中國消費者報長沙訊 (記者余知都) “消費者的資金安全要保障,房屋的重要信息要毫無保留地告知消費者,不得隨意向消費者發(fā)送商業(yè)性信息或者撥打商業(yè)性電話……”近日,湖南省市場監(jiān)管局、湖南省消費者權益保護委員會在長沙貝殼找房互聯(lián)網信息有限公司舉行《消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《消保條例》)宣貫活動。長沙市房地產中介協(xié)會以及數十家房地產中介服務企業(yè)負責人參加活動。
湖南省消保委副主任兼秘書長吳衛(wèi)表示,房地產中介在房地產置業(yè)咨詢、促成二手房買賣或租賃過程中,為消費者提供了專業(yè)便捷的服務,但房地產中介行業(yè)也存在諸多問題,損害消費者權益的事件時有發(fā)生,其中一個重要原因就是對消費維權法律法規(guī)了解不透徹。“在房地產中介行業(yè)開展《消費者權益保護法》及其實施條例宣講活動很有必要,也很有意義。”吳衛(wèi)說。
宣貫活動現(xiàn)場,消費維權專業(yè)人士圍繞《消費者權益保護法》及其實施條例有關新規(guī),以《消費者權利與經營者義務——兼談房地產中介行業(yè)消費者權益保護》為題,結合發(fā)生在房地產中介行業(yè)的典型消費維權案例,就房地產中介如何做好消費者權益保護工作作了詳細講解。
“湖南省市場監(jiān)管局、湖南省消保委專門將消費維權法律法規(guī)送到我們房地產中介企業(yè),猶如一場及時雨,既讓我們學到了消費維權知識,從而更好地為消費者服務,又使我們通過學法守法用法,減低合規(guī)成本和違法風險,一舉多得,真是受益匪淺。”全程參加活動并現(xiàn)場聆聽宣講后,長沙貝殼找房互聯(lián)網信息有限公司總經理顏小斌深有感觸地說。