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中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

遼寧省消協(xié)提示:“先用后付”要讓消費(fèi)者先知情后選擇
2024-11-22 17:26 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊(記者王文郁)部分電商平臺(tái)近期先后推出了“先用后付”支付模式,在為消費(fèi)者購(gòu)物提供便利的同時(shí),也引發(fā)了一些社會(huì)爭(zhēng)議。近日,遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)關(guān)注家中老人是否開(kāi)通了一些容易誤操作的功能,并及時(shí)協(xié)助老人關(guān)閉該功能;對(duì)于未成年人,建議關(guān)閉“免密支付”“先用后付”等功能,以免造成不必要的損失。

“先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購(gòu)物便利性,有利于促進(jìn)交易。但也有部分消費(fèi)者反映,自己默認(rèn)的付款方式莫名其妙地變成了“先用后付”;還有的消費(fèi)者反映原本只想加入購(gòu)物車(chē)的商品,卻變成了直接下單。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),未經(jīng)同意直接以“先用后付”形式付款,不符合法律規(guī)定。遼寧省消協(xié)表示,電商平臺(tái)開(kāi)通“先用后付”信用消費(fèi)性質(zhì)的相關(guān)功能時(shí),應(yīng)該有顯著提示,比如彈出窗口、關(guān)鍵文字加粗加紅等,在支付時(shí)也應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者自主選擇是否使用“先用后付”支付方式。

遼寧省消協(xié)提醒消費(fèi)者,使用“先用后付”功能時(shí),注意不要逾期付款,否則容易影響個(gè)人信用記錄;如果不想使用該支付方式,可以在平臺(tái)支付設(shè)置中關(guān)閉該功能;如果找不到關(guān)閉方式,可以聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助處理。

責(zé)任編輯:趙英男