中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（馬婷婷 記者徐文智）陜西省石泉縣是文化和旅游部推出的全國(guó)鄉(xiāng)村旅游精品線路“山水秦嶺 秘境風(fēng)味”之旅的重要節(jié)點(diǎn)。10月8日，記者從石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，國(guó)慶節(jié)期間當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管“不停歇”、服務(wù)社會(huì)“不斷檔”，未發(fā)生食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全事故，未出現(xiàn)重大突發(fā)事件及重大輿情事件，營(yíng)造了安全放心、公平有序的國(guó)慶節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

據(jù)了解，國(guó)慶節(jié)期間，石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管部門共出動(dòng)檢查執(zhí)法228人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體429戶次，其中，檢查住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)主體171家次、食品經(jīng)營(yíng)主體125家次、特種設(shè)備使用單位94家次、藥品經(jīng)營(yíng)單位4家次、景區(qū)21個(gè)次、商場(chǎng)超市14家次，妥善處置消費(fèi)者投訴舉報(bào)38件。

市場(chǎng)監(jiān)管人員開(kāi)展市場(chǎng)檢查。資料圖片

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保監(jiān)管有序。石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，提前謀劃、周密部署，多點(diǎn)發(fā)力、全面出擊，節(jié)前召開(kāi)假日旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作會(huì)，印發(fā)《2024年假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作方案工作方案》，市場(chǎng)監(jiān)管人員深入一線，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展執(zhí)法檢查。

保障食藥安全，筑牢安全防線。以落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”為重點(diǎn)，圍繞節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)量大的肉制品、酒類、進(jìn)口水產(chǎn)品等開(kāi)展食品安全專項(xiàng)檢查，全面檢查原材料進(jìn)貨查驗(yàn)、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康狀況等情況，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，開(kāi)展食品專項(xiàng)快速檢測(cè)，嚴(yán)防發(fā)生群體性食物中毒等事故。同時(shí)，倡導(dǎo)廣大商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)提示、引導(dǎo)顧客適量點(diǎn)餐，爭(zhēng)做石泉旅游形象代言人。

市場(chǎng)監(jiān)管人員開(kāi)展食品專項(xiàng)快速檢測(cè)取樣。資料圖片

緊盯特設(shè)監(jiān)管，繃緊安全之弦。針對(duì)旅游景區(qū)、大型商場(chǎng)、酒店等人流密集場(chǎng)所，以電梯、旅游觀光車、大型游樂(lè)設(shè)施、液化石油氣瓶等為重點(diǎn)開(kāi)展集中排查，著力整治各類特種設(shè)備安全隱患，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，有效管控各類風(fēng)險(xiǎn)，有力保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳和風(fēng)險(xiǎn)防范提示，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和社會(huì)公眾的特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，消除安全隱患。以電動(dòng)自行車、燃?xì)庠罹摺㈦娋€電纜、兒童用品等為重點(diǎn)品種，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查銷售是否履行質(zhì)量查驗(yàn)義務(wù)，是否建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬材料臺(tái)賬，標(biāo)識(shí)標(biāo)注是否完整，是否有合格證明等，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)銷售。同時(shí)，向經(jīng)營(yíng)者宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》等法律法規(guī)，提升經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量意識(shí)與法律知識(shí)。

規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。發(fā)布《關(guān)于規(guī)范節(jié)假日及重大活動(dòng)期間市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡函》，要求各經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格依法規(guī)范自身價(jià)格行為，維護(hù)石泉良好的旅游形象。對(duì)賓館、酒店、民宿進(jìn)行全覆蓋檢查，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者按照“三公示一臺(tái)賬+服務(wù)”的模式，進(jìn)一步完善價(jià)格臺(tái)賬，引導(dǎo)各賓館酒店將假日期間客房?jī)r(jià)格穩(wěn)定在合理區(qū)間，堅(jiān)決杜絕“天價(jià)”客房亂象的發(fā)生。加強(qiáng)旅游景區(qū)價(jià)格監(jiān)管，要求各景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，督促指導(dǎo)各涉旅相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。緊盯餐飲、購(gòu)物、觀光、停車收費(fèi)等旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)，全力規(guī)范價(jià)格秩序，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者做好明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示工作，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，加強(qiáng)應(yīng)急值守。全面暢通轄區(qū)投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理各類訴求，密切關(guān)注消費(fèi)者反映集中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，積極做好消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)的受理和處置工作，按照“三快三到位”的工作要求，做到接訴即辦、快速響應(yīng)。加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，做好重大問(wèn)題防范應(yīng)對(duì)，及時(shí)處置各類安全突發(fā)事件和消費(fèi)輿情，切實(shí)維護(hù)廣大游客和消費(fèi)者合法利益。