中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺)6月7日,針對(duì)消費(fèi)糾紛易發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù),北京市交通委員會(huì)與北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布新的修訂《北京市機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)服務(wù)合同》示范文本(以下簡稱示范文本)。示范文本突出對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)明確培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用全部交付至駕培機(jī)構(gòu)預(yù)收資金存管專用賬戶。
據(jù)介紹,為進(jìn)一步規(guī)范北京市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)、化解培訓(xùn)服務(wù)糾紛,保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)公平公正的市場競爭秩序,北京市交通委員會(huì)與北京市市場監(jiān)管局依據(jù)《民法典》《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),共同修訂發(fā)布《北京市機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)服務(wù)合同》示范文本。
據(jù)北京市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,示范文本重點(diǎn)修訂了以下4方面內(nèi)容:
一是明確雙方可以在北京市駕駛培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)上簽訂合同電子版,也可以參照合同自行制定合同文本??梢詴嫘问綄?duì)示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容不得減輕或者免除駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,不得加重學(xué)員的責(zé)任以及排除學(xué)員的合法權(quán)利。
二是明確駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退費(fèi)方式、退費(fèi)流程等事項(xiàng)充分告知學(xué)員。進(jìn)一步明晰了駕培機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。為預(yù)防和減少非理性消費(fèi)引發(fā)的糾紛,對(duì)消費(fèi)者突出了風(fēng)險(xiǎn)提示。
三是針對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的不規(guī)范行為和預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)予以特別提示,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用全部交付至駕培機(jī)構(gòu)預(yù)收資金存管專用賬戶的規(guī)范要求。
四是細(xì)化了退費(fèi)條款,明確了“七天冷靜期”,即學(xué)員完成付費(fèi)之日起7日內(nèi)日未參加培訓(xùn)的,有權(quán)解除合同,要求駕培機(jī)構(gòu)退費(fèi)。駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自甲方要求退費(fèi)之日起5日內(nèi)一次性全額退費(fèi)。學(xué)員因支付培訓(xùn)費(fèi)獲得的贈(zèng)品和相關(guān)服務(wù),應(yīng)當(dāng)退回或支付合理的價(jià)款。
示范文本可登錄首都之窗網(wǎng)站(www.beijing.gov.cn)、北京市交通委員會(huì)網(wǎng)站(jtw.beijing.gov.cn)和北京市市場監(jiān)管局網(wǎng)站(scjgj.beijing.gov.cn)下載。
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