中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京)“6·18”,一個(gè)人造的購物節(jié),今年居然被電商們“玩”成了一場全民娛樂的狂歡節(jié)。購物網(wǎng)站上聽音樂會(huì)、大型晚會(huì)“種草”、玩游戲掙優(yōu)惠……尤其是幾百位明星輪番直播帶貨,讓粉絲們在尖叫聲中轉(zhuǎn)戰(zhàn)各個(gè)購物平臺(tái)的直播間……輕松、快樂、有趣,成為了今年“6·18”大促的新的打開方式。
明星排隊(duì)出場 玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)
這幾天,記者輾轉(zhuǎn)在各購物平臺(tái)“瘋狂”追星,發(fā)現(xiàn)對于粉絲們來說,這個(gè)“6·18”真的讓人歡欣雀躍——明星們在各電商平臺(tái)排隊(duì)出場帶貨,有的平臺(tái)一晚上就有四五位明星同時(shí)在線直播。
6月4日20點(diǎn),淘寶平臺(tái),記者在薇婭直播間看到當(dāng)紅男星宋威龍和薇婭一起帶貨,1個(gè)小時(shí)后,宋威龍又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到寶潔官方直播間。
6月5日晚,還是在薇婭直播間,記者看到鹿晗空降直播間帶貨。同一時(shí)段,李易峰在3CE官方旗艦店開播帶貨。
6月6日晚,劉濤進(jìn)入聚劃算“百億補(bǔ)貼”官方直播間。這是劉濤從5月“入職”阿里以來的第四場直播。記者看到劉濤不斷替消費(fèi)者砍價(jià),在直播中,彭昱暢和俞飛鴻兩位“飛行嘉賓”也加入到為“剁手族”砍價(jià)的行列。直播結(jié)束后,淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示,劉濤直播下單金額超2.2億元。
6月6日19點(diǎn)至23點(diǎn),記者在拼多多看到著名主持人周濤作為“明星推薦官”進(jìn)入拼多多官方直播間。直播期間,周濤精選了43款商品進(jìn)行推薦。拼多多官方在周濤精選的商品價(jià)格基礎(chǔ)上再實(shí)施40%至50%的二次補(bǔ)貼,價(jià)格十分誘人。拼多多數(shù)據(jù)顯示,有1600萬人在線觀看直播,僅炒鍋的銷售額就達(dá)1.4億元。
有明星做客直播間,也有明星索性自己開直播。記者發(fā)現(xiàn),李湘、胡可、林依輪、葉一茜等明星都開設(shè)了個(gè)人專屬直播間。6月4日晚,他們幾乎在同一時(shí)段開播,銷售的商品從零食到日用品、護(hù)膚品,再到汽車,品類非常齊全。
明星“扎堆”直播間成為今年“6·18”的新亮點(diǎn)。據(jù)了解,今年天貓“6·18”期間,將有300位明星進(jìn)入淘寶直播間。記者在網(wǎng)上看到一組被稱之為“淘寶直播專列”的圖片,圖片上寫著吳亦凡、宋威龍、李易峰、許光漢、華晨宇、劉濤、毛不易、歐陽娜娜、趙麗穎、鄭爽、華晨宇、鹿晗、古力娜扎、迪麗熱巴、Angelababy、吳倩、張?jiān)讫埖?00多位明星登錄淘寶直播帶貨的時(shí)間。與此同時(shí),京東還發(fā)出了一份”熱愛日報(bào)”,以“日歷化”形式呈現(xiàn)出5月31日至6月18日期間參與京東直播帶貨的明星陣容,其中有范丞丞、張?jiān)讫垺⑷渭蝹?、李現(xiàn)、劉敏濤、王凱、魏大勛、彭昱暢、張顏齊、郭俊辰、王珞丹、張?zhí)鞇邸⒃氲葦?shù)百位明星。
90后北京姑娘張麗告訴記者:“我已經(jīng)將喜歡的明星直播排期列了一個(gè)表,到時(shí)候我要到直播間等著他們,而且一定要買他們推薦的商品。今年‘6·18’真好玩,能讓我看到喜歡的明星,還能在直播間和他們對話。”
今年“6·18”期間,不僅有演藝明星“獻(xiàn)身”帶貨,也有眾多的明星企業(yè)總裁直播帶貨。據(jù)了解,在淘寶上將有600位企業(yè)總裁上陣直播。而京東發(fā)出的“總裁價(jià)到”直播名單中,除了董明珠,還有LG中國區(qū)副總裁李志高、戴森大中華區(qū)總裁郭浪、小米中國區(qū)總裁盧偉冰、創(chuàng)維電視董事長兼CEO王志國、極米科技董事長鐘波、國美零售控股有限公司總裁王俊洲、康佳集團(tuán)股份有限公司總裁周彬、華帝股份董事長潘葉江等。
為什么今年“6·18”會(huì)有如此大規(guī)模的明星熱鬧登場?答案當(dāng)然是明星可以利用自己的人氣以及粉絲們的喜愛,吸引更多流量。阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁表示,明星直播是今年天貓“6·18”新的增量市場。阿里巴巴集團(tuán)觀察員李俊慧也指出,直播應(yīng)用或服務(wù)在疫情期間被更多的人感知或接觸,直播帶貨已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,而明星直播則更是增加了幾分吸引力。
綜藝帶貨潮起 娛樂營銷來襲
這個(gè)“6·18”實(shí)在是熱鬧,各電商平臺(tái)都在絞盡腦汁地吸引消費(fèi)者,演唱會(huì)、電視晚會(huì)、綜藝節(jié)目……為了讓消費(fèi)者買得高興、快樂,電商們紛紛打出了泛娛樂牌。
每年天貓都會(huì)在“雙11”舉辦一場盛大的晚會(huì),請來當(dāng)紅明星表演,同時(shí)推薦各類商品,在消費(fèi)者心里“種草”。今年天貓打破這一常規(guī),在“6·18”期間便與江蘇衛(wèi)視聯(lián)合推出晚會(huì)。據(jù)了解,天貓“6·18”超級晚會(huì)將于6月16日19∶30與觀眾見面。連日來,眾多人氣明星紛紛官宣加盟。6月6日晚,記者看到江蘇衛(wèi)視公布的一組藝人名單:謝霆鋒、阿云嘎、龔琳娜、胡66、廖佳琳、王二妮。豪華的嘉賓陣容讓不少消費(fèi)者對江蘇衛(wèi)視天貓“6·18”超級晚會(huì)充滿期待。
就在天貓大張旗鼓地宣傳超級晚會(huì)的同時(shí),蘇寧易購與東方衛(wèi)視也宣布,雙方參與制作的直播電商綜藝節(jié)目《“6·18”SUPERSHOW》將于6月17日晚在東方衛(wèi)視、騰訊視頻、蘇寧易購直播及多個(gè)短視頻直播平臺(tái)上線。據(jù)東方衛(wèi)視中心獨(dú)立制作人王蕻介紹,雙方將打造“電視晚會(huì)+電商直播”的“大牌+大屏”融合載體,推出明星直播帶貨真人秀。
另據(jù)了解,拼多多將攜手湖南衛(wèi)視打造“超級驚喜夜”。
電商們舉辦晚會(huì)拉流量、“種草”,電視臺(tái)怎么也熱衷于摻和購物節(jié)晚會(huì)呢?記者看到天貓的一份“6·18”超級晚會(huì)營銷方案,上面顯示,天貓“6·18”超級晚會(huì)招商席位共設(shè)19席,包括獨(dú)家冠名1席、行業(yè)首席2席、超級品牌6席以及單項(xiàng)特惠10席,相對應(yīng)的每席價(jià)格分別為2188萬元、1388萬元、618萬元、218萬元。按此推算,天貓“6·18”超級晚會(huì)預(yù)計(jì)將產(chǎn)生10億元以上的廣告收入??梢钥闯?,晚會(huì)不僅會(huì)帶來人氣流量,還會(huì)給主辦方帶來不菲的廣告收入。
有電商與電視臺(tái)合作,也有電商自己舉辦直播音樂會(huì)、綜藝節(jié)目。記者了解到,京東自6月7日起,會(huì)先后推出二手玫瑰、鄭鈞和崔健等搖滾“老炮”的演唱會(huì),其間還將舉辦有馬頔、萬能青年旅店等參與的草莓音樂節(jié)、音樂趴等視聽盛宴。
綜藝節(jié)目也被發(fā)掘成直播帶貨節(jié)目。據(jù)一份天貓“6·18”明星通告表顯示,劉濤會(huì)把“劉一刀直播”升級為《劉一刀》綜藝;湖南衛(wèi)視主持人李銳在聚劃算官方直播間開了一檔《我家的寶貝》綜藝節(jié)目;湖南衛(wèi)視主持人汪涵也將在自己的直播間打造一檔名為《向買好出發(fā)》的直播綜藝節(jié)目;江蘇衛(wèi)視主持人李好將在聚劃算開播《今夜好摳門》節(jié)目。
今年的“6·18”,娛樂形式不僅有音樂會(huì)、大型晚會(huì)、綜藝節(jié)目,電商們還制作了各種講述故事、瀏覽風(fēng)景的視頻。記者在網(wǎng)上看到天貓國際制作的名為《一個(gè)訂單重連全世界》的視頻流傳甚廣。該視頻中澳大利亞農(nóng)場主、日本酵素生產(chǎn)商、烏干達(dá)果農(nóng)、西班牙化妝品實(shí)驗(yàn)員等共同停下腳步,表示疫情之下海外代購、直郵全部停下,但是在視頻最后,以中國海淘消費(fèi)者穩(wěn)坐家中愉快下單的畫面結(jié)束。視頻處處有著無厘頭反轉(zhuǎn),笑點(diǎn)滿滿。讓消費(fèi)者在喜劇視頻中受到感染,并激發(fā)其做出購買舉措。
京東直播負(fù)責(zé)人張國偉表示:“泛娛樂營銷是電商直播的機(jī)會(huì)點(diǎn)之一。對于用戶來說,現(xiàn)階段大型線下演出受限,電商、電視直播方式則可以彌補(bǔ)這方面的不足,提供更多的娛樂生活場景,真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)、娛樂兩不誤,讓消費(fèi)者獲得沉浸式購物體驗(yàn)。”
合作聚集流量 玩出諸多花樣
對于“6·18”來說,流量是關(guān)鍵,沒了流量,所有的促銷活動(dòng)都是枉然。為了爭取流量,各電商紛紛取長補(bǔ)短、聯(lián)手導(dǎo)流,同時(shí)還聯(lián)合推出各種新玩法,讓購物、促銷變得更有趣、更有吸引力。
許久以來,作為視頻網(wǎng)站的快手在一定程度上來說并不缺流量,但是卻苦于沒有商品貨源,始終進(jìn)入不了銷售領(lǐng)域。前不久,快手與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,京東出商品,快手出流量。合作后,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,快手主播們可以在商品池中選品銷售。記者在快手上看到,快手用戶可以在快手小店直接下單購買京東自營商品,并能享受京東的配送、售后等服務(wù)。“6·18”快手的合作對象不僅有京東,還有寺庫。6月7日,記者在快手上看到,奢侈品購物平臺(tái)寺庫在快手上開出奢侈品專場:愛馬仕、LV、Prada、勞力士等大牌奢侈品以快手專屬補(bǔ)貼價(jià)的形式落地快手直播間,其中有多款商品是全球限量款。
在與多家電商合作后,不缺貨源的快手推出了自己的購物節(jié)“‘6·16’品質(zhì)購物節(jié)”。為了打造“6·16”購物節(jié),快手方面表示將投入數(shù)億流量資源、數(shù)千萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)以及巨額官方補(bǔ)貼回饋商家和用戶,并配合帶貨挑戰(zhàn)榜、品牌直播日、明星直播、輪盤抽獎(jiǎng)、新人優(yōu)惠券、多件優(yōu)惠等多種玩法。
合作共贏在這個(gè)“6·18”被電商們詮釋得非常完美。多點(diǎn)APP是傳統(tǒng)商超的合作伙伴,據(jù)了解,“6·18”期間,多點(diǎn)聯(lián)合物美、重百新世紀(jì)超市、新百連超、中百倉儲(chǔ)、美食林、勝大超市、快樂真棒等全國合作商超,以及雀巢、寶潔、可口可樂、伊利、雅培、百威等國內(nèi)外一線品牌,開啟不間斷的直播狂歡,推出了超市導(dǎo)購帶貨、吃播、原產(chǎn)地溯源等視頻直播,讓線上的消費(fèi)者重拾“逛街”樂趣。
“合作讓商品變得更加豐富,讓商家變得更有吸引力。消費(fèi)者也可以在一個(gè)平臺(tái)享受到其他平臺(tái)的服務(wù),而不用在網(wǎng)上來回轉(zhuǎn)悠。”網(wǎng)友扣扣說。
蘇寧易購與房地產(chǎn)家居平臺(tái)樂居網(wǎng)攜手共同銷售房產(chǎn),彌補(bǔ)自己在房產(chǎn)領(lǐng)域的不足。據(jù)了解,蘇寧為了力推新領(lǐng)域新商品,推出了很多新的玩法。自6月11日起,購房者只要在“‘6·18’全民搶房風(fēng)暴”會(huì)場中選定心儀樓盤,支付6.18元搶購活動(dòng)優(yōu)惠券,并在限定時(shí)間內(nèi)成功購房,就能輕松獲得四重禮遇:項(xiàng)目案場專屬購房優(yōu)惠、2000元購房補(bǔ)貼、5000元家電消費(fèi)券、單人最高10萬元免息分期資格。記者還看到預(yù)告稱:6月18日18時(shí)18分,蘇寧易購將推出“拼手速 搶錦鯉”活動(dòng),錦鯉份數(shù)達(dá)130份,包括100張1萬元大額補(bǔ)貼券、20張5萬元大額補(bǔ)貼券和10張10萬元大額補(bǔ)貼券。另據(jù)了解,截至6月2日,富力、碧桂園、藍(lán)光、寶龍、世茂、陽光城、力高、新城、大唐、綠地、綠城等54家品牌房企宣布將參與“‘6·18’全民搶房風(fēng)暴”活動(dòng),并推出了上千套“6·18”專屬特價(jià)房源。
記者還在悅淘商城看到,該商城為用戶精選了京東、天貓、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧等多個(gè)平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)入口。為了聚集多平臺(tái)的流量,通過悅淘跳轉(zhuǎn)到這些平臺(tái)下單、分享的消費(fèi)者還能賺錢。
聯(lián)合也好,新玩法也罷,目的只有一個(gè)——聚集流量,讓促銷真正落地,變成銷量。
游戲促銷加碼 用戶黏性增加
今年的“6·18”大促活動(dòng),天貓、京東、蘇寧都推出了小游戲,消費(fèi)者可以通過玩游戲獲取補(bǔ)貼。雖然各種游戲活動(dòng)聽起來很有意思,但是記者嘗試之后發(fā)現(xiàn),掙紅包的游戲玩起來有些枯燥。北京網(wǎng)友天一對記者說:“說實(shí)話,這些游戲趣味性不強(qiáng),但是為了贏紅包,我還是很樂意玩。”
記者玩了4天天貓的“理想生活列車”,玩到12級,獲得16個(gè)紅包,但是具體金額還要等到6月16日開獎(jiǎng)后才能知道。盡管玩法不復(fù)雜但很需要時(shí)間,該游戲一共有57級,喵幣是用來升級列車的,列車每次升級都會(huì)獲得一定的紅包。喵幣可以通過瀏覽購物網(wǎng)頁、分享任務(wù)、組隊(duì)挑戰(zhàn)獲得。在玩“理想生活列車”的4天里,為了獲得喵幣,記者一有時(shí)間就瀏覽指定的購物網(wǎng)頁。一般要觀看15秒才能獲得1000到2000喵幣,而升級列車根據(jù)級別不同所需要的喵幣從幾千到幾萬不等。在玩的過程中記者發(fā)現(xiàn),組戰(zhàn)隊(duì)獲得的喵幣比較多,還有就是通過游戲進(jìn)入阿里旗下其他APP可以獲得更多喵幣。從獲得喵幣的路徑上可以看出,這款游戲明顯是通過發(fā)放紅包增加用戶黏性,讓游戲參與者不但增加自己瀏覽購物網(wǎng)頁的時(shí)間,還主動(dòng)拉別人共同瀏覽網(wǎng)頁,游戲促銷的意圖十分明顯。
天貓數(shù)據(jù)顯示,游戲拉客流的成效十分顯著,天貓“理想生活列車”互動(dòng)游戲平均每天的參與人數(shù)超過1億人次。由于每次列車升級都會(huì)到達(dá)一個(gè)城市,同時(shí)可以進(jìn)入該城市的特色商品銷售頁面,玩游戲的人流量也就直接導(dǎo)入該購買頁面,因此各地特色食品的銷售都有不同幅度的增長。
京東推出了疊蛋糕瓜分10億現(xiàn)金紅包的游戲,記者也玩了幾天,發(fā)現(xiàn)這款游戲和“理想生活列車”有著異曲同工之效。打開京東APP,每個(gè)賬號初始會(huì)送一層蛋糕,消費(fèi)者可以通過做任務(wù)收集金幣,每收集一定數(shù)量金幣便可獲得一層新的蛋糕,最終可疊成蛋糕塔,成功疊至3層蛋糕即可獲得瓜分獎(jiǎng)池紅包的資格,蛋糕疊的層數(shù)越多,獲得紅包的機(jī)會(huì)越大,同時(shí)每次疊蛋糕成功時(shí)都有機(jī)會(huì)獲得不定數(shù)量和金額的紅包或優(yōu)惠券作為額外獎(jiǎng)勵(lì),組隊(duì)搶紅包還可以獲得微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。而要獲得疊蛋糕的金幣也需要瀏覽購物網(wǎng)頁,只是瀏覽購物網(wǎng)頁的時(shí)間比天貓短些,只需9秒。
利用游戲發(fā)紅包聚集流量的還有蘇寧,其游戲也是積攢金幣,不斷升級,獲得金幣的方式也是瀏覽購物頁面。
“分紅包游戲就是各取所需——消費(fèi)者為了贏紅包,商家為了增加消費(fèi)者瀏覽購物網(wǎng)頁的時(shí)間。這樣的游戲雖然不算好玩,但是讓搶紅包變得不那么直白,商家、消費(fèi)者都能有所收獲,是一種不錯(cuò)的營銷模式,我接受。”一位名為零零的網(wǎng)友在網(wǎng)上對記者說。