中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)直播經(jīng)濟是浙江平臺經(jīng)濟的一大特色,今年以來,浙江省市場監(jiān)管局在全省開展“綠色直播為民行動”,通過培育綠色直播間、綠色直播基地等,規(guī)范直播經(jīng)濟發(fā)展、壯大直播主體、拓展消費場景,帶動實體產(chǎn)業(yè)、涵養(yǎng)綠色生態(tài),推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
截至目前,浙江省已培育綠色直播間460家,優(yōu)選綠色直播基地31個,培養(yǎng)新秀主播1078名,孵化超千萬規(guī)模直播間203個,超千萬直播消費品牌534個,全省直播經(jīng)營主體已突破10萬家。
培育綠色直播間,引導(dǎo)企業(yè)自治行業(yè)自律
歲末年終,各大平臺開啟購物狂歡節(jié),直播間成為不少消費者購物的選擇。當(dāng)直播間成為消費主流,直播間購買的食品是否安全、直播商家是否規(guī)范經(jīng)營等備受關(guān)注。
對此,浙江省市場監(jiān)管局建立省、市、縣三級綠色直播間梯次培育庫,完善培育標(biāo)準(zhǔn),加強綠色直播間遴選和評估。組織開展培育專題輔導(dǎo)和服務(wù)對接,指導(dǎo)直播間經(jīng)營主體提升管理水平、提高職業(yè)素養(yǎng),形成頭雁示范效應(yīng)。
嵊州“御小籠”創(chuàng)新“直播+車間”模式,將直播間搬到制作現(xiàn)場,在線展示小籠包制作過程,讓消費者對新鮮的肉餡和原料一目了然。生產(chǎn)車間的鏡頭真實地記錄著每一個手工小籠包從和面到成型的過程,100多位面點師傅面戴口罩、頭頂純白食品衛(wèi)生帽,搓條、摘擠、搟皮,各司其職。同時,從豬肉到面皮再到克重設(shè)置多道抽檢流程。御小籠董事長表示:“只有好的貨品才能有好銷量,直播間的本質(zhì)是信任經(jīng)濟,是品質(zhì)生活的展示臺。”
打造綠色直播基地,推動產(chǎn)業(yè)能級提升
浙江省依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、樓宇綜合體等載體,培育和選樹了一批要素齊全、服務(wù)完備、產(chǎn)業(yè)融合的綠色直播基地。在此基礎(chǔ)上,浙江省市場監(jiān)管部門落地直播普惠政策,集聚投資、人才、技術(shù)資源,打造供應(yīng)鏈支撐體系和公共服務(wù)體系,不斷提升直播經(jīng)濟發(fā)展能級。
浙江各地深入挖掘特色產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮直播對產(chǎn)業(yè)賦能的帶動作用。在湖州善璉鎮(zhèn),全鎮(zhèn)200多家湖筆企業(yè)借助直播順利轉(zhuǎn)型,依托云鼎國際直播中心綠色直播基地建立了湖筆共富工坊,為企業(yè)提供直播培訓(xùn)、共享直播間等幫扶,該直播基地將傳統(tǒng)非遺、鄉(xiāng)村振興和數(shù)字電商相融合,帶動周邊就業(yè)創(chuàng)業(yè)累計超過2000人,用直播間小窗口支撐起了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大場景。
泰順縣以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)溫梔子為核心原料,通過直播電商開展年輕化內(nèi)容營銷,采用“店播+達(dá)播”“數(shù)字工廠+直播電商”、短視頻營銷等模式,精準(zhǔn)吸納了客戶群和粉絲群,打造了“溫梔子”新國潮美妝超千萬新消費品牌。
完善標(biāo)準(zhǔn)體系,引領(lǐng)直播經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展
杭州市濱江區(qū)、蕭山區(qū)等直播企業(yè)集聚地在積極推動綠色直播間培育過程中,建設(shè)主播黨員檔案,加快形成主播行業(yè)黨建工作覆蓋體系。聯(lián)動重點直播平臺企業(yè)、培育基地、服務(wù)機構(gòu),挖掘培育理論宣講、公益服務(wù)、直播助農(nóng)等方面的“紅色主播”先進典型,引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主播從“網(wǎng)絡(luò)紅”走向“黨建紅”。指導(dǎo)行業(yè)組織與主播服務(wù)機構(gòu)和平臺企業(yè)開展聯(lián)合黨建活動,開辦主播“第一課”,凝聚主播向心力,努力繪就最大同心圓。
浙江制定發(fā)布《綠色直播間運營規(guī)范》省級地方標(biāo)準(zhǔn),推廣應(yīng)用《直播電子商務(wù)管理規(guī)范》《直播電子商務(wù)選品和品控管理規(guī)范》等團體標(biāo)準(zhǔn)。在加強直播營銷風(fēng)險監(jiān)測方面,浙江迭代升級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)測平臺,開展直播在線全網(wǎng)監(jiān)測,不斷拓寬監(jiān)測廣度和深度,及時遏制風(fēng)險信息擴散蔓延。構(gòu)建全網(wǎng)監(jiān)測、智慧識別、源頭追溯、落地處置的全流程閉環(huán)體系,提升風(fēng)險線索成案率。目前,系統(tǒng)已累計覆蓋15個直播平臺、15.5萬個直播間,監(jiān)測時長50.1萬小時、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險線索4841條,均已閉環(huán)處置。
在鼓勵直播間健康發(fā)展的同時,浙江省市場監(jiān)管局對于直播違法行業(yè)一律從嚴(yán)處理,聯(lián)合省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省公安廳等10個部門,開展全省網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為專項治理,加大侵害消費者權(quán)益和擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法違規(guī)行為打擊力度。今年以來,全省共組織檢查5156次、行政指導(dǎo)1460次,督促平臺刪除違規(guī)信息或下架商品21432條。
此外,浙江建立綠色直播共同富裕帶動機制,全方位推進直播電商與產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合,激發(fā)主播和有關(guān)機構(gòu)社會責(zé)任,參與穩(wěn)價保供、鄉(xiāng)村振興等共同富裕項目,形成社會示范效應(yīng)。組織“千名主播選千品”等活動,指導(dǎo)多個頭部直播企業(yè)助力山區(qū)26縣發(fā)掘特色產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品、特色項目。
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