中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳博峰)“新冠肺炎疫情爆發(fā)后，人們對(duì)更健康、更安全的出行非常關(guān)注，我們要及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求，讓廣大車主在特殊時(shí)期感受我們的關(guān)愛。”2月14日，上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民在主題為“特別的愛給特別的你”的直播發(fā)布會(huì)上表示，上汽乘用車更愿意通過實(shí)際舉動(dòng)做對(duì)消費(fèi)者有意義的事情。

　　最近，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，各大車企紛紛開展“自救”。一直以來尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的汽車企業(yè)卻集中瞄準(zhǔn)了時(shí)下最為熱門的線上直播形式，試水線上新玩法。

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　　這場(chǎng)直播在上汽榮威APP、MGLiveAPP、抖音、天貓、騰訊汽車商城等平臺(tái)同時(shí)上線，上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民、“短視頻段子手”G僧東在線與觀眾展開互動(dòng)，吸引超過50萬觀眾的關(guān)注。

　　與其他車企發(fā)力直播賣車截然不同，上汽乘用車在服務(wù)體驗(yàn)上突出強(qiáng)調(diào)了健康關(guān)愛。眾多用戶不僅收獲了私家車出行防疫指南，更有2200名幸運(yùn)觀眾抱走了由上汽乘用車送出的價(jià)值百萬的“用戶關(guān)愛健康福袋”和“超級(jí)錦鯉福袋”大禮。

　　“在疫情發(fā)生之后，大家對(duì)更健康、更安全的出行非常關(guān)注，除了給自己戴好口罩外，也要給愛車戴好‘口罩’。名爵和榮威的很多車型防護(hù)能力達(dá)到PM2.5級(jí)的防護(hù)水平。”

　　據(jù)俞經(jīng)民介紹，上汽名爵和上汽榮威目前在售車輛都有達(dá)到PM2.5級(jí)的空調(diào)濾芯，可以過濾超過95%的0.5um-5um顆粒、灰塵、粉塵等有害物質(zhì)。

　　不過，隨著頻繁使用車輛，加上不可避免地打開車門、開窗，外界空氣涌入可能給車內(nèi)空氣質(zhì)量帶來不確定性。如果消費(fèi)者想要進(jìn)一步滅菌、消毒，就需要使用其他方式。

　　為此，上汽乘用車推出了“用戶關(guān)愛健康福袋”，只要消費(fèi)者將紫外線便攜式滅菌燈安裝在車頂，在車內(nèi)能夠照射的直線范圍內(nèi)都可以起到滅菌的作用。

　　記者通過直播了解到，早在兩年前，上汽榮威、名爵就開發(fā)出了高效車載空調(diào)過濾器、負(fù)離子發(fā)生器等三級(jí)漸進(jìn)式健康防護(hù)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了旗下主流車型的全面搭載。

　　在直播互動(dòng)中，俞經(jīng)民耐心細(xì)致地向大家介紹健康防護(hù)系統(tǒng)的功能，不少車主朋友對(duì)他講解的車載殺毒“神器”表示出很大興趣，紛紛發(fā)彈幕咨詢使用方法和注意事項(xiàng)。

　　特殊時(shí)期服務(wù)政策加上借助國內(nèi)火熱的視頻直播形式，這種貼近主流消費(fèi)人群的方式受到業(yè)界好評(píng)。

　　雖然疫情對(duì)車市產(chǎn)生一定影響，但也不乏有新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)。為減少人員聚集，4S店線上服務(wù)能力需求變得十分迫切，這也加快了汽車流通領(lǐng)域的線下線上融合。

　　進(jìn)入2月以來，一汽-大眾、長(zhǎng)城汽車、小鵬汽車等多家車企在開啟在線看車模式基礎(chǔ)上，加上直播說車的方式介紹車輛賣點(diǎn)以及品牌售后服務(wù)舉措，收到良好市場(chǎng)效果。

　　盡管在疫情之下，車企直播帶來的實(shí)際轉(zhuǎn)換效果有待進(jìn)一步觀察，但一些車企已明確表示會(huì)將直播形式延續(xù)下去。

　　據(jù)記者了解，從即日起，小鵬汽車每周二、周四以不同主題進(jìn)行兩小時(shí)“直播云看車”，便于消費(fèi)者及時(shí)獲取廠商動(dòng)態(tài)。

　　“我透露一個(gè)彩蛋，上汽乘用車直播還要繼續(xù)下去，接下來會(huì)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品類的負(fù)責(zé)人做直播，解答人們關(guān)心的問題，請(qǐng)大家關(guān)注我們。”在本次直播發(fā)布會(huì)的最后，俞經(jīng)民說道。