中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺 萬曉東 李建)為確保2025年元旦春節(jié)期間消費(fèi)安全,營造放心消費(fèi)環(huán)境,北京市市場監(jiān)管局、天津市市場監(jiān)管委、河北省市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布節(jié)日消費(fèi)提示。
一是理性消費(fèi)。節(jié)日期間,商家五花八門的促銷活動(dòng)較多,面對優(yōu)惠、買一送一、清倉、返券等促銷打折活動(dòng)誘惑,應(yīng)保持頭腦清醒,冷靜選擇、貨比三家。選購商品時(shí)應(yīng)詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等相關(guān)證明;要看清弄懂促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、有效時(shí)限等內(nèi)容。
二是嚴(yán)防陷阱。節(jié)日期間,消費(fèi)者在吃、住、行、游、樂、娛等消費(fèi)活動(dòng)時(shí),要警惕商家虛假承諾等“忽悠”陷阱。應(yīng)充分了解商家的信譽(yù)和經(jīng)營狀況,按照法律法規(guī)要求簽訂書面合同,載明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、退款規(guī)則等重要內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)商家違反合同約定,及時(shí)提出解除合同并退款,避免產(chǎn)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。
三是節(jié)約消費(fèi)。新春佳節(jié),走親訪友、家庭聚餐,應(yīng)積極倡導(dǎo)節(jié)約、共同拒絕浪費(fèi)。倡導(dǎo)選購包裝簡約適度、綠色低碳產(chǎn)品;自覺抵制使用貴金屬、紅木等貴重材料過度包裝的禮盒商品;拒絕購買所謂“特供”“專供”“內(nèi)供”的酒品;根據(jù)實(shí)際需求合理點(diǎn)餐、適量取食,如有剩余打包帶走,做勤儉節(jié)約的消費(fèi)者。
四是依法維權(quán)。妥善留存消費(fèi)憑證,如合同、發(fā)票、付款記錄等。如因價(jià)格欺詐、不公平格式條款、虛假廣告等問題產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成,請及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話或通過全國12315平臺(tái)等方式進(jìn)行投訴舉報(bào),依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。
節(jié)日期間,京津冀三地市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對節(jié)日市場食品等生活消費(fèi)品的質(zhì)量安全檢查;加大對價(jià)格違法、虛假廣告等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的監(jiān)督執(zhí)法;暢通投訴舉報(bào)渠道,快速處理消費(fèi)者合理訴求,營造放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。