中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)疫情之下，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上生鮮食品的供應(yīng)出現(xiàn)了暫時(shí)性緊缺，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售也受到了阻滯。在各地方政府、各大電商平臺(tái)積極采取措施促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，消費(fèi)者也紛紛為農(nóng)貨積極拼單。那么，電商平臺(tái)上農(nóng)經(jīng)濟(jì)的熱度是否能一直維持下去?助農(nóng)，如何才能走得更遠(yuǎn)?

　　消費(fèi)者為助農(nóng)拼單

　　“這次疫情養(yǎng)成了不少新的購(gòu)物習(xí)慣，比如在網(wǎng)上買(mǎi)蔬菜水果。”北京市消費(fèi)者姜女士告訴記者，疫情發(fā)生前，她在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的生鮮產(chǎn)品主要是雞蛋、水產(chǎn)和肉類(lèi)等，疫情發(fā)生后，雖然線下市場(chǎng)供應(yīng)也很充足，但是她還是盡量選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。恰好她家附近新開(kāi)了一個(gè)美團(tuán)買(mǎi)菜的供應(yīng)點(diǎn)，為她解決了不少買(mǎi)菜難題。疫情平穩(wěn)后，電商助農(nóng)又成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，于是姜女士的購(gòu)物車(chē)?yán)锊粫r(shí)會(huì)出現(xiàn)各種助農(nóng)訂單。

奧運(yùn)冠軍勞麗詩(shī)在直播間向網(wǎng)友推介良垌荔枝。 張晨露/攝

　　河北省消費(fèi)者汪女士則表示，以前微信群里就經(jīng)常會(huì)有各種助農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的鏈接，她大多都會(huì)買(mǎi)一單。但是下單時(shí)往往抱著“如果不好，扔了也沒(méi)多少錢(qián)”的想法。這次疫情，不僅是各大電商平臺(tái)，包括央視都開(kāi)始采取各種措施促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，她也會(huì)在其中挑選自己需要的產(chǎn)品下單。不過(guò)她發(fā)現(xiàn)這些助農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)要比以往好很多，“在央視直播的拼多多專(zhuān)場(chǎng)，我買(mǎi)了洪湖的粉藕，裹著青泥來(lái)的粉藕燉出來(lái)真的是粉粉糯糯，一般北方市場(chǎng)里都買(mǎi)不到這樣的。”汪女士說(shuō)。

　　有多位消費(fèi)者向記者表示，同樣的產(chǎn)品，他們更愿意在助農(nóng)專(zhuān)區(qū)里下單，因?yàn)檫@樣不僅能夠滿(mǎn)足自己的生活所需，同時(shí)還能享受到幫助他人的快樂(lè)，一舉兩得。

　　日前，艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2020Q1中國(guó)生鮮電商平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1620億元。疫情激發(fā)在線生鮮采購(gòu)需求，疫情期間，各平臺(tái)均保持了較高的用戶(hù)增速。預(yù)計(jì)2020年生鮮電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2638.4億元。

　　數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，阿里本地生活60后用戶(hù)線上買(mǎi)菜的訂單量翻了4倍;每日優(yōu)鮮今年1月23日至2月23日期間，40歲以上用戶(hù)增加了237%;美團(tuán)60后、70后用戶(hù)分別以36.7%、31.5%的占比成為外賣(mài)新客戶(hù)增長(zhǎng)的主力;餓了么平臺(tái)外賣(mài)生鮮的50歲以上用戶(hù)，環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)了2.3倍。

　　凱度咨詢(xún)預(yù)計(jì)，2020年，生鮮、快消品及醫(yī)藥品類(lèi)在O2O上的銷(xiāo)售額至少翻倍;果蔬生鮮增長(zhǎng)率為179%，快消品增長(zhǎng)率為130%。相比之下，餐飲外賣(mài)類(lèi)的增長(zhǎng)率只有39%。

　　電商平臺(tái)為助農(nóng)加碼

　　疫情期間，各大電商平臺(tái)先后推出的抗疫助農(nóng)舉措成為消費(fèi)市場(chǎng)上亮眼的一筆。“農(nóng)產(chǎn)品電商促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，是保供給、促增收的有效方式。”農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息化司司長(zhǎng)唐珂說(shuō)，為應(yīng)對(duì)疫情影響，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部號(hào)召電商平臺(tái)企業(yè)推出愛(ài)心助農(nóng)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)信息采集通道，向農(nóng)產(chǎn)品商家提供優(yōu)惠貸款和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，助力滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至4月17日，各大電商平臺(tái)企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)鮮活農(nóng)產(chǎn)品79.6萬(wàn)噸，成功撮合線上交易1820萬(wàn)次。

　　拼多多消費(fèi)數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)劉中琪介紹說(shuō)，拼多多通過(guò)上線“抗疫助農(nóng)”專(zhuān)區(qū)、“滯銷(xiāo)農(nóng)貨反饋通道”等活動(dòng)，探索“市縣長(zhǎng)當(dāng)主播、農(nóng)戶(hù)多賣(mài)貨”模式，推動(dòng)田間到餐桌的“超短鏈”建設(shè)，很好地促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。拼多多數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，農(nóng)村網(wǎng)店在拼多多上賣(mài)出的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)超過(guò)10億筆，同比大增184%。

　　“有節(jié)過(guò)節(jié)，沒(méi)節(jié)造節(jié)”一直是電商平臺(tái)促銷(xiāo)的有效手段，這一方法也被用在了農(nóng)產(chǎn)品的促銷(xiāo)上。當(dāng)疫情逐漸平穩(wěn)，人們的消費(fèi)需求逐漸回歸，電商平臺(tái)又應(yīng)時(shí)推出了各種促銷(xiāo)節(jié)。

　　5月14日，淘寶全面開(kāi)啟首屆水果節(jié)，打開(kāi)淘寶搜索“時(shí)令好果”，就可以進(jìn)入水果節(jié)頁(yè)面，選購(gòu)來(lái)自全國(guó)各地的好水果。據(jù)了解，此次水果節(jié)將一直持續(xù)到5月17日，是淘寶落實(shí)阿里巴巴集團(tuán)“春雷計(jì)劃”、助力興農(nóng)的一次重要活動(dòng)。4月7日，阿里巴巴宣布時(shí)隔11年重啟“春雷計(jì)劃”，助農(nóng)興農(nóng)是其中重要內(nèi)容。淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，天貓正宗原產(chǎn)地會(huì)打造超過(guò)100個(gè)特色地域水果品牌。這一次水果節(jié)只是今年淘寶系列水果推介活動(dòng)的一環(huán)，未來(lái)會(huì)持續(xù)推出大量的水果主題銷(xiāo)售活動(dòng)，讓好水果通過(guò)電商走向千家萬(wàn)戶(hù)，幫助解決果農(nóng)的燃眉之急、后顧之憂。

　　同期，拼多多平臺(tái)上也推出了“好吃節(jié)”。5月16日上午，拼多多好吃節(jié)期間，奧運(yùn)冠軍勞麗詩(shī)做客“愛(ài)心助農(nóng)”直播間，與廉江市市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)袂為家鄉(xiāng)荔枝代言、帶貨。據(jù)悉，本次活動(dòng)所有荔枝都將通過(guò)現(xiàn)采、現(xiàn)發(fā)、全程冷鏈的形式，確保全國(guó)消費(fèi)者都能享受到新鮮美味的良垌荔枝。直播當(dāng)天，一年一度的良垌荔枝品牌推介會(huì)如期而至，拼多多也基于平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，把良垌荔枝品牌推廣給全國(guó)的消費(fèi)者。

　　直播成為助農(nóng)標(biāo)配

　　關(guān)注拼多多平臺(tái)的消費(fèi)者或許能夠注意到，自疫情發(fā)生后，拼多多平臺(tái)密集出現(xiàn)了直播助農(nóng)帶貨的市縣長(zhǎng)們。比如5月9日這一天，就有四地的領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在拼多多的直播間，其中有兩場(chǎng)是助農(nóng)專(zhuān)場(chǎng)。

　　5月9日17點(diǎn)，安徽潁上縣縣長(zhǎng)竇燦輝走進(jìn)拼多多助農(nóng)直播間，代言潁上的紅薯粉絲等農(nóng)產(chǎn)品。本場(chǎng)直播半小時(shí)里吸引了80萬(wàn)拼多多網(wǎng)友觀看，孵化出一批潁上紅薯粉絲的全國(guó)真人“粉絲”。在縣長(zhǎng)的助力下，直播間迅速賣(mài)出了20噸紅薯粉絲、面皮等制品。

　　同日，“多多助農(nóng)”系列市縣長(zhǎng)直播活動(dòng)落地貴州。貴州省黔西南州及下轄九縣(市、新區(qū))共計(jì)10位地方主政官員組團(tuán)走進(jìn)拼多多助農(nóng)直播間，向平臺(tái)全國(guó)消費(fèi)者推介黔西南農(nóng)、特產(chǎn)品，為地方好貨代言。在10位“帶貨主播”的推介下，拼多多平臺(tái)消費(fèi)者深入了解了紅茶、薏仁米、刺梨液、矮腳雞蛋、食用菌、板栗、茶葉等30余種黔西南州地方特色農(nóng)、特產(chǎn)品。

　　5月份，出現(xiàn)在拼多多直播間的還有為本地貧困戶(hù)賣(mài)中藥材的甘肅省隴南市市長(zhǎng)崔景瑜。

　　同時(shí)，拼多多還與廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳簽訂了合作框架協(xié)議，未來(lái)三年內(nèi)，平均每月不少于一場(chǎng)，即每年有不少于12位廣東省的市、縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入拼多多直播間助農(nóng)直播，助力廣東特色農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城。與此同時(shí)，拼多多還將配合廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳，共同孵化50個(gè)廣東省特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。

　　不僅是電商平臺(tái)直播助農(nóng)，央視也成為了助農(nóng)的超級(jí)帶貨平臺(tái)，其金牌主持人紛紛登場(chǎng)，掀起了一個(gè)又一個(gè)助農(nóng)消費(fèi)高潮。比如朱廣權(quán)和李佳琦組成的“小朱配琦”組合為湖北特產(chǎn)直播帶貨，直播當(dāng)天，“小朱配琦”組合創(chuàng)下了4000萬(wàn)元的帶貨記錄。

　　●觀察

　　助農(nóng)行動(dòng)如何走得更遠(yuǎn)

　　疫情期間，用戶(hù)不得不選擇線上購(gòu)物，這令線上農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。有專(zhuān)家認(rèn)為，雖然這期間買(mǎi)菜平臺(tái)的知名度、用戶(hù)量和業(yè)務(wù)量大幅增加，用戶(hù)群體從年輕用戶(hù)向中老年用戶(hù)滲透，但疫情之后，平臺(tái)能否維持良好的供應(yīng)鏈體系、配送效率、菜品質(zhì)量等至關(guān)重要，否則這段時(shí)間吸引來(lái)的用戶(hù)最終仍會(huì)回歸到更讓他們習(xí)慣的線下買(mǎi)菜上。

　　“近年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電商增速連續(xù)高于電商整體增速，但潛力還沒(méi)有充分釋放。”農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息化司司長(zhǎng)唐珂認(rèn)為，當(dāng)前制約農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的主要瓶頸，一是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品向適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)商品轉(zhuǎn)化困難，二是農(nóng)產(chǎn)品物流效率低、成本偏高。唐珂表示，下一步農(nóng)業(yè)農(nóng)村部將繼續(xù)加大政策扶持力度，加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，推進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的廣泛應(yīng)用，加快新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新步伐，建立健全適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈體系、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系和支撐保障體系，為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通提供有力的支撐。

　　拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人孫沁表示，過(guò)去由于傳統(tǒng)零售渠道的限制，貧困地區(qū)有很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品難以直連消費(fèi)者。拼多多農(nóng)產(chǎn)品直連消費(fèi)者 “超短鏈”“店鋪直播”等新模式讓農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、企業(yè)和政府組織意外發(fā)現(xiàn)了電商助農(nóng)的新機(jī)遇。為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)，完善以電商為核心的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系，拼多多將進(jìn)一步加大對(duì)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村的投資力度，未來(lái)五年將至少投入500億元。“截至2019年，拼多多已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了拼農(nóng)貨1.0的戰(zhàn)略目標(biāo)，隨著‘兩臺(tái)四網(wǎng)’架構(gòu)的深入推進(jìn)，拼多多將進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)的市場(chǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上行市場(chǎng)規(guī)模，深入探索中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化模式，為中國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。”孫沁說(shuō)。