中國消費者報重慶訊(記者劉文新)央視3·15晚會曝光“可諾丹婷”美容院推銷高價美容項目、設套誘導學生消費、以格式條款及其他借口拒絕消費者退款等涉嫌違法行為后,重慶市市場監(jiān)管部門連夜對“可諾丹婷”相關(guān)經(jīng)營者進行調(diào)查,截至7月17日上午,全市共出動執(zhí)法人員154人,對全市11個區(qū)縣27家從事“可諾丹婷”美容的經(jīng)營者進行全面執(zhí)法檢查。
晚會曝光后,重慶市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊會同南岸區(qū)執(zhí)法人員,迅速趕往位于重慶市南坪萬達廣場的“南岸區(qū)蓓絲密美容院”,對其經(jīng)營場所開展全面執(zhí)法檢查。據(jù)查經(jīng)營者姓名叫蔣印,系個體工商戶,登記時間為2019年10月9日,注冊地在南岸區(qū)南坪街道珊瑚路4號1棟4層20號。該經(jīng)營者經(jīng)江西登云健康美業(yè)互聯(lián)有限公司授權(quán)為特約經(jīng)銷商,可對外使用“可諾丹婷”商標、Logo等專有形象進行銷售、推廣。執(zhí)法人員對當事人經(jīng)營場所內(nèi)的宣傳資料、銷售協(xié)議、POS機、POS機小票、收據(jù)、客戶資料、VIP卡、一體化電腦及當事人對員工的培訓資料、部分員工記錄培訓內(nèi)容的筆記本等物品進行了扣押。經(jīng)初步調(diào)查,當事人在銷售產(chǎn)品及提供服務過程中涉嫌虛假宣傳,南岸區(qū)市場監(jiān)管局已予以立案調(diào)查。
同時,重慶市市場監(jiān)管局以點及面,組織全市各區(qū)縣局對“可諾丹婷”在全市各區(qū)縣的相關(guān)聯(lián)經(jīng)營者開展調(diào)查。萬州、涪陵、渝中、江北、沙坪壩、九龍坡、北碚、渝北、開州、梁平等局均連夜對轄區(qū)“可諾丹婷”美容經(jīng)營場所開展現(xiàn)場檢查,制作現(xiàn)場檢查筆錄,對其賬目、消費記錄、進貨單據(jù)、宣傳資料、產(chǎn)品信息等相關(guān)情況進行仔細查閱取證,提取了部分書證、物證、視聽資料,并對一些涉嫌虛假宣傳的資料進行了暫扣,案件仍在進一步調(diào)查核實中。
下一步,重慶市市場監(jiān)管局將積極迅速推進對涉事美容院的調(diào)查,對市場監(jiān)管領(lǐng)域的違法行為依法依規(guī)進行嚴厲查處;對美容行業(yè)存在的類似違法行為予以高度關(guān)注,協(xié)同行業(yè)主管部門市商務委加大消費投訴舉報處理及案件查處力度,加強行業(yè)教育引導,推動行業(yè)自律。同時,舉一反三,對本次央視晚會曝光的其它省市生產(chǎn)不合格毛巾、漢堡王使用過期食材等違法行為,立即結(jié)合本市情況進行全面排查和處理,建立完善相關(guān)工作機制,切實維護好消費者合法權(quán)益。
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