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直播帶貨者要承擔(dān)法律責(zé)任
2020-06-24 09:17 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:李燕京

  中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者李燕京)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年3月,電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.56億人,占網(wǎng)購用戶的37.2%。網(wǎng)購用戶數(shù)量巨大,直播銷售火爆,同時(shí)各種欺騙消費(fèi)者的手段不斷花樣翻新。

  據(jù)記者了解,部分帶貨的主播之所以會(huì)肆意妄為,關(guān)鍵是他們認(rèn)為自己只是向公眾介紹了一種商品,無須承擔(dān)更多的法律責(zé)任。但他們錯(cuò)了。根據(jù)主播與商品的關(guān)系,主播承擔(dān)著“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”“廣告經(jīng)營者”“廣告主”等角色,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌表示,《食品安全法》規(guī)定:自然人代言虛假視頻廣告應(yīng)與廣告經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條第三款規(guī)定:社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品、服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任?!稄V告法》第五十六條規(guī)定:關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品服務(wù)的虛假廣告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

  由此可以看出,直播帶貨的明星也好,網(wǎng)紅也罷,對(duì)自己銷售的商品都負(fù)有不能推卸的責(zé)任。

  面對(duì)帶貨亂象,各方已經(jīng)開始依法實(shí)施監(jiān)管。6月5日,國家網(wǎng)信辦等八部門表示將啟動(dòng)為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng),其中包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨管理規(guī)則的探索和實(shí)施。

  6月19日,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)在北京和廣州兩地同時(shí)召開了首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)制定研討會(huì)。會(huì)議主要關(guān)注了以下幾個(gè)問題:一、主播年齡是否應(yīng)設(shè)下限。該委員會(huì)秘書長(zhǎng)王波表示,根據(jù)我國法律,18歲及以上才算是成年人,具有獨(dú)立民事行為能力。如果在直播帶貨的過程中,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,主播應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。二、直播行業(yè)是否需要建立黑名單制度。直播行業(yè)由于門檻低,主播素質(zhì)難以保障,一旦被封號(hào),換個(gè)“馬甲”就又出來了,這已經(jīng)成為行業(yè)通病。對(duì)此,有專家提出建立黑名單制度,一旦違反規(guī)則,將被列入黑名單,終身不得在任何平臺(tái)直播。三、產(chǎn)品沒親身體驗(yàn)過不能賣。有些主播為了銷量,貨都沒見過就開始銷售,實(shí)在是不負(fù)責(zé)任。四、建議視頻保存時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該在半年以上。很多主播在直播帶貨之后就把視頻刪除掉了,平臺(tái)也沒有保存,如果有侵犯消費(fèi)者的行為發(fā)生,就很難取證。

  專家指出,直播帶貨賣的是貨,只有商品質(zhì)量過關(guān),如今紅火的帶貨景象才能持續(xù)。同時(shí),還應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,這樣才能保證直播帶貨市場(chǎng)良性發(fā)展,消費(fèi)者才能真正擺脫當(dāng)前 “買直播帶貨的商品先要看主播人品”的尷尬境地。

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