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利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益 “鐵塔能源”被處罰
2024-06-04 18:42 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:萬(wàn)曉東

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者萬(wàn)曉東)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)近日發(fā)布的處罰信息顯示,鐵塔能源有限公司北京市分公司(以下簡(jiǎn)稱鐵塔能源公司)因存在不執(zhí)行政府定價(jià)、利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為,被罰款6萬(wàn)元。

行政處罰決定書顯示,2022年4月1日至2024年5月8日,鐵塔能源公司在居民住宅小區(qū)開展電動(dòng)自行車充電業(yè)務(wù)期間,高于政府定價(jià)收取電動(dòng)自行車充電電費(fèi)?!蛾P(guān)于規(guī)范本市居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求:“居民住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電,納入‘居民生活用電’類別,執(zhí)行政府定價(jià),按照‘本市執(zhí)行居民價(jià)格的非居民用戶’電價(jià)水平執(zhí)行,本市電動(dòng)自行車充電設(shè)施服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?!比欢?,鐵塔能源公司在部分居民住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置的電動(dòng)自行車充電設(shè)施,存在超出政府定價(jià)收取充電電費(fèi)的情況。

另外,鐵塔能源公司存在利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。其在“鐵塔充電”微信小程序的充電收費(fèi)頁(yè)面標(biāo)明“充電過程中,充電器過載引起意外中斷,插座被人拔除等情況,剩余金額不予退還”,屬于“免除或者減輕經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用等責(zé)任”的不合理格式條款內(nèi)容。

北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定,對(duì)鐵塔能源公司作出責(zé)令立即改正不執(zhí)行政府定價(jià)、利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,并處罰款6萬(wàn)元的行政處罰。

責(zé)任編輯:呂成海