國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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福建泉州:嚴防嚴控抗擊疫情保護消費者權(quán)益
2020-04-01 11:27 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)面對疫情,福建省泉州市臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局全力以赴加強市場巡查力度,切實保障消費者的合法權(quán)益,保障人民群眾的身體健康。

  加強農(nóng)貿(mào)市場管控,有效防控疫情。臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行全天候駐場管理,嚴格管控進出,加強體溫監(jiān)測、衛(wèi)生清潔消毒、人員排查,做到“一禁止兩暫停”(即禁止野生動物交易、暫停活禽交易和暫?;钋菰讱?。領導帶隊,開展每日專項督查行動。督促市場開辦者落實主體責任,做好農(nóng)貿(mào)市場疫情防控各項工作,下發(fā)督查通報17期,督促整改問題40個。

  強化消費維權(quán)工作,維護市場秩序。臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局進一步暢通12315投訴舉報熱線,嚴格落實值班制度,執(zhí)法人員24小時待命,第一時間核查處置有關(guān)投訴舉報建議58件。出其不意,搗毀食品加工黑作坊;多方協(xié)調(diào),為消費者爭取減少隔離費用;全力出擊,查處“三無”口罩……一件件投訴舉報處理成功的背后是全體執(zhí)法人員兩個月來的堅持和努力。

  加強重點商品監(jiān)管,確保市場穩(wěn)定。臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局組織開展消殺及防護產(chǎn)品質(zhì)量專項行動。對全區(qū)45家藥店進行摸排檢查,著重檢查物品供應、產(chǎn)品標簽、索證索票、進銷貨臺賬的落實情況,查處“三無”產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳等違法行為,要求藥店誠信守法經(jīng)營,不得囤積居奇、哄抬物價、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,侵害消費者權(quán)益,并督促其做好防護措施,保障購藥安全。

  督促“五小”規(guī)范經(jīng)營,保障民生安全。為了阻斷疫情傳播隱患,連日來,臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊積極落實防控工作要求,通過日常檢查、夜間巡查、聯(lián)合執(zhí)法等方式,不分晝夜,對轄區(qū)“五小”個體經(jīng)營戶進行地毯式排查,督促勸導“五小”經(jīng)營戶落實疫情防控相關(guān)規(guī)定。截至目前,共實地檢查指導“五小”經(jīng)營戶7500余戶次,分發(fā)張貼疫情防控宣傳材料3000余份,責令整改300余戶次。

  傾聽群眾心聲,為民排憂解難。臺商投資區(qū)市場監(jiān)管局充分利用廣播喇叭、宣傳標語、警示標志、告知書、健康提示等形式有針對性地普及防控知識。制作《農(nóng)貿(mào)市場開辦者履行主體責任告知書》《關(guān)于市場經(jīng)營者履行義務告知書》等。下宮市場建設時間久遠,生活污水排放存在困難,針對該問題,市場綜合執(zhí)法大隊主動作為,牽頭協(xié)調(diào),幫助其申請規(guī)劃建設污水管道,將該區(qū)域生活污水接入市政管網(wǎng),解決污水排放難題。同時,于2月12日主動對下宮市場攤位租金給予3個月減半收取的優(yōu)惠,減輕市場經(jīng)營者(租賃者)的經(jīng)營負擔。

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