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直播購物別跟風(fēng) 江蘇省消保委發(fā)布618消費提示
2020-06-17 15:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元 王國豐 史曄

  中國消費者報南京訊(王國豐 史曄 記者薛慶元)618年中大促來襲,各大平臺和商家積極備戰(zhàn),推出了一系列促銷優(yōu)惠活動,消費者也表現(xiàn)出了極大的購物熱情,消費潛力再一次被激發(fā)。6月17日,江蘇省消保委發(fā)布消費提示,歡暢購物的同時也需理性分析,擦亮雙眼。

  “群分享”需辨別,購買渠道要正規(guī)?,F(xiàn)在消費者會在“社區(qū)群”“朋友群”“小區(qū)群”以及被拉入的所謂“折扣群”等群消息中收到很多商家或個人推送的商品信息或分享鏈接,消費者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇“群分享”、代購、朋友圈等購物方式,仔細了解商品信息與發(fā)貨渠道,應(yīng)通過正規(guī)平臺,選擇信譽度好、資質(zhì)全的商家購買,避免遇到退貨和售后沒有保障等問題。

  面對直播保持理性,跟風(fēng)購買需思慮。隨著消費方式的轉(zhuǎn)變,“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時下新型商業(yè)模式,消費者在體驗多樣購物方式的同時,應(yīng)保持購物理智,下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量和效果,勿盲目跟風(fēng)購買,勿通過私下交易方式購買商品。

  湊單有學(xué)問,促銷規(guī)則讀仔細。為了滿減,免不了要湊單。但是促銷方式五花八門,“滿200減20”還是“滿300減30”,消費者應(yīng)了解清楚再湊單。同時,應(yīng)仔細了解平臺和商家的優(yōu)惠規(guī)則,了解適用的范圍和時效,是否有時間、支付方式等使用門檻。一些商家借購物節(jié)玩起“先漲后降”套路,以促銷名義表面讓利,實則清庫存,甚至售賣質(zhì)量較差商品,消費者應(yīng)甄別仔細。

  保留憑證好習(xí)慣,保護權(quán)益應(yīng)及時。相關(guān)購物憑證是消費者在與經(jīng)營者產(chǎn)生糾紛時維權(quán)的最有力證據(jù),消費者留存好相關(guān)的聊天記錄、商家承諾內(nèi)容、購物單據(jù)、訂單信息等,便于產(chǎn)生糾紛時進行維權(quán)。直播購物可以截屏頁面或者保存主播承諾等直播視頻。一旦自身權(quán)益受到損害,及時向12315、消保委或其他相關(guān)部門投訴舉報。

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