朋友圈、公眾號等精準公域流量，持續(xù)盤活品牌公眾號、顧客群、受眾社交等私域流量，加速實現(xiàn)受眾到店線上化。通過公眾號內(nèi)容沉淀及直播，可有效加速導購線上化體系建設(shè)，在有效囤客的同時加速線上直接消費。

　　在著力于數(shù)字化提升的同時，美克家居全面推進供應(yīng)鏈改進戰(zhàn)略，以期實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。此前年報顯示，美克家居通過提高計劃、生產(chǎn)、銷售和物流的適應(yīng)性來改善供應(yīng)鏈的柔性，再輔以數(shù)字化先進技術(shù)精準的實時性，提升速度和可靠性，存貨控制初見成效。

　　此外，美克家居攜手華為、騰訊等數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化應(yīng)用等方面的深度合作，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。通過數(shù)字技術(shù)、業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的深度融合，美克家居以財務(wù)價值為導向推進供應(yīng)鏈管理進入實際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高運營效率。

　　未來，在打通前端鏈路上，美克家居將結(jié)合騰訊在科技和數(shù)據(jù)方面的優(yōu)質(zhì)能力，探索實現(xiàn)從線上引流互動到體驗購買全鏈能力提升;同時強化匯集工廠+門店+社群+導購+消費者的強大中臺，進一步加速智能營銷進程;利用騰訊云、騰訊大數(shù)據(jù)等技數(shù)能力還將為美克家居提供后端服務(wù)保障，高效推動美克家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。業(yè)內(nèi)人士分析認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型及供應(yīng)鏈的優(yōu)化，有助于美克家居在“萬物互聯(lián)”的背景下，將自身具備的設(shè)計、生產(chǎn)、零售及物流體系整合起來，形成具有成本優(yōu)勢的家居產(chǎn)業(yè)鏈，進而突破家具行業(yè)普遍面臨的增長瓶頸。

　　“美克家居致力于把公司打造為‘科藝化’的一家公司，將數(shù)據(jù)、技術(shù)與藝術(shù)的體驗相結(jié)合，將對美的理解和表達，傳遞到千家萬戶，走出中國，走向世界。” 美克家居總經(jīng)理牟莉表示：“與騰訊合作的‘2020美好生活領(lǐng)航計劃’，將讓科技成為我們的另一個核心力量，讓藝術(shù)插上科技的翅膀，一起研究探討更多營銷的方式，持續(xù)提升和擴大品牌的影響力，滿足當下消費者的實際需求，提供極具專業(yè)感的家居體驗。”