中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）暑期是研學(xué)、出游旺季，也是各類(lèi)消費(fèi)糾紛的高發(fā)期。為提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，6月26日，山東省淄博市文旅局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心、市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性和合理消費(fèi)。

選擇通過(guò)旅行社出游的消費(fèi)者，應(yīng)選擇有合法資質(zhì)、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社。簽訂旅游合同時(shí)，要對(duì)行程安排、違約責(zé)任等作出明確約定。對(duì)微信朋友圈、短視頻、俱樂(lè)部等組團(tuán)旅游形式要提高警惕，慎重選擇。盡量選擇正規(guī)商店或管理規(guī)范的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，不要輕信“老鄉(xiāng)店”。在景區(qū)購(gòu)物要事先做好功課，充分了解自身需要，避免沖動(dòng)消費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，務(wù)必看清商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地，索取發(fā)票等憑證。

針對(duì)研學(xué)游，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)研學(xué)項(xiàng)目宣傳內(nèi)容進(jìn)行辨別，可通過(guò)致電學(xué)校官方電話(huà)等渠道核實(shí)“名師”身份、專(zhuān)業(yè)程度、研學(xué)主題，上網(wǎng)查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)，避免參加“校門(mén)打卡”“游而不研”“只研不游”等“偽研學(xué)團(tuán)”。簽訂合同時(shí)，首先要明確合同簽訂主體，防止出現(xiàn)研學(xué)活動(dòng)組織者、承接業(yè)務(wù)合作方等經(jīng)營(yíng)主體相互推卸責(zé)任。其次要明確研學(xué)線(xiàn)路、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間日程、食宿條件、出行交通、秩序管理、師資力量、安全保障、安全風(fēng)險(xiǎn)提示、退費(fèi)辦法、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。對(duì)合同中存在的不公平格式條款要及時(shí)指出，要求修改或刪除，將經(jīng)營(yíng)者口頭承諾書(shū)面寫(xiě)入合同條款。

對(duì)于滿(mǎn)足學(xué)生興趣特長(zhǎng)的非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇辦學(xué)規(guī)范、口碑良好的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性培訓(xùn)收費(fèi)跨度不得超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)，且不得超過(guò)5000元，提前收取費(fèi)用時(shí)不得早于培訓(xùn)開(kāi)始前1個(gè)月。教育部已推出“校外培訓(xùn)”家長(zhǎng)端APP，家長(zhǎng)可通過(guò)APP購(gòu)課交費(fèi)和續(xù)費(fèi)。

謹(jǐn)防淪為詐騙分子“工具人”。在校學(xué)生務(wù)必妥善保管銀行卡、電話(huà)卡以及微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件，不要為了蠅頭小利幫助他人實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。謹(jǐn)防“免費(fèi)領(lǐng)取游戲道具”網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙手段。還有不法分子利用未成年人想賺零花錢(qián)的心理，在群聊或社交平臺(tái)發(fā)布“足不出戶(hù)、日賺千元”“輕松兼職返利”等信息，實(shí)為刷單詐騙，一般先讓受害人得到小額收益，使其卸下心理防線(xiàn)，在受害人投入大量本金后，便出現(xiàn)不能提現(xiàn)、賬戶(hù)凍結(jié)等問(wèn)題，誘導(dǎo)受害人繼續(xù)加大投入進(jìn)行解封。