國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 要聞
鄧晶晶:“舍小家為大家”的市場(chǎng)衛(wèi)士
2020-02-13 13:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:周春華 劉銘

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(周春華 記者劉銘)“媽,我們是市場(chǎng)監(jiān)管的12315熱線,越是節(jié)假日越忙,您忘了?”鄧晶晶邊說(shuō)邊披上圍巾,毅然走出了房門(mén),留下兩個(gè)年幼的女兒和肺上剛查出腫瘤的母親在家守歲。

  鄧晶晶是四川資陽(yáng)市安岳縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)消保工作的工作人員,丈夫是軍人,遠(yuǎn)在江蘇,家里的事情幫不上忙。1月24日,農(nóng)歷大年三十,武漢封城的第二天。鄧晶晶主動(dòng)放棄休假,堅(jiān)守在工作崗位,將全國(guó)12315平臺(tái)上的投訴舉報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)送分流到監(jiān)管基層一線,并做好與當(dāng)事人的溝通聯(lián)系,為消費(fèi)者排憂解難。簡(jiǎn)單的一盒外賣(mài),便是她的團(tuán)年飯。

  1月26日,安岳縣市場(chǎng)監(jiān)管局抗擊疫情,全員動(dòng)員,將全部戰(zhàn)斗力都放在抗擊疫情的第一線。“我年輕,我到市場(chǎng)去,那里人流量最大,是防控疫情傳播的重點(diǎn),最需要人手。”鄧晶晶又主動(dòng)請(qǐng)纓。從那天起,她便每天從新城到老城,從大街到小巷,從超市到市場(chǎng),不厭其煩地挨家挨戶詢問(wèn)、登記:“給顧客量體溫了嗎?”“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消毒了沒(méi)有?”“沒(méi)戴口罩不能經(jīng)營(yíng)”“為了大家的安全,請(qǐng)多理解,按規(guī)定執(zhí)行”。

  平時(shí),鄧晶晶常說(shuō),丈夫在部隊(duì)服役16年,自己在家孝敬父母,帶孩子,為了國(guó)家,為了“大家”,也為了自己的“小家”,再苦再累也值得。

  2月1日,農(nóng)歷正月初八,鄧晶晶又主動(dòng)申請(qǐng)到人流量較大的土地堂溝市場(chǎng)開(kāi)展防控工作,一天下來(lái)要為進(jìn)入市場(chǎng)的顧客測(cè)量體溫1000余次,同時(shí)做好登記工作,對(duì)體溫超標(biāo)的進(jìn)行勸返和登記上報(bào)。

  工作中,她需要頻繁接觸人群,僅靠一只口罩的保護(hù),讓晶晶媽擔(dān)心不已,卻也只能反復(fù)叮囑她要小心,不要傳染病毒,畢竟家里還有兩個(gè)幼女。

  2月2日一大早,同事看見(jiàn)鄧晶晶趴在辦公桌上,情緒低落,便詢問(wèn)她怎么了。原來(lái)是小女兒半夜發(fā)燒,又吐又拉,她心里著急,整夜沒(méi)睡,擔(dān)心是不是自己在市場(chǎng)上感染了傳給了女兒。

  “你就請(qǐng)一天假,在家觀察照顧一下孩子啊!”同事用責(zé)備的語(yǔ)氣勸道。“單位人手本來(lái)就少,很多老同志都帶病堅(jiān)持工作,我怎么能掉鏈子?我讓媽媽注意著女兒的溫度,有什么事會(huì)給我電話的,沒(méi)事的。”鄧晶晶回答。

  下午,晶晶媽打來(lái)電話,女兒只是普通感冒,已經(jīng)退燒,活蹦亂跳。鄧晶晶心里的石頭終于落地,轉(zhuǎn)身又投入到這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的“戰(zhàn)疫”中。

責(zé)任編輯:24