中國消費者報成都訊(記者劉銘)7月16日晚上，央視2020年315晚會曝光了《嗨學網退費為何這么難?》事件，點名通報“嗨學網成都中心”坑害消費者的案例。新聞播出后，四川省市場監(jiān)管局立即派出由反壟斷與反不正當競爭處和綜合執(zhí)法稽查局組成專案執(zhí)法隊對涉事企業(yè)進行調查。

　　四川省市場監(jiān)管局專案執(zhí)法隊到達現場后，聯合成都市市場監(jiān)管局、成華區(qū)市場監(jiān)管局對涉事企業(yè)的涉嫌違法行為進行了初步會商，決定對于嗨學網的行為從重處理。成都市市場監(jiān)管局和成華區(qū)市場監(jiān)管局立即成立專案組，連夜對涉事企業(yè)進行立案調查，責令“嗨學網成都中心”立即停業(yè)整頓，全公司無條件配合執(zhí)法部門調查。在市場監(jiān)管部門的監(jiān)督下，嗨學網立即著手處理消費者投訴以及退費工作，保障消費者合法權益。省市區(qū)三級市場監(jiān)管部門形成全天候溝通機制，根據調查情況如該移交司法機關就迅速移交，形成上下合力嚴厲打擊虛假宣傳行為。