中國消費者報北京訊(記者孫蔚)2020年1月8日，由58同城、安居客主辦的以智享安居為主題的安居客新房媒體發(fā)布會在京舉行?；顒蝇F(xiàn)場，安居客發(fā)布了“MAX用戶戰(zhàn)略”，在“極客觀、極全面、極精準”升級版房產(chǎn)服務體系下，為用戶提供高效、精準、客觀的找房信息服務，在真正開放的服務平臺上和行業(yè)上下游機構共建運營規(guī)則，進一步打通平臺用戶間的高效連接，推動行業(yè)精細化發(fā)展。

　　與此同時，58同城、安居客還現(xiàn)場宣布了與清華大學恒隆房地產(chǎn)研究中心的戰(zhàn)略合作，58同城副總裁趙彤陽和清華大學房地產(chǎn)研究所所長劉洪玉宣布，雙方將共同研發(fā)“理想居住模型”升級版，致力于在堅持房住不炒的時代背景下，以城鄉(xiāng)居民對理想居住生活的行業(yè)洞察為課題，共同探索理想居住生活的真諦，服務國家、社會和行業(yè)發(fā)展。

　　升級用戶服務體驗，精準匹配用戶需求

　　伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”正式上升為國家戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)行業(yè)的深度融合，也給房地產(chǎn)行業(yè)帶來巨大的變革，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的黃金期正在到來。而5G技術觸發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革，讓房地產(chǎn)行業(yè)迎來一個智能化發(fā)展機遇，它顯著提高了虛擬和真實世界的交互效率，讓大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR技術實現(xiàn)越來越多的應用場景。

　　一直以來，58同城、安居客依托豐富數(shù)據(jù)和領先技術，立足房產(chǎn)開放生態(tài)，圍繞用戶需求，打造“全信息、全連接、全服務”的三全服務戰(zhàn)略，而為了給用戶提供極致的服務體驗，58同城在三全服務戰(zhàn)略上再次升級，打造出以“極全面、極客觀、極精準”為核心特征的MAX用戶戰(zhàn)略。

　　趙彤陽在發(fā)布會現(xiàn)場詳細介紹了58同城、安居客的MAX用戶戰(zhàn)略，“極全面”旨在為房產(chǎn)行業(yè)打造開放共享的信息矩陣的同時，豐富信息應用場景，通過智能搜索，幫助用戶實現(xiàn)更精細化的應用服務;“極客觀”則是拉動KOL等外部意見領袖貢獻專業(yè)內容;“極精準”基于開放的平臺定位，推動線上線下共建系統(tǒng)、服務和標準，實現(xiàn)互利共生的商家和用戶共贏局面。

　　在“極全面”策略下，58同城、安居客在打造房產(chǎn)信息矩陣，建設房源全息字典、房產(chǎn)內容建設等戰(zhàn)略的同時，通過對全場景的智能分析應用，提高用戶和平臺間的匹配效率，加速用戶全面連接。

　　與此同時，58同城、安居客上線了“智能搜索”功能，不僅可以實現(xiàn)樓盤搜索，還能滿足用戶的樓盤資訊需求，喚醒多場景應用，激活底層數(shù)據(jù)庫，高效匹配用戶需求。目前，房源全息字典已經(jīng)覆蓋全國640個城市、8萬個新房樓盤、20萬+房產(chǎn)資訊、50萬+行業(yè)解讀、1000萬量級互動問答，作為房源基礎信息庫，免費提供給全行業(yè)商家共享使用。

　　“極客觀”方面，58同城、安居客持續(xù)打造房產(chǎn)全維度內容矩陣，拉動KOL、置業(yè)顧問、經(jīng)紀人、律師、代理商等外部意見領袖和服務機構貢獻專業(yè)內容。在保證信息客觀中立的同時，通過用戶1v1定制服務等，為用戶精準指引專業(yè)建議，在平臺上安全高效的互聯(lián)互通。

　　在“極精準”策略下，58同城、安居客持續(xù)優(yōu)化臨感VR看房、大數(shù)據(jù)等智能產(chǎn)品升級，通過“線上精準互動”和“線下精準直聯(lián)”，進一步提升平臺商家和用戶之間的精準鏈接。趙彤陽介紹，安居客已經(jīng)率先實現(xiàn)通過智慧仿真的臨感技術虛擬創(chuàng)建出VR售樓處，結合線下的專業(yè)看房、KOL導房、會員VIP服務等，解決用戶全套找房路徑上會遇到的問題。

　　趙彤陽強調，2020年，58同城、安居客會進一步推動連接的多元化、連接的效率化的全面升級。秉持“開放共建、互利共生”原則，圍繞系統(tǒng)共建、內容共建、服務共建三大版塊，為房產(chǎn)行業(yè)打造更更全面、更客觀、更高效的深度服務體系，為找房用戶提供極致的找房全量服務。

　　聯(lián)合清華大學恒隆房地產(chǎn)研究中心研發(fā)“58安居指數(shù)”

　　作為國內領先的房產(chǎn)信息服務平臺，58同城、安居客充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，以豐富的數(shù)據(jù)資源、領先的互聯(lián)網(wǎng)技術，扮演著“政策大腦、行業(yè)眼睛、房企決策依靠” 的角色，為構建居民品質生活持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

　　依托58同城、安居客積累的多維度海量數(shù)據(jù)資源，58同城、安居客和清華大學恒隆房地產(chǎn)研究中心合作研發(fā)“58安居指數(shù)”，對58同城、安居客現(xiàn)有的“理想居住模型2.0”體系進行改進，在“城市尺度、年度頻率”和“自住住房和租住住房”兩個維度上，更科學、準確反映城市居民居住生活質量的整體水平及其年度變化情況，對購房人群、租房人群實現(xiàn)品質生活提供科學指導。

　　劉洪玉介紹，合作的第一階段工作，清華研究團隊將圍繞“58安居指數(shù)”體系中的“理想居住生活指數(shù)”和“住房市場領先指數(shù)”兩項核心模塊，依托58同城、安居客等服務平臺積累的多維度海量數(shù)據(jù)資源，系統(tǒng)研制指數(shù)編制方案，包括每項模塊中的指標構成、各指標計算方法、結果解讀或評價方式等，并針對部分典型城市開展試點計算。

　　趙彤陽指出，未來58安居客房產(chǎn)研究院將基于和清華研究團隊共同研發(fā)的58安居指數(shù)，構建一系列專項研究數(shù)據(jù)及報告等，定期公開向行業(yè)、全社會發(fā)布，希望和行業(yè)的上下游機構一起進行更深入的探討，共同為構建理想居住生態(tài)、打造舒適生活環(huán)境做出貢獻。

　　不僅是數(shù)據(jù)資源，58同城、安居客旗下58安居客房產(chǎn)研究院自2017年成立以來，發(fā)揮技術專長，以不同維度構建城市群引力值模型等，同時在宏觀經(jīng)濟研究、產(chǎn)業(yè)研究、消費研究、就業(yè)研究、投資研究、房地產(chǎn)市場研究等領域，促進理論創(chuàng)新和成果推廣。

　　此外，58同城、安居客還在房產(chǎn)信息服務中，創(chuàng)新研發(fā)出臨感VR看房、無憂交易、安選裝修、一鍵裝修等智能化產(chǎn)品，覆蓋用戶找房、看房、選房全過程，為用戶帶來高效優(yōu)質的房產(chǎn)信息服務體驗。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，58同城、安居客日均服務3000萬找房用戶、連接9萬開發(fā)商項目公司、10萬房產(chǎn)經(jīng)紀公司、20萬置業(yè)顧問及超100萬經(jīng)紀人，通過一二手聯(lián)動積累了海量行業(yè)數(shù)據(jù)。同時，58同城還基于招聘、汽車、本地服務、下沉服務等領域的生活服務產(chǎn)品矩陣，豐富數(shù)據(jù)維度。

　　數(shù)據(jù)資源夯實智庫基礎，科技實力賦能用戶客戶。在58同城、安居客的助推下，更多置業(yè)者將獲得前瞻性房產(chǎn)信息，58同城、安居客也將持續(xù)深化大數(shù)據(jù)能力建設，為行業(yè)打造更安全可信的數(shù)據(jù)支撐平臺。