中國消費者報合肥訊(記者司宇萌)5月12日，安徽省合肥市政務(wù)服務(wù)管理局、合肥市市場監(jiān)管局收到了安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司員工送來的一面寫著“為企排憂、促企發(fā)展、服務(wù)升級、高效便民”的錦旗，該公司對合肥市的政務(wù)服務(wù)表示了高度贊揚和誠摯感謝。

　　近日，安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司收購安徽安寧大藥房連鎖有限公司旗下19家門店。門店遍布合肥市4個主城區(qū)、2個開發(fā)區(qū)。企業(yè)需要辦理營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、食品經(jīng)營許可證、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證和第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等5個證照。

　　合肥市政務(wù)服務(wù)管理局、市市場監(jiān)管局在得知這一情況后，高度重視，高效辦理，量身定制“套餐”服務(wù)：一是無縫辦，專人專項服務(wù)，有效保證收購門店在交接期間平穩(wěn)經(jīng)營、方便群眾購藥;二是網(wǎng)上辦，通過全程電子化，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照辦理“零見面”“零跑動”“零成本”;三是承諾辦，在科學(xué)評估安全風險的基礎(chǔ)上,在部分低風險食品經(jīng)營許可(流通環(huán)節(jié))、藥品零售(含連鎖)企業(yè)申請低風險第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可實施告知承諾制，先證后查，實現(xiàn)了“一次申領(lǐng)，一次承諾、一次辦結(jié)”;四是容缺辦，針對藥品零售連鎖企業(yè)的并購行為，兼并重組過程中如經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備等條件未發(fā)生變化的，企業(yè)在重新辦理《藥品經(jīng)營許可證》變更時，承諾符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，不再進行現(xiàn)場檢查。

　　低風險醫(yī)療器械經(jīng)營許可、低風險食品經(jīng)營許可的辦理，分別從法定的40個工作日和30個工作日，到優(yōu)化審批后的12個工作日，再到現(xiàn)在承諾制的“即辦即結(jié)”;支持藥品零售(連鎖)企業(yè)健康發(fā)展，變更藥品經(jīng)營許可證免于現(xiàn)場核查等，通過推動一般事項‘不見面’、復(fù)雜事項‘一次辦’，有效提升了企業(yè)辦事體驗及辦事效率，為企業(yè)節(jié)省了房租、員工工資等制度性交易成本約30萬元，為企業(yè)盡快復(fù)工投產(chǎn)、開展經(jīng)營活動提供了便利。

　　面對錦旗，工作人員表示：“這是一份肯定和一份責任。我們將不斷推動行政審批服務(wù)理念、制度全方位深層次變革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，把市場主體的‘關(guān)鍵事’辦好辦實辦到位，提升市場主體滿意度，努力真正實現(xiàn)最多跑一次。”