中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）國(guó)家金融監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)在京召開第一次金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議，此舉標(biāo)志著金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制正式建立。

根據(jù)機(jī)構(gòu)改革方案，中國(guó)人民銀行的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)的投資者保護(hù)職責(zé)劃入國(guó)家金融監(jiān)督管理總局。今年6月，三部門發(fā)布的關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作安排的公告提到，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行和中國(guó)證監(jiān)會(huì)建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。此次聯(lián)席會(huì)議指出，三部門將持續(xù)深化金融體制改革，積極構(gòu)建統(tǒng)籌有力、分工明確、同向發(fā)力、協(xié)同高效的金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

聯(lián)席會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在中央金融辦的指導(dǎo)下，三部門要充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議功能作用，加強(qiáng)金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化法規(guī)制度和政策措施協(xié)同，健全完善投訴處理、糾紛調(diào)解、公眾教育等方面工作機(jī)制，交流各自監(jiān)管領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，研究推進(jìn)跨市場(chǎng)、跨領(lǐng)域金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)重大問(wèn)題治理舉措，開展金融消費(fèi)者、投資者教育和國(guó)際交流。督促金融機(jī)構(gòu)將保護(hù)金融消費(fèi)者、投資者合法權(quán)益各項(xiàng)要求嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)、全流程，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。