中國消費者報北京訊（記者萬曉東）近期，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合公安部門打擊一起在餐廳投放蟑螂索取高額賠償?shù)男袨椤?/p>

今年4月，蘇某到某烤魚店獨自就餐后稱吃到蟑螂，向餐廳索要1000元賠償。經(jīng)協(xié)商，餐廳向該客戶賠償500元，并予以免單，獲取賠償后蘇某將店長微信刪除。執(zhí)法人員了解到該情況后發(fā)現(xiàn)，蘇某已在短期內(nèi)以同樣方式向全市多家餐廳投放蟑螂進行索賠。據(jù)另一家烤魚店反映，蘇某在店內(nèi)就餐吃出蟑螂要求索賠后，店長調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)蘇某在翻閱菜單時有疑似放置蟑螂的動作，一聽到店長要報警，蘇某便立刻付錢離開。

針對蘇某涉嫌惡意索賠的行為，經(jīng)多方會商，海淀區(qū)市場監(jiān)管局將線索移送至海淀警方，蘇某被公安部門抓獲后對其敲詐勒索行為供認(rèn)不諱。據(jù)蘇某交代，“吃”出來的蟑螂其實是他在家中收集后自行烹制的，由他帶入餐廳進行投放，之后向商家索要賠償。目前，警方已核實出蘇某實施的多起敲詐勒索事實，并依法對蘇某采取刑事強制措施。

這是海淀區(qū)市場監(jiān)管局通過行刑銜接抓捕的第四起惡意職業(yè)索賠的案例。去年7月以來，海淀區(qū)市場監(jiān)管局通過接訴即辦大數(shù)據(jù)分析，行刑銜接成功打擊三起惡意索賠敲詐勒索案，抓捕了在外賣中添加頭發(fā)和蟲子的員某某和孫某某，以及在餐廳飯菜中添加面包蟲的姚某。

隨著消費市場的日益繁榮，消費者權(quán)益保護的重要性愈發(fā)凸顯，然而，一些“顧客”以取得免單或索賠為目的故意投放異物的行為，嚴(yán)重擾亂了市場經(jīng)濟秩序發(fā)展和營商環(huán)境建設(shè)。

國務(wù)院于2024年3月15日公布的《消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）將于7月1日起實施?！稐l例》第四十九條明確要求，通過夾帶、掉包、造假、篡改商品生產(chǎn)日期、捏造事實等方式騙取經(jīng)營者的賠償或者對經(jīng)營者進行敲詐勒索的，不適用消費者權(quán)益保護法第五十五條第一款的規(guī)定，依照《治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。