中國消費者報長春訊(記者李洪濤)今年是市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動“深化拓展年”。為進一步深化行風(fēng)建設(shè),9月10日,吉林省通榆縣市場監(jiān)管局組織開展“科長走流程”活動,通過深入基層一線體驗審批、監(jiān)管和執(zhí)法等業(yè)務(wù)流程,深入了解企業(yè)和群眾的實際需求,解決辦事過程中的難點、痛點和堵點問題。
此次活動覆蓋審批服務(wù)、日常監(jiān)管以及執(zhí)法等多個領(lǐng)域,力求全方位提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,助推優(yōu)化營商環(huán)境工作跑出“加速度”。活動中,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人以一線工作人員身份,全面體驗各項工作流程,深入執(zhí)法辦案現(xiàn)場,細(xì)致入微地了解各個環(huán)節(jié)的具體運作情況,近距離直面問題,認(rèn)真聽取各方訴求,針對性提出解決措施。在審批服務(wù)領(lǐng)域,行政審批辦、特種設(shè)備科負(fù)責(zé)人通過線上線下渠道,親身體驗審批服務(wù)流程,及時發(fā)現(xiàn)并解決審批過程中的堵點問題,進一步簡化辦事程序,提升服務(wù)效率;在日常監(jiān)管領(lǐng)域,餐飲服務(wù)監(jiān)督管理科、市場規(guī)范管理科等負(fù)責(zé)人參與制定檢查計劃,并與基層監(jiān)管人員一同進行現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議,確保各項監(jiān)管工作落實到位;在執(zhí)法領(lǐng)域,執(zhí)法稽查科負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照法定程序參與執(zhí)法檢查,確保執(zhí)法工作的透明度和公正性。
據(jù)介紹,此次活動是通榆縣市場監(jiān)管局積極響應(yīng)號召,深化行風(fēng)建設(shè)的具體實踐。通榆縣市場監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量,致力于營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
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