中國消費者報長沙訊(記者余知都)為紀念《消費者權(quán)益保護法》實施30周年,學(xué)習貫徹即將施行的《消費者權(quán)益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》),提升維權(quán)隊伍法治水平和維權(quán)能力,5月10日,湖南省常德市市場監(jiān)管局、常德市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合舉行《條例》培訓(xùn)會,全市消費維權(quán)干部職工參加培訓(xùn)。
會上,常德市消保委秘書處副主任徐知麗結(jié)合消費維權(quán)工作實際,重點圍繞《條例》出臺的背景、意義及預(yù)付式消費、“大數(shù)據(jù)殺熟”、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等十個方面的特別規(guī)定進行解讀,加深從事消費維權(quán)工作人員對法律新規(guī)的理解和運用。
培訓(xùn)會后,參會人員就工作中涉及的處理投訴依據(jù)、職業(yè)打假人、行政部門責任劃分等實際法律問題等進行研討交流,并提出不少意見和建議。
通過此次培訓(xùn)研討,進一步提高了干部職工知法、懂法、用法能力,增強了消費者權(quán)益保護“軟實力”。同時,《條例》細化了消費者權(quán)益保護法規(guī)定,構(gòu)建起消費環(huán)境建設(shè)和消費者權(quán)益保護共同治理體系,強化經(jīng)營者主體責任、政府消費維權(quán)職責、消協(xié)組織公益職責,完善消費領(lǐng)域信用體系和消費爭議解決體系,統(tǒng)籌保護消費者合法權(quán)益和支持經(jīng)營者依法經(jīng)營,與消費者權(quán)益保護法共同形成“一法一條例”框架體系,夯實了消費者權(quán)益保護的法治根基。《條例》的出臺,為解決一些疑難消費糾紛提供了更具操作性的法律依據(jù),對新形勢下優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、改善民生福祉有著重要意義。
常德市市場監(jiān)管局負責人表示,全市消費維權(quán)隊伍將以《條例》的施行為契機,立足本職、創(chuàng)新實干,不斷強化消費維權(quán)宣傳教育引導(dǎo),創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境,全力以赴做好新形勢下的消費者權(quán)益保護工作。
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