直播賣房、“6·18”大促……隨著年中業(yè)績搶收期的到來，疊加疫情的影響，諸多房企相繼使出渾身解數(shù)搶奪流量。在這場硝煙四起的營銷大戰(zhàn)中，有人找到了新機遇，但有人被動了奶酪。

　　近日，一則有關中介機構聯(lián)合抵制“全民經(jīng)紀人”的新聞驚爆業(yè)界，中原地產(chǎn)、Q房網(wǎng)、鏈家地產(chǎn)、樂有家地產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)五大中介機構聯(lián)合發(fā)布聲明，抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式。這五大機構涵蓋了一手房銷售代理、二手房銷售租賃、渠道銷售，都是房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷鏈條上的重要角色。

　　什么是“全民經(jīng)紀人”?通俗來說，像你我這樣的普通人也可以給親朋好友推薦房子，只要對方成功買了房，你我就相當于做了開發(fā)商的房產(chǎn)經(jīng)紀人，可以從開發(fā)商那里拿到一筆傭金。

　　為什么要抵制“全民經(jīng)紀人”?五大中介在聯(lián)合聲明中表示，全民營銷模式既不符合從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務必須是專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的要求，也不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須在具有獨立法人資格的經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)的規(guī)定，導致行業(yè)內(nèi)各種違法違規(guī)以及走私單現(xiàn)象泛濫，無法保證廣大購房者的合法權益，也嚴重妨礙了房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務市場的正常經(jīng)營秩序，破壞了行業(yè)市場的良好“生態(tài)環(huán)境”。

　　為何現(xiàn)在提出抵制?其實“全民經(jīng)紀人”的概念最早出現(xiàn)于2012年。當時，綠城中國遭遇業(yè)績下滑，創(chuàng)始人宋衛(wèi)平提出“全民經(jīng)紀人”的口號，向全社會開放房源，任何人帶來客戶成交都可以拿到傭金。2014年，碧桂園、萬科、富力等品牌房企陸續(xù)打出 “全民經(jīng)紀人”的概念，鼓勵所有人為開發(fā)商推薦客戶。這一概念炒得火熱時，也曾引起中介機構不滿，但由于當時房地產(chǎn)銷售主要依賴線下，市場在隨后幾年也發(fā)展得很好，不滿的聲潮慢慢變小。直到今年，受到新冠肺炎疫情的影響，全國各地線下賣房活動受到嚴重影響，無奈之下，200強房企中有143家重啟或新推出線上售樓處，并號召全民加入經(jīng)紀人的行列，比如在恒大的恒房通平臺，注冊用戶成功推薦朋友購買樓盤后，可獲得1萬元的推薦購房獎勵和1%的傭金獎勵。這猶如一把“火”，點燃了所有人網(wǎng)上賣房的熱情。而中介機構賴以生存的核心資源就是買房人的需求和數(shù)據(jù)，通過建立新房項目和買房人的有效連接，獲取高額的傭金。在市場下行的大環(huán)境下，一旦開發(fā)商依靠全民營銷就能完成賣房的任務，很有可能會把這些中介機構擠出市場，于是本是競爭關系的幾家公司，罕見地一起聲討和抵制開發(fā)商的全民營銷平臺。

　　這個奶酪該不該動?最近幾年，樓市已經(jīng)從增量市場進入存量市場，中介機構在新房銷售方面的作用變大，與開發(fā)商的議價能力也在提高。隨著樓市持續(xù)調(diào)控，開發(fā)項目利潤越來越薄，房地產(chǎn)銷售渠道之戰(zhàn)也愈演愈烈，渠道費用已經(jīng)成為一筆不小的成本開支，北京某知名商住樓盤就曾向渠道商開出10%的傭金費率。有開發(fā)商抱怨，現(xiàn)在三四線城市的客戶資源幾乎都被中介壟斷，尤其是小開發(fā)商，面對中介毫無議價能力。“全民經(jīng)紀人”模式是開發(fā)商打破渠道壟斷的一個突破口，目的就是擺脫中介的“綁架”。選擇全民經(jīng)紀人模式是開發(fā)商的權利，對其而言，無論是傳統(tǒng)中介機構，還是全民經(jīng)紀人，只要能加速銷售房源，同時合理節(jié)約營銷費用，那就是他們需要的經(jīng)紀人，可以說，全民營銷、自建渠道是大勢所趨。

　　在筆者看來，中介機構的聯(lián)合警告更多是一種情緒的宣泄，難以起到實際作用。現(xiàn)在的全民營銷已經(jīng)被多次實踐證明，是一個有效去除中間商、降低購房人成本的營銷模式，甚至還加入了直播等更多元素，不太可能因為中介機構的抵制而有所改變。而對于中介機構來說，更要關注和反思行業(yè)自身服務質(zhì)量和消費者痛點，如何提升自己的核心競爭力，如何通過新技術手段的應用提高客戶黏性，改變現(xiàn)有的新房渠道銷售模式，或許比發(fā)布聯(lián)合聲明、威懾恐嚇更為有效。（中國消費者報 孫蔚）