中國消費者報報道(郭姍姍 記者吳采平)當前，湖北全面按下復工復產(chǎn)“快進鍵”。湖北省市場監(jiān)管系統(tǒng)立足職能，精準服務(wù)，通過貼心幫扶舉措，“智慧化”監(jiān)管，做到疫情防控不放松、安全監(jiān)管不停步、服務(wù)保障不打烊，推動企業(yè)復工復產(chǎn)跑出加速度。

　　特事特辦 疏堵解難

　　4月21日，一次特殊的《藥品經(jīng)營許可證》換證視頻核查，在武漢東湖高新區(qū)市場監(jiān)管局會議室內(nèi)展開。這是該局首次試行“在線無接觸輔助審查+視頻核查”，解決疫情期間轄區(qū)藥品零售企業(yè)換證難題。

　　按規(guī)定，《藥品經(jīng)營許可證》有效期為5年，有效期滿，持證企業(yè)應(yīng)當提前申請換證。對于涉及藥店換證事項，東湖高新區(qū)市場監(jiān)管局要派出檢查員對藥店現(xiàn)場核查驗收?？紤]到疫情影響，該局決定采取“在線無接觸輔助審查+視頻核查”模式，力求疫情防控與助力企業(yè)復工復產(chǎn)兩不誤。

　　在接到左嶺新城一家藥店換證申請后，該局借助微信小程序制作填報記錄表，該藥店將人員管理、購進驗收、不良反應(yīng)監(jiān)測等8類經(jīng)營質(zhì)量管理記錄，通過小程序上報。東湖高新區(qū)市場監(jiān)管局藥械科檢查員，對信息一一檢查，并約好21日視頻核查。僅30多分鐘，視頻核查完畢。“視頻檢查效率高，既節(jié)省了時間，還減少了檢查員到店檢查時對經(jīng)營的影響。”藥店負責人范先生如是說。

　　為支持各類市場主體復工復產(chǎn)，湖北省市場監(jiān)管部門堅持“特事特辦、急事急辦、好事快辦”，盡力為企業(yè)疏堵點、解難點。

　　在湖北省孝感市，動產(chǎn)抵押登記為復工復產(chǎn)增添新動能。“180多項設(shè)備、30多頁的資料審核當天辦結(jié)。”在孝感市市場監(jiān)管局工作人員的幫助下，湖北諾克特藥業(yè)股份有限公司通過動產(chǎn)抵押登記順利融資2808萬元，有效緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。該局依托“全國市場監(jiān)管動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)”實現(xiàn)動產(chǎn)抵押登記電子化申請、不見面審批，通過安排值班人員定期登錄系統(tǒng)查看申請，確保申請第一時間辦結(jié)，避免延誤企業(yè)融資時機，為市場復蘇“減壓”。

　　在湖北省宜昌市，搶抓時間辦登記，為企業(yè)復工復產(chǎn)爭取寶貴時間。奧美醫(yī)療用品股份有限公司急需辦理口罩網(wǎng)上銷售的備注，因時間緊迫，資料無法準備齊全，宜昌市市場監(jiān)管局主動與企業(yè)聯(lián)系，在企業(yè)先行作出承諾的前提下，1小時內(nèi)就為該企業(yè)辦好了登記。

　　加強監(jiān)管 嚴守“安全線”

　　隨著復工復產(chǎn)復市有序推進，企業(yè)原材料購進、群眾購物消費逐漸進入高峰。湖北省市場監(jiān)管局及時強化市場價格巡查檢查，采取分片包干等方式落實監(jiān)管責任，掌握市場價格波動情況。對輕微違法行為，及時責令改正，嚴查哄抬價格，借復工復產(chǎn)復市之機亂收費用等違法行為。

　　疫情防控和企業(yè)復產(chǎn)復工復市期間，湖北省各級市場監(jiān)管部門暢通公眾投訴渠道，12315熱線全天候服務(wù)。

　　為營造公平競爭和市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，4月20日，湖北省市場監(jiān)管局做出部署，5月至12月在湖北全省開展“公平競爭執(zhí)法2020”行動，打擊妨礙疫情防控和復工復產(chǎn)復市、損害經(jīng)營者和消費者利益的壟斷行為，護航經(jīng)濟社會健康發(fā)展。

　　省級層面行動雷厲風行，各市州也紛紛出手，嚴守復工復產(chǎn)“安全線”。襄陽市市場監(jiān)管局利用大數(shù)據(jù)分析精準定位全市疫情防控日用防護產(chǎn)品(非醫(yī)用)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售主體，組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)商場、藥店、超市非醫(yī)用口罩、洗手液等產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查累計1.7萬批次，抽樣送檢7批次口罩產(chǎn)品，督促企業(yè)從嚴落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，嚴查產(chǎn)品質(zhì)量不合格行為。

　　為消除疫情防控期間餐飲安全隱患，宜昌市市場監(jiān)管局對于餐飲類單位，擴大餐飲許可公開承諾制試點、鼓勵支持餐飲線下線上結(jié)合經(jīng)營、全面推廣無接觸安心配送。

　　政策護航 縮短“困難期”

　　呵護市場主體，營造“雨水充沛、養(yǎng)分足夠”的土壤環(huán)境，一項項護航復工復產(chǎn)的政策紛紛出臺——大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、智慧辦”行政許可審批服務(wù);酌情對銷售農(nóng)副產(chǎn)品、日常生活用品等活動的個體經(jīng)營者予以豁免登記;延長個體工商戶年報時間至2020年底……4月3日，湖北省市場監(jiān)管局聯(lián)合湖北省發(fā)改委等7部門，從保障個體工商戶用工、減免社保費用等方面，出臺了15條措施扶持個體工商戶發(fā)展。

　　設(shè)立200億元貸款額度的定向紓困資金，對于在2020年1月1日至12月31日期間，金融機構(gòu)向個體工商戶發(fā)放的優(yōu)惠貸款，給予貼息。4月18日，武漢市下發(fā)《關(guān)于積極應(yīng)對疫情影響加大對個體工商戶扶持力度的政策措施》，涉及階段減免稅費、降低要素成本、提供資金紓困、優(yōu)化服務(wù)保障等舉措，支持個體工商戶復工復產(chǎn)。

　　湖北省咸寧市市場監(jiān)管局、咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合出臺27條措施，幫助企業(yè)克服疫情帶來的負面影響。容缺辦理登記許可，申請人辦理營業(yè)執(zhí)照登記，對申請人缺乏非核心資料的，市場主體可以實行承諾后先行辦理。

　　湖北省鄂州市市場監(jiān)管局推出15條措施，激發(fā)市場主體活力，如實行包容審慎監(jiān)管，對于輕微違法、社會影響較小的違法行為施行“首次不罰”。

　　在政策雨露的滋潤下，湖北省市場主體已開始恢復活力。